Каталог Поиск 0 Сравнить 0 Закладки 0 Корзина Войти
Каталог
105082, Москва, ул. Фридриха Энгельса, 75с21, БЦ Бауманский ИТКОЛ
Пн - Пт: с 09-00 до 18-00 Сб: с 10-00 до 18-00 Вс: выходной
Страницы: 1
RSS
Звонок Lite не выдаёт событие, UniFi Protect
 
Привет, я только что купил новое устройство UniFi — Doorbell Lite, которое успешно подключил к своему UCG Fiber. Для этого я установил приложение Protect на консоль, а также приложение Protect на свой Android. Камера звонка видна и работает корректно. Через приложение я могу начать вызов между телефоном и звонком, и я могу менять настройки как через Site Manager, так и через приложение. Проблема в следующем: когда я нажимаю кнопку звонка, на телефоне не срабатывает никакое событие, и в системных логах ничего не записывается. Я включил настройку "Doorbell Ring as a Call" в настройках приложения, но это не работает. Я включил все alarms в Alarm Manager. Теперь я получаю события при изменении настроек с другого телефона, но ничего связанного с событиями, которые должен触发 звонок (Detection / Ring / и т.д.). Я создал новые alarms для Doorbell Ring с включёнными уведомлениями, но ничего не происходит. Я создал новые alarms для Motion с включёнными уведомлениями, но ничего не происходит. Похоже, звонок вообще не отправляет никакие уведомления в Protect. Что я пробовал: проверил, что Remote Access включён — включён. Откатил Protect с 7.2.105 до 7.2.98. Откатил прошивку Doorbell Lite с 5.4.132 до 5.4.122. Попробовал версию Early Access. Пробовал перезапускать/перезагружать устройства. Сбросил Doorbell Lite к заводским настройкам. Заново подключил устройство. Мои текущие версии: UCG Fiber: 5.1.19 Network: 10.5.67 Protect: 7.2.105 Doorbell Lite: 5.4.132 Я весьма разочарован, что столкнулся с этой проблемой, поскольку основная функция этого устройства не работает. Есть у кого-нибудь идея, как это решить? Иначе мне придётся запросить возврат средств за этот товар. Заранее спасибо за помощь. @UI-Team
 
Похоже, это также может быть решено в предрелизной версии 7.3.56. Смотрите здесь: https://community.ui.com/releases/4fa06975-6aa3-4e3f-b7d5-8814e331d14c?replyId=9749f079-98eb-44fb-88fc-7952d6ec84af&parentReplyIds=e9933c33-4990-4cc1-86a8-01fc87b355c7
 
Я только что развернул свой Protect с первым устройством (G4 Doorbell), и, что ж... он не звонил. У меня сейчас UCG Fibre без хранилища. Откат с 7.2.105 до 7.1.87 решил проблемы со звонком.
 
Как можно отключить сохранение, разве оно не отключается автоматически, если у меня нет хранилища?
 
Что ты имеешь в виду, что это не работает с intercom viewer?
 
Чувствую то же самое, потратил два вечера, пытаясь разобраться, почему у нового дверного звонка не работают уведомления, пока не наткнулся на эту тему. РЕДАКТИРОВАНО: Откат до 7.1.87 с помощью этого поста сразу решил мою проблему. https://community.ui.com/questions/61d13791-e31f-4a2b-bf09-8ea810e991b7?replyId=650e59fa-5bca-4955-8dc1-8030dc9068e8&parentReplyIds=1e6b5133-6f5a-403c-8e87-5b98be8b8839
 
Как только я установил накопитель в UDMPro, устройство заработало. Всё равно обидно, что оно не работает с просмотрщиком домофона — по-моему, это довольно паршиво.
 
Ок, в общем, как и в комментарии выше, замена SSD, похоже, решила проблему. У меня был старый NVME-диск, и мой Fibre сообщал, что он выработал свой ресурс и непригоден для использования. Я потом просто заменил его на Samsung 990 Pro 1Tb, и звонок теперь работает как положено, то есть уведомления на телефон/автоматизация и всё такое.
 
Могу подтвердить. Ещё один обходной путь, если не хочешь добавлять хранилище, — отключить сохранение записи.
 
Могу подтвердить. После добавления хранилища в мой Cloud Gateway Fiber проблема исчезла.
 
Та же проблема. Только что купил своё первое устройство Protect и уже с ума сходил, пытаясь понять, почему оно не работает. Рад, что я не один такой, но разочарован, что @UI-Team никак не отреагировали в этой теме.
 
Можно использовать это, чтобы откатить Protect через SSH на своём UCG Fiber:uos runnable install --download-only unifi-protect --version=7.1.87 --progress && apt-get install --allow-downgrades /data/uos/downloads/*.deb
 
@UI-Team тоже сталкиваюсь с этой проблемой. Тестовые звуки на chime работают, и он подключён к doorbell lite, но при фактическом нажатии на дверной звонок событие тревоги не отправляется и, соответственно, chime не срабатывает. Не идеально, когда дверной звонок не выполняет свою основную функцию.. Может кто-нибудь подсказать, как откатиться на более старую версию protect? Потому что я понятия не имею, сколько времени займёт исправление.
 
@UI-Team точно такая же проблема, установил вчера, но события не срабатывают при нажатии дверного звонка..UCG Max — 5.1.31Protect — 7.2.105Network — 10.5.67Doorbell LIte — 5.4.132Smart WiFi Chime — 1.7.20Откат Protect до версии 7.1.87 решил проблему.
 
У меня есть: UDM Pro 5.1.31, Network 10.6.101, Protect 7.2.105, Access 4.3.7, Doorbell Lite 5.4.132, Intercom Viewer 1.5.32 (который, как я обнаружил, вообще не работает с Doorbell Lite). Создал новую тревогу дверного звонка. При тестовой тревоге он уведомляет мои Apple Watch и iPhone. Когда я нажимаю на сам дверной звонок, он ничего не делает. У меня та же проблема.
 
У меня та же проблема.
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)