Привет! Я перешёл на Unifi Protect, сначала для камеры-бебимонитора, но меня интересует переход и остальных камер, если получится заставить всё нормально работать. К сожалению, пока всё не так гладко, как хотелось бы. Большую часть времени связь через iOS-приложение работает нормально. Оно заметно медленнее, чем моё прежнее (Amcrest View Pro с камерами Amcrest), но в целом работает. Главная проблема — нестабильность разного рода.
Проблемы
Я использую iPhone как бебимонитор на ночь. С Amcrest это почти всегда работало идеально, 99% времени. С Unifi утром мне чаще приходится видеть экран с надписью «Попробуйте снова». Похоже, что связь с камерой или Cloud Key где-то в течение ночи прерывается, а приложение не переподключается автоматически.
Если связь утром ещё активна, чаще всего экран переключается с полноэкранного ландшафтного режима обратно на список камер — тот режим, который я ставлю на зарядку вечером. Это, кстати, отключает звук, и бебимонитор становится бесполезным.
В нескольких случаях я наблюдал моментальное разъединение с облачным сервисом при просмотре прямой трансляции через локальную Wi-Fi сеть — мгновенный разрыв и остановка просмотра.
Иногда приложение просто не входит в облачный сервис или Cloud Key, но при немедленном повторном запуске логин проходит успешно. С Amcrest такой проблемы не было.
Отмечу, что Cloud Key не перезагружается и не теряет связь с сетью, когда приложение отключается. Камеру я не проверял, но на временной шкале нет пропусков за ночь, значит, видеопоток, скорее всего, не прерывался, хоть приложение и потеряло связь.
Используемое оборудование:
- Unifi G3 Flex, настенное крепление; прошивка 4.9.25;
- Unifi AP-AC-IW, питание камеры по POE + Data порт; прошивка 4.0.10.9653;
- Unifi Cloud Key 2 Plus; прошивка 0.8.10; Protect версия 1.7.0;
- Unifi US-16-150W, питание AP-AC-IW и Cloud Key; прошивка 4.0.10.9653;
- iPhone XR с приложением Unifi Protect версии 1.2.3 (47).
Мои ожидания:
Приложение Unifi Protect должно постоянно пытаться переподключиться при любых проблемах со связью. Приложение для прямого просмотра *никогда* не должно показывать экран «Попробуйте снова», если переподключение в принципе возможно, даже после нескольких часов попыток.
Связь не должна рваться на ночь. Я считаю, что с сетью проблем нет: видеопоток камеры не прерывается, и Amcrest-камера, подключённая по Ethernet через тот же AP, таких проблем не показывает.
Облачный сервис НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не должен быть необходим для просмотра локальной камеры с локальным NVR (Cloud Key). Если бы я знал об этом до покупки, то точно не стал бы брать эту систему.
Все эти проблемы сильно портят мой уровень удовлетворённости системой (WAF). Пожалуйста, помогите их решить.
Проблемы
Я использую iPhone как бебимонитор на ночь. С Amcrest это почти всегда работало идеально, 99% времени. С Unifi утром мне чаще приходится видеть экран с надписью «Попробуйте снова». Похоже, что связь с камерой или Cloud Key где-то в течение ночи прерывается, а приложение не переподключается автоматически.
Если связь утром ещё активна, чаще всего экран переключается с полноэкранного ландшафтного режима обратно на список камер — тот режим, который я ставлю на зарядку вечером. Это, кстати, отключает звук, и бебимонитор становится бесполезным.
В нескольких случаях я наблюдал моментальное разъединение с облачным сервисом при просмотре прямой трансляции через локальную Wi-Fi сеть — мгновенный разрыв и остановка просмотра.
Иногда приложение просто не входит в облачный сервис или Cloud Key, но при немедленном повторном запуске логин проходит успешно. С Amcrest такой проблемы не было.
Отмечу, что Cloud Key не перезагружается и не теряет связь с сетью, когда приложение отключается. Камеру я не проверял, но на временной шкале нет пропусков за ночь, значит, видеопоток, скорее всего, не прерывался, хоть приложение и потеряло связь.
Используемое оборудование:
- Unifi G3 Flex, настенное крепление; прошивка 4.9.25;
- Unifi AP-AC-IW, питание камеры по POE + Data порт; прошивка 4.0.10.9653;
- Unifi Cloud Key 2 Plus; прошивка 0.8.10; Protect версия 1.7.0;
- Unifi US-16-150W, питание AP-AC-IW и Cloud Key; прошивка 4.0.10.9653;
- iPhone XR с приложением Unifi Protect версии 1.2.3 (47).
Мои ожидания:
Приложение Unifi Protect должно постоянно пытаться переподключиться при любых проблемах со связью. Приложение для прямого просмотра *никогда* не должно показывать экран «Попробуйте снова», если переподключение в принципе возможно, даже после нескольких часов попыток.
Связь не должна рваться на ночь. Я считаю, что с сетью проблем нет: видеопоток камеры не прерывается, и Amcrest-камера, подключённая по Ethernet через тот же AP, таких проблем не показывает.
Облачный сервис НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не должен быть необходим для просмотра локальной камеры с локальным NVR (Cloud Key). Если бы я знал об этом до покупки, то точно не стал бы брать эту систему.
Все эти проблемы сильно портят мой уровень удовлетворённости системой (WAF). Пожалуйста, помогите их решить.