У меня есть два UniFi Security Gateway, которые не удаётся подключить к перенесённому контроллеру. В логах USG в /var/log/messages появляются следующие сообщения. Примечание: я исключил URL и IP-адреса из сообщений лога.

ubnt mcad: ace_reporter.reporter_fail(): Server Reject (http://{unifi-url}:8080/inform)  
ubnt mcad: ace_reporter.reporter_fail(): initial contact failed #103, url=http://{unifi-url}:8080/inform, rc=5

Я использую пользователя «Super Admin», с которым изначально был настроен UniFi контроллер, и при этом все точки доступа были успешно подключены. Защитных экранов нет, все порты стандартные.

Я даже копался в mongodb, чтобы найти остатки от забытых USG, но вроде всё чисто. Пробовал и доменное имя, и IP-адрес в качестве {unifi-url}.

Старый Windows контроллер отлично работает, устройства USG там можно переподключить по тем же процедурам, что описаны выше.

Предыстория: я установил UniFi WiFi в одном из наших офисов. Изначально контроллер UniFi (v4.6.0) был установлен на нашем Windows сервере в главном офисе. Все точки доступа и USG были подключены через layer 2 inform URL и работали нормально последние примерно 6 недель.

Windows сервер стал сильно загружаться, и мы решили перенести контроллер на VPS, хостящийся у DreamHost (Ubuntu 12.04). Я установил mongodb (v2.0.4) через панель управления DreamHost (apt не сработал). Затем сделал резервную копию на Windows сервере и развернул контроллер на VPS из этой копии.

После переноса DNS на VPS ни одна точка доступа и USG не переподключились.

После сброса настроек на оборудовании и удаления устройств из контроллера я смог снова указать inform URL, все точки доступа успешно подключились к новому VPS контроллеру.

Но при аналогичных действиях с USG (забыть устройство, сбросить настройки, заново указать inform URL) они не появляются в контроллере.

Есть идеи, что можно попробовать?