Внезапно сегодня утром Protect перестал работать на моём S23 Ultra V14. Не подключается и выдаёт "Connection Failed". Никаких изменений в системе, насколько я знаю, не делал. Вот что я пробовал:
* Перезагружал UDMSE дважды.
* Перезагружал телефон.
* Удалял и переустанавливал Protect.
* Установил Protect на другой Android и свежий Apple. Та же ошибка.
* Работает отлично на компьютере через браузер.
* Не работает в Chrome на телефоне: "unsecured server".
* Не работает ни на домашней Wi-Fi, ни на сотовой сети.
* Нет никаких "ошибок" в логах поддержки.
* Отключил "Remote Access" в консоли, но теперь не могу его снова включить. Выдаёт "encountered an unexpected issue".
* Меня кидают из поддержки в поддержку, а решения нет.
* Проверил DNS, файрвол и прочее, как рекомендовано здесь:
* Без проблем получаю доступ к консоли и UI (кроме включения "Remote Access").
У кого-нибудь из вас была подобная ситуация или есть какие-то предположения, что может быть не так?
* Перезагружал UDMSE дважды.
* Перезагружал телефон.
* Удалял и переустанавливал Protect.
* Установил Protect на другой Android и свежий Apple. Та же ошибка.
* Работает отлично на компьютере через браузер.
* Не работает в Chrome на телефоне: "unsecured server".
* Не работает ни на домашней Wi-Fi, ни на сотовой сети.
* Нет никаких "ошибок" в логах поддержки.
* Отключил "Remote Access" в консоли, но теперь не могу его снова включить. Выдаёт "encountered an unexpected issue".
* Меня кидают из поддержки в поддержку, а решения нет.
* Проверил DNS, файрвол и прочее, как рекомендовано здесь:
* Без проблем получаю доступ к консоли и UI (кроме включения "Remote Access").
У кого-нибудь из вас была подобная ситуация или есть какие-то предположения, что может быть не так?