Перегрев UniFi Switch 24 POE-250W

Перегрев UniFi Switch 24 POE-250W, UniFi Network

TNK

Guest

18.08.2016 20:03:00

Привет! У меня есть коммутатор UniFi, у которого начал шуметь вентилятор, и время от времени появляется предупреждение о перегреве (работает на контроллере версии 5.0.7 и прошивке 3.7.5.4969).

После поисков я нашёл команду swctrl -d env commnt; Результат:
Общая температура (°C): 48
Уровень работы вентилятора: 4
Датчики температуры:
Sensor Temp (°C) Состояние Макс. темп (°C)
TEMP-1 48 Нормально 55
TEMP-2 33 Нормально 39
PoE-01 41 Нормально 49
PoE-02 41 Нормально 47
PoE-03 367 Нормально 367
PoE-04 39 Нормально 47
PoE-05 35 Нормально 43
PoE-06 35 Нормально 43

Судя по другим постам, температуры выглядят обычно, кроме PoE-03 — она явно слишком высокая! Есть какие-то мысли или советы по этому поводу? Заранее спасибо.
Том

skandshus Guest	#2 22.11.2016 23:09:00 @UBNT-Cody Я пробовал, но это сработало только на час или два, а потом проблема вернулась. Может, есть еще что-то, что я могу сделать?

Lost-Benji

Guest

21.11.2016 20:57:00

У меня есть объект с примерно пятью USW16-150, и у нескольких из них показывается высокая температура, но при этом очень низкое потребление электроэнергии (однозначные цифры), что явно неверно. На объекте также стоит USW48-500, у которого тоже температура выше реальной (система кондиционирования, серверный шкаф). Потребление электроэнергии тоже показывает очень низкие двузначные цифры.

UI-Team

Guest

11.12.2016 20:30:00

Смотрите здесь: https://en.m.wikipedia.org/wiki/Power_over_Ethernet И особенно этот фрагмент:

PoE vs PoE+ параметры
Свойство | 802.3af (802.3at Тип 1) «PoE» | 802.3at Тип 2 «PoE+»
---|---|---
Мощность, доступная на PD[примечание 1] | 12,95 Вт | 25,50 Вт
Максимальная мощность, подаваемая PSE | 15,40 Вт | 30,0 Вт
Диапазон напряжения (на PSE) | 44,0–57,0 В[21] | 50,0–57,0 В[21]
Диапазон напряжения (на PD) | 37,0–57,0 В[22] | 42,5–57,0 В[22]
Максимальный ток | 350 мА[23] | 600 мА[23] на режим
Максимальное сопротивление кабеля | 20 Ом[24] (категория 3) | 12,5 Ом[24] (категория 5)
Управление мощностью | Три уровня мощности, согласуемых при первом подключении | Четыре уровня мощности, согласуемых при первом подключении или плавные шаги по 0,1 Вт, согласуемые непрерывно
Снижение максимальной рабочей температуры кабеля | Нет | 5 °C (9 °F) при работе в одном режиме (две пары активны)
Поддерживаемая кабельная категория | Категория 3 и категория 5[1] | Категория 5[1][примечание 2]
Поддерживаемые режимы | Режим А (endspan), режим B (midspan) | Режим А, режим B

Примечания:
^ Большинство коммутируемых источников питания в питаемом устройстве теряют дополнительно 10–25% доступной мощности.

UI-Team Guest	#5 11.12.2016 20:27:00 802.3at на самом деле 54 В. Так что это близко к номиналу.

alpines_dazzle_0e

Guest

11.12.2016 20:01:00

Я пока не отправлял RMA (обратная пересылка из Европы слишком дорого стоит...). Установил последнюю кандидатуру релиза (v5.3.8), и POE снова работает: но напряжение выглядит подозрительно! 53 В!! (камера, UVG G3 dome, на самом деле работает):

US.v3.7.29# swctrl -d env
Общая температура (°C): 55
Уровень работы вентилятора: 0
Датчики температуры:
Датчик Темп (°C) Состояние Макс. темп (°C)
========== =========== ============== ============
TEMP-1 55 Нормально 56
TEMP-2 44 Нормально 44
PoE-01 31 Нормально 33
PoE-02 35 Нормально 35
PoE-03 35 Нормально 37
PoE-04 33 Нормально 35

US.v3.7.29# swctrl -d poe
Порт Режим Класс PoEPwr PwrGood Напряжение (В) Ток (мА)
---- ------ ------- ------ ------- ------------ ---------
1 Auto Unknown Off Bad 0.00 0.00
2 Auto Unknown Off Bad 0.00 0.00
3 Auto Unknown Off Bad 0.00 0.00
4 Auto Unknown Off Bad 0.00 0.00
5 Auto Unknown Off Bad 0.00 0.00
6 Auto Unknown Off Bad 0.00 0.00
7 Auto Unknown Off Bad 0.00 0.00
8 Auto Unknown Off Bad 0.00 0.00
9 Auto Unknown Off Bad 0.00 0.00
10 Auto Unknown Off Bad 0.00 0.00
11 Auto Unknown Off Bad 0.00 0.00
12 Auto Unknown Off Bad 0.00 0.00
13 Auto Unknown Off Bad 0.00 0.00
14 Auto Unknown Off Bad 0.00 0.00
15 Auto Class 0 On Good 53.40 61.03
16 Auto Unknown Off Bad 0.00 0.00

UI-Team Guest	#7 23.11.2016 17:43:00 @skandshus Я напишу тебе в личку!

UI-Team Guest	#8 23.11.2016 10:49:00 Да, я думаю, что все ваши PoE-сенсоры больше не работают. Пожалуйста, продолжайте процесс замены вместе с @UBNT-Cody. Спасибо.

alpines_dazzle_0e

Guest

23.11.2016 08:57:00

С новым бета-прошивкой:
US.gk-bad-temp# swctrl -d env
Общая температура (°C): 53
Уровень работы вентилятора: 3
Датчики температуры:
Датчик Темп (°C) Состояние Макс. темп (°C)
========== =========== =============== ============
TEMP-1 53 Норма 54
TEMP-2 42 Норма 44
PoE-01 -9999 Не работает 0
PoE-02 -9999 Не работает 0
PoE-03 -9999 Не работает 0
PoE-04 -9999 Не работает 0

24V пассивный PoE всё ещё не работает:
US.gk-bad-temp# swctrl -d poe
Порт Режим Класс PoEPwr PwrGood Напряжение (В) Ток (мА)
---- ------ ------- ------ ------- ------------- --------
1 Auto Неизвестно Off Плохо 0.00 0.00
2 Auto Неизвестно Off Плохо 0.00 0.00
3 Auto Неизвестно Off Плохо 0.00 0.00
4 Auto Неизвестно Off Плохо 0.00 0.00
5 Auto Неизвестно Off Плохо 0.00 0.00
6 Auto Неизвестно Off Плохо 0.00 0.00
7 Auto Неизвестно Off Плохо 0.00 0.00
8 Auto Неизвестно Off Плохо 0.00 0.00
9 Auto Неизвестно Off Плохо 0.00 0.00
10 Pasv24 Неизвестно Вкл. Плохо 24.00 0.00
11 Auto Неизвестно Off Плохо 0.00 0.00
12 Auto Неизвестно Off Плохо 0.00 0.00
13 Auto Неизвестно Off Плохо 0.00 0.00
14 Auto Неизвестно Off Плохо 0.00 0.00
15 Pasv24 Неизвестно Вкл. Плохо 24.00 0.00
16 Pasv24 Неизвестно Вкл. Плохо 24.00 0.00

Похоже, это проблема не только в софте. Что ещё можно попробовать?

UI-Team Guest	#10 23.11.2016 07:25:00 Просто напишите в личку нескольким пользователям с бета-версией прошивки для решения ошибки 367. Не стесняйтесь сообщить, если хотите попробовать.

alpines_dazzle_0e

Guest

#11

22.11.2016 21:37:00

После полного сброса настроек температуры вернулись к норме:
US.v3.7.21# swctrl -d env
Общая температура (°C): 58
Уровень работы вентилятора: 0
Датчики температуры:
Датчик Темп (°C) Состояние Макс. темп (°C)
========== =========== =============== =============
TEMP-1 58 Норма 58
TEMP-2 46 Норма 47
PoE-01 33 Норма 33
PoE-02 37 Норма 37
PoE-03 37 Норма 37
PoE-04 35 Норма 35

Как только включаю пассивный 24V PoE на одном из портов (там у меня камера с 30-метровым кабелем RJ45), получаю неверные значения:
US.v3.7.21# swctrl -d env
Общая температура (°C): 57
Уровень работы вентилятора: 4
Датчики температуры:
Датчик Темп (°C) Состояние Макс. темп (°C)
========== =========== =============== =============
TEMP-1 57 Норма 58
TEMP-2 46 Норма 47
PoE-01 367 Норма 367
PoE-02 367 Норма 367
PoE-03 367 Норма 367
PoE-04 367 Норма 367

Очень странно. Выключение 24V PoE не возвращает температуры к нормальным значениям. 24V PoE не работает (хотя индикатор PoE загорается нормально).

Lost-Benji

Guest

#12

22.11.2016 20:31:00

Ну, я сделал мягкую перезагрузку того, который полностью отключил PoE на всех устройствах, и он снова включился и запитал устройства. Другой свитч (48-500W) я тоже перезагружал, но он всё время показывал высокую температуру. Кабель питания выдернул и вставил обратно через 5 секунд... Температура в норме. Что касается прошивки, у меня стоит последняя стабильная версия, и проблема всё равно есть.

UI-Team

Guest

#13

22.11.2016 14:59:00

Для тех, у кого отображаются странные температуры, попробуйте сделать мягкую перезагрузку или полностью отключить и включить устройство.

Возможно, это временная проблема с чипами PSE, вызванная перебоями с питанием или чем-то подобным. Мягкая перезагрузка или перезапуск с полной отключкой заново загрузит прошивку для чипов PSE и, скорее всего, решит проблему с некорректными показаниями температуры.

UI-Team Guest	#14 22.11.2016 12:27:00 У USG нет датчиков температуры. На USG Pro можно подключиться по SSH и выполнить команду «show hardware temperature».

skandshus

Guest

#15

22.11.2016 08:57:00

Сделаю это. Просто пока приостанавливаюсь на «клиентских сайтах», потому что предпочитаю стабильность новым функциям. И пока у моего клиента всё стабильно работает, я рассчитываю, что сенсоры и всё остальное тоже будут функционировать. Если они работали на текущей прошивке, почему бы им перестать работать только из-за того, что появилась новая версия? 😀

doktornotor Guest	#16 22.11.2016 08:30:00 @skandshus Перед тем как проверять датчики на неисправности, я бы порекомендовал обновить ваше сильно устаревшее прошивку.

skandshus

Guest

#17

22.11.2016 08:09:00

Подозреваю, что у вас неисправный датчик температуры. Я свяжусь с вами в личке, чтобы согласовать замену. Привет!

@UBNT-Cody

Есть ли способ проверить, что датчик сломан? У меня два свича, которые показывают потребление всего 3-4 ватта, а соединены они так:
UNIFI-16 150W → 5 UAP-AC-LITE и 1 UAP-AC-PRO
UNIFI-8-150W → 3 UAP-AC-LITE → 2 Cloud key

UI-Team Guest	#18 21.11.2016 21:54:00 Похоже, у вас неисправный датчик температуры. Я напишу вам в личку, чтобы согласовать замену.

dison4linux

Guest

#19

21.11.2016 20:18:00

Перечитывая эту тему, я не вижу, чтобы где-то точно подтвердили исправление в какой-то конкретной версии. Так что, если кто-то из UBNT не подтянется и не подтвердит, на моём месте я бы попробовал поставить последнюю (бета?) прошивку. http://dl.ubnt.com/unifi/firmware/US24P250/3.7.27.5440/US.bcm5334x.v3.7.27.5440.161118.1438.bin

alpines_dazzle_0e Guest	#20 21.11.2016 20:11:00 У меня такие же проблемы на UniFi Switch 16 POE-150W. Устройство стоит в подвале (~10°C), так что перегрева точно нет, но в интерфейсе появляется предупреждение, и PoE работает с перебоями (сейчас вообще не работает). US.v3.7.21# swctrl -d env Общая температура (°C): 55 Уровень работы вентилятора: 4 Датчики температуры: Датчик Темп (°C) Состояние Макс. темп (°C) ========== =========== ============= ============ TEMP-1 55 Норма 55 TEMP-2 45 Норма 45 PoE-01 367 Норма 367 PoE-02 367 Норма 367 PoE-03 367 Норма 367 PoE-04 367 Норма 367 Что мне делать?

Читают тему (гостей: 1)