Проблемы с DisplayCast Pro через WiFi. Я столкнулся с трудностями при использовании DisplayCast Pro через WiFi. Хотел поделиться опытом и, может быть, найти решение вместе. * **Что происходит:** При попытке транслировать контент через WiFi, соединение

RSS

Проблемы с DisplayCast Pro через WiFi. Я столкнулся с трудностями при использовании DisplayCast Pro через WiFi. Хотел поделиться опытом и, может быть, найти решение вместе. * **Что происходит:** При попытке транслировать контент через WiFi, соединение, UniFi Connect

pbadmin2

Guest

04.02.2025 18:43:00

У меня в офисной лаунж-зоне две DC Pro подключены к телевизорам и транслируют YouTube в прямом эфире. Кажется, это происходит не каждый день, но несколько раз в неделю я замечаю, что отображается расписание не на текущий день, а на предыдущий, или же появляется белый экран. Если удаленно перезагрузить, то все обновляется и показывает то, что и должно. Я сбрасывал их до заводских настроек, удалял расписание и создавал его заново, но проблема не исчезла. Хотелось бы, чтобы к ним как можно реже приходилось лезть. У кого-нибудь еще были подобные проблемы или что-то похожее?

scarletioshub

Guest

09.02.2025 04:36:00

Похоже, у вас проблема с синхронизацией расписания или кэшированием на устройствах DC Pro. Попробуйте следующее:

Проверьте обновления прошивки: убедитесь, что устройства DC Pro работают на последней версии прошивки, так как подобные ошибки могли быть исправлены в последних обновлениях.

Настройте параметры питания: иногда устройства, настроенные на спящий режим или энергосбережение, могут испытывать проблемы с синхронизацией. Убедитесь, что устройства настроены на постоянное включение или измените их настройки питания.

Используйте статический IP-адрес: установите статический IP-адрес для устройств, чтобы обеспечить стабильное сетевое соединение, что может помочь правильно синхронизировать расписание.

Интервал синхронизации расписания: если возможно, проверьте интервал синхронизации расписаний. Возможно, вам потребуется увеличить частоту обновлений.

Обратитесь в службу поддержки: так как сброс до заводских настроек не решил проблему, обращение в службу поддержки производителя для более детального анализа может помочь.

Эти шаги помогут снизить необходимость в частых ручных перезагрузках.

schearer_tech

Guest

08.02.2025 06:46:00

Вы имеете в виду "Как мне получить файл поддержки?" Вы можете скачать файл поддержки, зайдя в Connect, нажав на ваше устройство Cast Pro, перейдя в Настройки, а затем внизу вы сможете его скачать. Или "Как мне поделиться файлом поддержки с вами?" Используйте иконку скрепки, чтобы прикрепить его к исходному посту или комментарию.

pbadmin2 Guest	#4 07.02.2025 20:01:00 Как лучше всего этим поделиться?

UI-Team Guest	#5 06.02.2025 09:41:00 @pbadmin2, похоже, либо не сработала автоматизация расписания, либо не запустился режим YouTube. Не могли бы вы поделиться файлами поддержки?

schearer_tech Guest	#6 05.02.2025 06:24:00 Интересно. Я работаю с UI по вопросу, где иногда мой UC-CAST (не pro) показывает чёрный экран. У тебя — белый, но, может, они связаны? Перезагрузка PoE-порта, к которому он подключён, решает проблему.

Читают тему (гостей: 1)