Проблемы после обновления до версии 6.6.65 — UP-Sense часто теряет связь.

Проблемы после обновления до версии 6.6.65 — UP-Sense часто теряет связь., UniFi Protect

sahafeez

Guest

11.02.2024 18:32:00

С тех пор как я обновился до версии 6.6.65 на моих трех U6 Enterprise AP, и USP Plugs, и UP-Sense стали часто терять связь. Что касается USP Plug, оба находятся в пределах 30 футов от точки доступа. А UP-Sense (с ними всегда были проблемы, и я планирую заменить их, как только найду работающую замену на базе Matter) каждое утро присылают мне больше 30 уведомлений о пропадании и восстановлении связи.

llmohrsen

Guest

25.03.2024 23:53:00

У меня такая же проблема с 8 сенсорами — они постоянно теряют связь, хотя находятся в радиусе менее пяти метров от U6LR или U6Pro. Это началось либо после обновления до последней версии Protect, либо в тот же день, когда я добавил последние четыре сенсора. Я думал купить ещё семь дополнительных, но теперь склоняюсь к тому, чтобы вообще избавиться от всех. При том, что у меня полная система UniFi с 11 камерами, это очень разочаровывает, и кажется, что деньги, потраченные на сенсоры, просто выброшены на ветер. @unifi — какой у вас план по этим сенсорам??

sahafeez Guest	#3 11.03.2024 17:34:00 @UI-Glenn, похоже, у многих людей просто куча проблем с этими штуками. Не мог бы ты рассказать, есть ли какие-то новости по этому поводу?

nasrock

Guest

11.03.2024 02:23:00

У меня это началось ближе к вечеру 3 марта, примерно каждые 1-2 часа. К 7 марта период сократился до 5-15 минут. За последние 48 часов переподключения происходят уже каждую минуту. За это время обновлений на стороне AP не было, устройства подключаются к U6 LR. Речь идёт о двух датчиках.

chal086

Guest

07.03.2024 22:15:00

Ну, Home Assistant показывает, что он был активен последние XX минут, но возможно, что датчик становится недоступен (отключается) и поэтому считает время работы заново после каждого отключения. Но так или иначе, почему они отключаются, если в помещении ничего не меняется? Один из них у меня на кухне, всего в 4 метрах от U6 Mesh на стене в той же комнате.

sahafeez Guest	#6 07.03.2024 20:22:00 @chal086 Значит, синий мигает, потом белый — это перезагрузка? Ну да. На том, что в спальне, я это часто вижу, конечно. Уже собираюсь его выкинуть.

chal086

Guest

06.03.2024 14:18:00

Я использую свой сенсор в HA и записываю время работы, уровень заряда батареи и сигнал BT. Разные цвета в показателе времени работы — это каждый раз, когда устройство перезагружается, что раздражающе мигает. Все мои три устройства стабильно делают это уже несколько месяцев. У меня версия 1.2.2, так как я пробую последнюю, чтобы проверить, решит ли она проблему. У меня U6 Enterprise и Mesh на последних стабильных прошивках.

sahafeez Guest	#8 05.03.2024 20:02:00 @UI-Glenn готово.

Jorggs

Guest

05.03.2024 08:05:00

Вижу ту же проблему с моими датчиками. Это продолжается примерно с января. Сейчас у меня версия Protect 2.11.21, Network 8.0.28, прошивка точки доступа 6.6.55, прошивка датчика 1.2.0. У меня два устройства UP-Sense, один из которых показывает отличный сигнал и теряет связь гораздо реже, чем тот, что на скриншоте ниже, но датчик двери сарая показывает плохое соединение и постоянно теряет связь. Оба находятся в пределах 2 метров от точки доступа (U6 lite у одного и U6-IW у того, что ниже).

Однако похоже, что датчики подключаются к точке доступа, которая намного дальше от датчика двери сарая, чем U6-IW. Можно ли заставить их подключаться к конкретной точке доступа? Не очень хочется перезагружать U6-Lite, чтобы другой датчик не потерял связь и не переключился на другую точку.

К тому же у датчика двери сарая последнее событие отображается почти год назад, хотя он корректно записывает активность.

UI-Glenn Guest	#10 01.03.2024 17:12:00 Привет, @sahafeez, пожалуйста, пришли новый файл поддержки.

sahafeez Guest	#11 01.03.2024 17:06:00 @UI-Glenn, все проблемы вернулись...

glass9168 Guest	#12 25.02.2024 22:07:00 После всех обновлений я не могу подключиться к приложению Protect, потому что мой Cloud Key Gen2 Plus постоянно обновляется и никак не останавливается. Что происходит?

chal086

Guest

#13

25.02.2024 21:25:00

У меня такая же проблема уже несколько недель, один из Senses постоянно обрывает соединение. Сейчас ситуация чуть лучше — я поменял батарейку, хотя она еще показывала больше 50% заряда. Купил комплект из трёх штук — одну из худших покупок, что я когда-либо делал у Ubuiqui.

sahafeez

Guest

#14

25.02.2024 20:01:00

@SSNY1 Я уже перестал ждать, что интерфейс нормально отреагирует на что-либо. Буду выкладывать и отвечать на запросы по отладке в надежде, что они что-то найдут и потом «починят» это в следующем обновлении. Получить ответ на форуме после того, как отвечаешь на их вопросы — лотерея. В данном случае, как и в большинстве случаев, решение проблем после обновления ПО через интерфейс — просто «пощёлкать» его молотком. Я забыл убрать UP Sense в Protect, потом снял их, сделал сброс к заводским настройкам (удерживать кнопку 10 секунд — тоже нигде не описано), и заново добавил. Похоже, проблема «сама собой» решилась.

sahafeez Guest	#15 15.05.2024 22:00:00 Если честно, @UI-Glenn, последние обновления GA значительно всё улучшили. В списках изменений ничего такого не заметил.

sahafeez Guest	#16 08.04.2024 01:20:00 @icsx на данный момент я не готов рисковать с EA, так как мне нужна работающая сеть. Дело в том, что они никогда не были стабильными.

icsx

Guest

#17

07.04.2024 02:29:00

У меня были проблемы с переподключением некоторых устройств UP Senses. Но после того, как я поставил пару самых свежих прошивок раннего доступа для точек доступа, ни одного разрыва связи не было. Попробуй обновить прошивки своих точек доступа.

sahafeez

Guest

#18

06.04.2024 22:33:00

@UI-Glenn, вам нужно либо починить это, либо перестать продавать эти устройства. Я ВИЖУ каждый UP-Sense, стоящий под AP, к которому он подключён. Это просто ОЧЕРЕДНОЙ БРЕД. За последние 15 минут у меня было 18 предупреждений о разрыве и восстановлении соединения.

Gutchess Guest	#19 29.03.2024 10:33:00 Уже несколько месяцев сталкиваюсь с такой же проблемой — датчики то теряют связь, то снова подключаются. Хотелось бы получить обновление по этому вопросу от UI.

james.l.mathieson Guest	#20 29.03.2024 05:20:00 У меня такие же проблемы: датчики UP Sense постоянно отключаются и снова подключаются каждые несколько минут, несмотря на хороший или даже лучший сигнал у всех. Очень раздражает и бесит. Я только что купил эти штуки, так что подумываю вернуть их.

Читают тему (гостей: 1)