Проблема с UMR-Industrial: нет сотовой связи.

Проблема с UMR-Industrial: нет сотовой связи., UniFi Mobility

thisbedan

Guest

18.12.2024 01:46:00

Устройство очень долго загружается. Когда устройство полностью загружено, сотовая связь не регистрируется и запрашивает APN. На странице сотовой связи всё серое, и нет никаких опций, кроме ввода PIN-кода SIM-карты, что не удается. Я извлек SIM-чип и протестировал его в другом устройстве, которое известно как рабочее, и SIM-чип работает в другом устройстве. Я пытался понизить версию прошивки, и результат тот же. Также пробовал обновить и сделать сброс к заводским настройкам.

UI-Team Guest	#2 18.12.2024 08:59:00 Привет @thisbedan! Не мог бы ты скачать файл поддержки из локального веб-интерфейса и прикрепить его, чтобы наша команда могла разобраться?

thisbedan Guest	#3 22.12.2024 17:53:00 Это самый свежий экспорт… Я перепробовал кучу разных способов, чтобы это исправить.

UI-Team Guest	#4 19.12.2024 07:37:00 Привет, @thisbedan! Прикрепи это как файл при комментировании, а потом выбери, чтобы комментарий был приватным.

thisbedan Guest	#5 18.12.2024 23:55:00 Да, куда тебе отправить?

marinkraljevic Guest	#6 15.04.2025 13:08:00 Привет, @thisbedan У тебя когда-нибудь получалось чинить что-то?

beyondthebit Guest	#7 13.02.2025 15:34:00 У меня та же проблема. Мой UMR подключился без проблем, а потом перестал видеть SIM-карту. Я сделал сброс к заводским настройкам, и он загружается уже сутки.

UI-Team Guest	#8 31.01.2025 16:21:00 Привет, @billchurch! Пожалуйста, попробуй отключить передачу данных о местоположении до выхода версии 1.14.0.

billchurch Guest	#9 31.01.2025 03:03:00 У меня та же проблема. Файл поддержки прилагаю.

UI-Team Guest	#10 30.01.2025 15:03:00 Привет, @thisbedan! Можно ли получить новый файл поддержки?

thisbedan Guest	#11 30.01.2025 13:41:00 Снова это случилось с новым устройством.

UI-Team Guest	#12 23.12.2024 09:07:00 Привет, @thisbedan! Можешь, пожалуйста, сделать следующее: выполнить сброс до заводских настроек устройства с помощью pin-reset, выключить устройство, и сразу после загрузки скачать новый файл поддержки.

Читают тему (гостей: 1)