Обновление прошивки U6+ не удалось.

Обновление прошивки U6+ не удалось., UniFi Network

t0mp

Guest

05.04.2025 05:27:00

Привет, я не могу обновить или откатить прошивку моего AP U6+. Сейчас у меня версия 6.6.78. Я пытался обновить через GUI и SSH, но всегда заканчивается ошибкой "Firmware Upgrade Failed". Спасибо за помощь.

Логи:

Downloading firmware from 'https://dl.ui.com/unifi/firmware/UAPL6/6.6.65.15248/BZ.MT7981_6.6.65+15248.240130.1638.bin'
syswrapper[8629]: Upgrade Firmware Downloading:
syswrapper[8629]: Download ... OK
syswrapper[8629]: Upgrade Firmware Check:
syswrapper[8629]: open(/dev/mmcblk0) failed: No such file or directory
syswrapper[8629]: open(/dev/mmcblk0p1) failed: No such file or directory
syswrapper[8629]: open(/dev/mmcblk0p2) failed: No such file or directory
syswrapper[8629]: open(/dev/mmcblk0p3) failed: No such file or directory
syswrapper[8629]: open(/dev/mmcblk0p4) failed: No such file or directory
syswrapper[8629]: open(/dev/mmcblk0p5) failed: No such file or directory
syswrapper[8629]: open(/dev/mmcblk0p6) failed: No such file or directory
syswrapper[8629]: open(/dev/mmcblk0p7) failed: No such file or directory
syswrapper[8629]: open(/dev/mmcblk0p8) failed: No such file or directory
syswrapper[8629]: open(/dev/mmcblk0p9) failed: No such file or directory
syswrapper[8629]: open(/dev/mmcblk0p10) failed: No such file or directory
syswrapper[8629]: FW Image partition "bl2"(2) ends at address, 0x00490000 outside the flash memory map. Valid range is 0x00000000-0x00400000.
Couldn't open image file: /tmp/fwupdate.bin!
Invalid firmware. Exit status for firmware check = 65024.

superka Guest	#2 16.06.2025 00:37:00 И у меня то же самое. Не получается уже несколько месяцев.

Zaphod_bee Guest	#3 15.05.2025 20:03:00 Для меня процедура обновления через TFTP сработала. Теперь я снова в актуальном состоянии.

SanderG

Guest

14.05.2025 16:36:00

Я создал заявку в службу поддержки. После некоторой диагностики они попросили меня оформить возврат для замены устройства, в котором возникла эта проблема (у двух других все в порядке). Мне выдали новое устройство. Они планируют изучить проблемное устройство, так что, надеюсь, это приведет к постоянному решению вопроса.

BoKra

Guest

12.05.2025 13:51:00

У меня два U6+, и один из них испытывает ту же проблему: обновление через recovery mode работает нормально, а через обычный способ в UniFi Network — нет. Не может быть, что поврешена память, припаянная на плату? Смотри на два скриншота, у устройства, которое нельзя обновить обычным способом, отсутствует /dev/mmcblk0*

Zaphod_bee Guest	#6 12.05.2025 07:17:00 У меня точно такая же проблема с UDM Pro и U6 LR+. UDM Pro на версии 4.1.22, сеть – 9.1.120, U6 LR+ застрял на 6.6.78.15404.

shortboat Guest	#7 02.05.2025 11:37:00 У меня та же проблема с U6+, точно такие же логи. Застрял на версии 6.7.9, мои другие два U6+ работают нормально. @UI-Team, есть какие-нибудь новости о том, как быть?

FrankNicklin Guest	#8 02.05.2025 07:21:00 Пока никаких комментариев от @UI-Team. Что происходит с этими обновлениями?

MarkEbert Guest	#9 02.05.2025 02:01:00 Такая же проблема с моим U6+ возникла. Две недели назад у меня была точно такая же проблема с моим U6 LR, но я, к сожалению, от него избавился, подумав, что это просто аппаратный сбой и что он вышел из гарантии.

redfive Guest	#10 28.04.2025 10:04:00 У меня та же ситуация, пока не успел поехать на площадку и выполнить восстановление по TFTP (пока работает, на 6.7.12).

ampinvest Guest	#11 28.04.2025 08:41:00 У меня точно такая же проблема... :-\

Andykev

Guest

#12

25.04.2025 22:34:00

Получил сообщение "U6+ update available", но когда нажимаю обновить, выдаёт кучу ошибок "Fail to Update". Работает, вроде, но обновить не получается. Версия 6.6.78, но в панели управления написано "Click to Update". Нажимаю, полоска обновления медленно ползёт и выдаёт кучу ошибок.

Vodalex Guest	#13 25.04.2025 20:41:00 У меня та же проблема с моим U6+... Не могу обновиться.

SanderG Guest	#14 25.04.2025 18:22:00 @t0mp @thredegrees Мне дали альтернативную прошивку для тестирования через TFTP. Брать не стал, YMMV hxxps://dl.ubnt-ut.com/gavin/u6p_upgrade_delay.bin

SanderG

Guest

#15

25.04.2025 18:19:00

Точно такая же проблема здесь. У двух U6+ есть /dev/mmcblk0, а у одного U6+ — /dev/mtdblock0. Все были куплены одновременно, и обновления программного обеспечения проходили быстро, пока не произошел сбой при обновлении с 6.6 на 6.7 на одном AP. Я выполнил восстановление через tftp на неработающем U6+, что перевело его на 6.7.12. Теперь при обновлении до 6.7.17 проблема вернулась.

thredegrees Guest	#16 16.04.2025 15:30:00 К сожалению, по-прежнему не удалось исправить — я даже не могу запустить свою в режим TFTP, чтобы восстановить таким образом....

t0mp Guest	#17 14.04.2025 16:38:00 И ты нашел, как это исправить? У меня проблема в том, что мой U6+ не работает с прошивкой, обновленной по TFTP. Устройство принято, но не работает как положено. Так что прямо сейчас мой U6+ просто бесполезен.

thredegrees Guest	#18 10.04.2025 11:16:00 У меня точно такая же проблема с 2 U6+.

t0mp Guest	#19 09.04.2025 17:20:00 Я бы очень признателен за помощь от @UI-Team.

Andykev Guest	#20 03.07.2025 06:03:00 Так и не получил решения. Мой U6+ сломался. Устройство не найдено/не распознается/мёртвое. На задней стороне нашел наклейку с надписью "EA Not for Resale". По-моему, я покупал его напрямую у Ubiquity в рамках Early Access, так что, возможно, это была одна из партий устройств, которые выдают для тестирования и продают со скидкой. В любом случае, он теперь совершенно мёртвый. Не могу подключить его, и Dream Machine его тоже не видит.

Читают тему (гостей: 2)