UAP-PRO ужасное качество сети

UAP-PRO ужасное качество сети, UniFi Network

patbaker82

Guest

24.11.2013 06:24:00

В данный момент я тестирую несколько точек доступа UAP-PRO, чтобы заменить ими потребительские устройства. Всего у нас около 10 UAP-PRO, но распаковали мы пока только две.

По нашим наблюдениям, устройства плохо справляются с приложениями, чувствительными к задержкам. При проведении базовых сетевых тестов мы заметили высокое время отклика и потерю пакетов.

Пробовали два разных UAP-PRO из нашей партии с такими параметрами:
Прошивка: 2.4.6.2178
Аплинк: Скорость 1000
Дуплекс: Полный дуплекс
Радио (11n/b/g): Канал авто / HT20 (также тестировали HT40)
Мощность передачи: авто
Радио (11n/a): Канал авто / HT40 (тестировали также HT20)
Мощность передачи: авто

Прямой обзор на точку доступа. Расстояние — ближнее и более далекое — без влияния на результаты.

Пробовали разные беспроводные диапазоны. Клиенты показывали соответствующие согласованные скорости передачи.
A/B/G/N — разницы нет.

Пинги на внутренние и внешние сети с самого UAP-PRO проходят нормально. Однако при подключении к UAP-PRO как клиенту качество сети хуже даже по сравнению с потребительскими устройствами.

Для сравнения, Netgear WNDR4000:

Интересно, что в ходе тестирования другие точки доступа были выключены, никаких других сетей в зоне не обнаруживалось — территория уединенная. Кстати, файрвол работает на аппаратном устройстве с Vyatta 6.6.

Так в чем же дело? Я вижу, что у других на форумах похожие проблемы, но решения нет. Это точно не вопрос помех и, уверен, не вопрос настройки. Не понимаю, почему бытовая техника выигрывает у UAP-PRO по качеству сети.

Буду признателен за любую помощь, которая позволит решить эту проблему. Если не сможем найти решение за неделю, просто вернем устройства и закончим с этим.

С уважением,
Патрик

joshr_sws Guest	#2 07.01.2014 02:25:00 Они предназначены для одновременного подключения десятков клиентов, поэтому это было бы неэффективно.

sdee Guest	#3 06.01.2014 21:22:00 Обычно на потребительских точках доступа антенны, которых обычно пару штук, меняют свою мощность так, чтобы лучше подстроиться под клиента. А как обстоят дела с Unifi?

M8ey Guest	#4 06.01.2014 21:18:00 Хм. У тебя есть ещё какое-нибудь устройство для теста — телефон, планшет, ноутбук, рабочая станция с WiFi-картой? Да, на ультрабуке результаты примерно такие же.

patbaker82

Guest

12.05.2014 03:14:00

Интересный факт: я не уверен, следите ли вы за этой темой с самого начала, но проблема возникает только с некоторыми WiFi-клиентами. Последний неудачный раунд тестов проводился с MacBookPro11,3 (хотя результат уже гораздо лучше, чем в первоначальном отчёте). Мы только что проверили 11 мая 2014 года с HP EliteBook — и всё работает идеально, как и раньше, когда мы сообщали о проблеме. VoIP Softphone на HP EliteBook звучит кристально чисто, без пропаданий голоса, а pingtest показывает отличные результаты. Это точно проблема именно с WiFi. Мы не сталкиваемся с этой проблемой, если не используем UAP-PRO. К сожалению, она проявляется у некоторых WiFi-клиентов, но не у всех. Мы также протестировали Meraki и Ruckus в нашей сетевой инфраструктуре до развертывания клиентов — проблем не обнаружили.

mackintire

Guest

07.05.2014 13:50:00

Ну, опрос можно использовать, чтобы проверить то, что мы считаем известным. В противном случае мы просто догадываемся, руководствуясь только результатами, которые подсказывают нам, что, по нашему мнению, происходит. Как только эта база будет покрыта, я бы начал с таких вещей, как тестирование jperf между физическим соединением и другим портом на маршрутизаторе.

yzf1kr

Guest

07.05.2014 10:07:00

Я бы сосредоточился на расследовании связи между маршрутизатором и точкой доступа, а не на взаимодействии между точкой доступа и клиентом. Все считают, что это проблема с Wi-Fi, но причина может быть в связи с маршрутизатором или неисправном коммутаторе в сети.

patbaker82

Guest

07.05.2014 06:26:00

Я протестирую ещё раз. Однако, когда мы изначально тестировали это несколько месяцев назад, мы проверяли в самых разных условиях, чтобы исключить помехи. Недавний тест, который на голову лучше первого, проводится в офисе, где, скорее всего, есть другие сети. В последнем тесте мы использовали каналы 1, 6 и 11 — результат тот же.

davfranco

Guest

06.05.2014 22:42:00

В данный момент у меня возникают проблемы, похожие на те, что обсуждаются здесь — очень высокий пинг, потеря пакетов и тайм-ауты в интернет-сессиях. Сейчас у меня работают 3 UAP. Только что создал подробную тему по этому поводу, буду признателен за ваши комментарии: https://community.ui.com/questions/e6aa4f02-93fa-41c0-89f0-f08f15b25e44 Спасибо!

mackintire

Guest

#10

06.05.2014 20:55:00

Скачай инструмент для беспроводного опроса Amped и опубликуй результаты своего теста... что-то здесь не сходится. Когда ты проверяешь это, ты отключаешь все остальные точки доступа в районе? Очень много задержек, и без данных кажется, что у тебя помехи.

patbaker82

Guest

#11

05.05.2014 21:45:00

На мой стол попался ещё один UAP-PRO, так что я решил попробовать его снова. Перед тестированием обновил устройство до бета-версии 3.1.10.

iperf:
iperf -c <<uap-pro>> -P 10 -w 256K -t 300 -i 5
[ 7] 0.0-300.0 сек 289 Мбайт 8.08 Мбит/с
[ 8] 0.0-300.0 сек 278 Мбайт 7.79 Мбит/с
[ 6] 0.0-300.0 сек 302 Мбайт 8.43 Мбит/с
[ 5] 0.0-300.0 сек 284 Мбайт 7.95 Мбит/с
[ 9] 0.0-300.0 сек 285 Мбайт 7.98 Мбит/с
[ 12] 295.0-300.0 сек 5.00 Мбайт 8.39 Мбит/с
[ 12] 0.0-300.0 сек 282 Мбайт 7.88 Мбит/с
[ 4] 295.0-300.0 сек 3.75 Мбайт 6.29 Мбит/с
[ 4] 0.0-300.1 сек 288 Мбайт 8.04 Мбит/с
[ 13] 295.0-300.0 сек 4.62 Мбайт 7.76 Мбит/с
[ 13] 0.0-300.1 сек 287 Мбайт 8.02 Мбит/с
[ 11] 295.0-300.0 сек 4.88 Мбайт 8.18 Мбит/с
[ 11] 0.0-300.1 сек 269 Мбайт 7.52 Мбит/с
[ 10] 295.0-300.0 сек 5.25 Мбайт 8.81 Мбит/с
[ 10] 0.0-300.1 сек 273 Мбайт 7.64 Мбит/с
[SUM] 0.0-300.1 сек 2.77 Гбайт 79.3 Мбит/с

iperf -c <<uap-pro>> -u -b 10m
------------------------------------------------------------
Client connecting to 172.16.30.127, UDP port 5001
Sending 1470 byte datagrams
UDP buffer size: 9.00 KByte (default)
------------------------------------------------------------
[ 4] local 172.16.30.126 port 55648 connected with 172.16.30.127 port 5001
[ ID] Интервал Передано Скорость передачи
[ 4] 0.0-10.0 сек 11.9 Мбайт 10.0 Мбит/с
[ 4] Отправлено 8505 датаграмм
[ 4] Отчёт сервера:
[ 4] 0.0-10.0 сек 11.9 Мбайт 10.0 Мбит/с 0.032 мс 0/8504 (0%)
[ 4] 0.0-10.0 сек 1 датаграмма пришла не по порядку

Судя по всему, связь с UAP-PRO с моего компьютера в порядке. Однако мы всё ещё сталкиваемся с той же проблемой задержек при маршрутизации пакетов в интернет. Используя www.pingtest.net, снова заметили, что фиксируются задержки пакетов (потерь нет). Но интересно, что бета-прошивка, похоже, улучшает показатели.

Для сравнения, на потребительском устройстве, например, WNDR4000, мы стабильно получали пинг 10 мс с джиттером 2 мс. Кроме того, при использовании VoIP через UAP-PRO разговоры чаще прерываются, голос искажается и «рвётся». WNDR4000 таких проблем не показал. Я не утверждаю, что WNDR4000 — лучшее устройство (это совсем разные тесты), просто сравниваю именно задержки в сети.

Другие тесты скорости вроде нормальные. Например, измерение скорости интернета через UAP-PRO на speedtest дало более чем приемлемые результаты. Всё равно не понимаю, почему задержки остаются, хотя и стали заметно лучше по сравнению с прошлым разом.

Кстати, разницы между тестами на частотах 2.4 ГГц и 5 ГГц тоже не заметил.

M8ey

Guest

#12

06.01.2014 21:17:00

Привет, Майк! Я попробовал снизить мощность передачи до среднего уровня. Интересно, что скорости изменились довольно существенно.
[11] 30,0-35,0 сек 9,62 МБайт 16,1 Мбит/с
[9] 30,0-35,0 сек 9,75 МБайт 16,4 Мбит/с
[6] 30,0-35,0 сек 9,75 МБайт 16,4 Мбит/с
[10] 30,0-35,0 сек 9,75 МБайт 16,4 Мбит/с
[5] 30,0-35,0 сек 9,75 МБайт 16,4 Мбит/с
[8] 30,0-35,0 сек 9,75 МБайт 16,4 Мбит/с
[12] 30,0-35,0 сек 9,75 МБайт 16,4 Мбит/с
[13] 30,0-35,0 сек 9,75 МБайт 16,4 Мбит/с
[7] 30,0-35,0 сек 9,75 МБайт 16,4 Мбит/с
[4] 30,0-35,0 сек 9,75 МБайт 16,4 Мбит/с
[ИТОГО] 30,0-35,0 сек 97,4 МБайт 163 Мбит/с

Я использую Pro с проводным аплинком к Power Brick, а оттуда в гигабитный свитч — и всё это на HT20.
Для тестирования запускал Iperf на локальном ПК, подключённом по кабелю (гигабитный порт), и с ноутбука, подключённого по беспроводной сети к UAP-Pro.
Пробовал также на ультрабуке Samsung 9 Series — получил примерно такие же результаты, как и с MBP.

UI-Team

Guest

#13

06.01.2014 12:13:00

Спасибо за ответ и информацию, Патрик.
M8ey, я слышал, что в некоторых случаях системы работают лучше, если снизить мощность передачи, как уже советовал rdahlin (на самом деле одна из систем, где это было замечено, — это некоторые MBP). У меня нет Mac, поэтому сравнить не могу.
Какую скорость передачи ты видел при получении этих результатов? И HT20 или HT40? А когда тестировал на Pro, ты связывался беспроводным способом между двумя узлами, подключёнными к Pro? Или как?
Спасибо, Майк.

rdahlin Guest	#14 06.01.2014 11:52:00 Хмм. У тебя есть другое устройство для теста — телефон, планшет, ноутбук, рабочая станция с каким-нибудь Wi-Fi адаптером?

M8ey Guest	#15 06.01.2014 11:09:00 😲Не совсем прямо — примерно в двух метрах на потолке.

rdahlin

Guest

#16

06.01.2014 10:45:00

Ты сказал «прямо под ней»?.. Попробуй отойти на пару метров в сторону. Помню, что излучение антенн похоже на пончик, и это может влиять на скорость. Попробуй переместить компьютер в другое место, на 2, 5 или 10 метров, просто чтобы проверить, так ли это. Может, у тебя слишком сильный сигнал. У меня был такой опыт с AirMax, когда я настраивал связь в офисе. Когда я выставил выходную мощность на самый низкий уровень, скорость выросла по сравнению с «слишком высокой» мощностью. Не знаю, не искажается ли сигнал или что-то такое при слишком высокой мощности. Спроси у всех из ubnt, мне кажется, они смогут на это ответить 😉

joshr_sws Guest	#17 06.01.2014 10:36:00 Ты получал 113 Мбит/с по WiFi... 11.x на каждый поток одновременно.

M8ey

Guest

#18

06.01.2014 10:25:00

Не думаю — я сижу прямо под UAP-Pro, и единственная конкуренция по WiFi — это ещё один UAP-Pro на другом канале, управляемый тем же контроллером. К нему подключено несколько устройств, но ни одно особо не активно, когда я проводил тесты. Пропускная способность «нормальная», скорость не падает, если только я не начинаю передавать большой файл. Мне интересно, почему я не подключаюсь автоматически к диапазону N, особенно учитывая, что я почти прямо возле этого девайса.

rdahlin

Guest

#19

06.01.2014 10:16:00

Группа A действительно имеет максимальную скорость передачи данных 54 Мбит/с и примерно половину этого по фактической пропускной способности, то есть теоретический максимум около 27 Мбит/с. У вас, похоже, совсем нет такой скорости, поэтому интересно, не связано ли это с сильными помехами, слабым сигналом, низким отношением сигнал/шум или чем-то ещё, что может быть причиной проблемы.

M8ey Guest	#20 06.01.2014 05:15:00 Node 1: iperf -s Node 2: iperf -c ip.of.node.1 -P 10 -w 256K -t 300 -i 5 Майк, забавно, что на моём UAP-Pro я получаю только около 11.5 Мбит/с (я правильно это читаю?) [12] 10.0-15.0 сек 6.62 МБ 11.1 Мбит/с [5] 10.0-15.0 сек 6.62 МБ 11.1 Мбит/с [13] 10.0-15.0 сек 6.75 МБ 11.3 Мбит/с [6] 10.0-15.0 сек 6.75 МБ 11.3 Мбит/с [7] 10.0-15.0 сек 6.75 МБ 11.3 Мбит/с [9] 10.0-15.0 сек 6.75 МБ 11.3 Мбит/с [10] 10.0-15.0 сек 6.75 МБ 11.3 Мбит/с [8] 10.0-15.0 сек 6.75 МБ 11.3 Мбит/с [4] 10.0-15.0 сек 6.75 МБ 11.3 Мбит/с [11] 10.0-15.0 сек 6.75 МБ 11.3 Мбит/с [SUM] 10.0-15.0 сек 67.2 МБ 113 Мбит/с Если выключить WiFi-карту и подключиться только по LAN, то результаты: [4] 0.0-5.0 сек 56.6 МБ 95.0 Мбит/с [6] 0.0-5.0 сек 56.2 МБ 94.4 Мбит/с [8] 0.0-5.0 сек 56.2 МБ 94.4 Мбит/с [7] 0.0-5.0 сек 56.2 МБ 94.4 Мбит/с [10] 0.0-5.0 сек 56.2 МБ 94.4 Мбит/с [9] 0.0-5.0 сек 56.1 МБ 94.2 Мбит/с [11] 0.0-5.0 сек 56.2 МБ 94.4 Мбит/с [5] 0.0-5.0 сек 56.5 МБ 94.8 Мбит/с [13] 0.0-5.0 сек 56.1 МБ 94.2 Мбит/с [12] 0.0-5.0 сек 56.2 МБ 94.4 Мбит/с [SUM] 0.0-5.0 сек 563 МБ 944 Мбит/с Забавно, что и LAN, и WLAN подключены к одному гигабитному свичу. Проверяя контроллер (2.4.6), мой MBP подключён к диапазону A. Я думал, что скорость будет выше, чем эти результаты... Я правильно это читаю?

Читают тему (гостей: 1)