Привет @JplaceDIT, спасибо, что обратились. Мы не рекомендуем подключать датчик движения и кнопку выхода к одному реле REX Access Door Hub Mini. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь к: Руководству по установке Access Door Hub Mini, Подключению устройств запроса выхода и входа к UniFi Access Control Hub.

Чтобы быстро и эффективно решить эту проблему, пожалуйста, предоставьте следующую информацию:

Повторите эту проблему и сообщите нам точное время вашей попытки и ваш часовой пояс для дальнейшего анализа. (Это поможет разработчику быстро найти проблему в файле поддержки.)

Мы понимаем, что видеофайл может быть большим, но запись видео, когда возникает проблема, необходима. (Это даст нам визуальное представление о проводке.)

Перейдите на unifi.ui.com > Выберите вашу UniFi Console > Access > Devices > Выберите ваш Hub Mini > Settings > Загрузите последний файл поддержки. (Этот файл поддержки содержит журналы поведения вашего Access, что имеет решающее значение для устранения неполадок.)

Отредактируйте ваш исходный пост/тему, и у вас появится возможность использовать Private Logfiles. Пожалуйста, не стесняйтесь прикрепить эту информацию и связаться с нами по адресу ua-support@ui.com.

Привет, @JplaceDIT! Можешь, пожалуйста, объяснить это поподробнее? Может, запишем, чтобы лучше понять, в чем именно проблема с Reader. Ты имеешь в виду, что Reader отключается при активации движения человеком?