Экран UA Reader Pro с вертикальными полосами делает его совершенно непригодным в использовании.

Экран UA Reader Pro с вертикальными полосами делает его совершенно непригодным в использовании., UniFi Access

VariantFnd

Guest

06.01.2025 20:52:00

У нашего читателя сначала появились вертикальные полосы, перекрывающие цифровой дисплей ввода PIN-кода, но мы все же могли читать и использовать сенсорный экран для доступа в помещение. Сейчас там только сплошные вертикальные полосы, и сенсорный экран не реагирует. В нашем офисе постоянно сотрудники, гости, а также обслуживающий персонал, которому нужен доступ вне нашего обычного рабочего времени, поэтому это для нас серьезная проблема. Прошивка обновлена, я проверил, нет ли ослабленных соединений среди кабелей.

dwalton Guest	#2 06.01.2025 20:58:00 Всем известная проблема, с которой сталкивались многие до вас. Насколько я знаю, исправления нет. Если возможно, отправьте устройство на гарантийный ремонт. https://rma.ui.com/

UI-Team Guest	#3 07.01.2025 06:54:00 Привет @VariantFnd, как @dwalton и @xenitive предложили, пожалуйста, зайди на rma.ui.com и запроси RMA этой UA Pro. Если возникнут какие-то проблемы в процессе RMA, свяжись с нами напрямую по адресу ua-support@ui.com.

xenitive Guest	#4 06.01.2025 23:04:00 Полностью согласен с @dwalton. Другой вариант — заменить его на другой (более новый) ридер.

Читают тему (гостей: 1)