Привет, D. Dragoev!

Спасибо за информацию. Раз повторное подключение камеры не решило проблему, вот еще несколько шагов, которые ты можешь попробовать:

Проверь совместимость прошивки:
Убедись, что прошивка G5 Dome (4.73.90) совместима с твоей версией UniFi OS (4.1.9) и Protect (5.1.57). Если обновления доступны, установи их как на камеру, так и в Protect.

Выполни сброс к заводским настройкам:
Сделай полный сброс к заводским настройкам G5 Dome с помощью физической кнопки сброса. Зажми ее примерно на 10 секунд, пока светодиод не начнет мигать. Затем подключи камеру заново в Protect.

Проверь логи:
Загляни в логи Protect на предмет конкретных сообщений об ошибках, связанных с камерой. Это может дать подсказки о причине проблемы.

Проверь другой порт или коммутатор:
Если камера подключена по PoE, попробуй подключить ее к другому порту или коммутатору, чтобы исключить проблемы с сетевым оборудованием.

Обратись в службу поддержки UniFi:
Если ни один из этих шагов не сработает, возможно, проблема глубже и связана с оборудованием или прошивкой камеры. Передача логов службе поддержки UniFi может помочь ускорить поиск решения.

Надеюсь, это поможет! 😊