Предложения по поддержке гостей отеля

Предложения по поддержке гостей отеля, UniFi Network

normanmdean

Guest

15.09.2015 19:46:00

У меня установлены системы UniFi в нескольких отелях Best Western, и они требуют круглосуточную поддержку 24/7 для своих гостей. А я один человек, и просто не могу отвечать на звонки от гостей отеля с такими проблемами, как «бабушка получила на Рождество айпад от внуков, но никто ей не показал, как включить Wi-Fi». В общем, я ищу компанию, которая разбирается в UniFi, airmax/aircontrol и Edgemax и сможет предоставлять поддержку конечным пользователям. Буду рад, если у кого-то есть пару хороших рекомендаций.

michaelsage Guest	#2 01.08.2018 15:02:00 Мы предлагаем это в Восточной Англии и прилегающих районах, если кому-нибудь нужно!

audioplus Guest	#3 01.08.2018 11:50:00 Спасибо! Только что отправил тебе личное сообщение.

vinay-m

Guest

01.08.2018 07:43:00

Мы предлагаем это как услугу для наших клиентов из сферы гостеприимства и теперь у нас есть колл-центр с 6 сотрудниками, работающий круглосуточно. Мы поддерживаем наши установки UniFi, а также другие установки, в основном это UniFi AP, но могут быть и коммутаторы HPE, и маршрутизаторы Mikrotik или Edge. Не стесняйтесь написать мне в личку, если хотите обсудить детали.

audioplus Guest	#5 31.07.2018 22:26:00 Посту уже 4 года, но мне интересно, есть ли какие-нибудь рекомендации по этому поводу. Мы как раз ищем такое решение для Best Western.

teleco5830 Guest	#6 15.12.2015 15:36:00 Привет! У меня такая же ситуация, как и у тебя. Использую полное решение Unifi и нужен круглосуточный техподдержка 24/7/365 для BestWestern. Не посоветуешь, что лучше выбрать?

teleco5830 Guest	#7 15.12.2015 15:32:00 Привет, normanmdean! Я сейчас в точно такой же ситуации, как и ты, и мне интересно, смогли ли они тебе чем-то помочь? Любая помощь с твоей стороны будет очень кстати. Заранее спасибо!

Читают тему (гостей: 1)