G4 doorbell плохое подключение к Wi-Fi

G4 doorbell плохое подключение к Wi-Fi, UniFi Protect

HesusRH

Guest

20.12.2023 20:31:00

В понедельник на моих точках доступа вышло обновление прошивки до версии 6.6.55. После этого обновления мой дверной звонок постоянно отключается. Качество Wi-Fi плохое (63%), сигнал -72dBm. Звонок подключен к 2.4GHz. Если подключить его к 5GHz, результат тот же. Качество соединения скачет от «Отличное» до «Плохое», потом до «Хорошее» и снова до «Отличное». Точка доступа находится почти прямо над звонком, и эта конфигурация работала месяцами без каких-либо проблем, но теперь соединение разрывается каждые 2 минуты. Есть ли способ откатить прошивку точки доступа обратно?

HesusRH Guest	#2 10.02.2024 09:14:00 Исправил проблему, переключив канал для 5 ГГц на 60 (DFS).

HesusRH Guest	#3 30.01.2024 12:11:00 Не работает. Всё еще теряется беспроводное соединение, и запись не ведется из-за плохого подключения. Пробовал с 2.4 GHz — тот же результат.

UI-Team Guest	#4 25.01.2024 11:33:00 Привет @HesusRH, извини за поздний ответ. Если проблема не исчезает, попробуй создать новую сеть SSID только для 5G и подключить к ней дверной звонок G4.

HesusRH Guest	#5 12.01.2024 09:51:00 Попробовал это, но не сработало.

Jon123 Guest	#6 11.01.2024 15:20:00 В моем случае я использую U6-Lite. Проблем не было, пока я не обновил его до 6.6.55, откатился на 6.5.64 — и проблемы с подключением исчезли 🤷🏻‍♂️

HesusRH

Guest

11.01.2024 15:12:00

Использую дверной звонок G4, точку доступа U6-Pro, CloudKey+ и USG. Канал авто, устройство не настраивается. Переключил Fast Roaming с выкл на вкл — без результата. Сделал сканирование каналов на точке доступа и на основе этого вручную задал каналы, подождал немного, может поможет. Band Steering выставлен на Balanced, игрался с настройками — эффекта ноль. Прошивка на дверном звонке, точке доступа и Unifi OS последняя. С RSSI тоже экспериментировал — бесполезно. Когда проверяю точку доступа, она показывает, что у звонка Excellent Experience, но если зайти в Protect, звонок всё равно пишет, что терял Wi-Fi на 1 секунду и нет записи из-за плохого соединения.

YepMan

Guest

11.01.2024 12:21:00

У меня была такая же проблема с предыдущим обновлением прошивки, но она решилась сама собой в следующих версиях. Я использую дверной звонок G4 с точкой доступа U6-LR Wi-Fi и шлюзом UDM-Pro. Вот что стоит проверить:
1. Убедись, что мощность точки доступа (AP) выставлена на "Auto". Не помешает также проверить, что на конечных устройствах, если там есть настраиваемые параметры, установлено то же самое.
2. Если на твоей сети нет устройств, использующих устаревшие стандарты Wi-Fi, не включай их. Например, выбирай a/g/n вместо a/b/g/n. Всё, что содержит "a", использует каналы 5 ГГц, например a/ax/... Для большинства это не будет проблемой.
3. Проведи сканирование каналов на точке доступа, чтобы проверить оптимальные каналы передачи, на всякий случай. Переключись на более узкие каналы в каждом диапазоне и оцени общую производительность соединения.
4. Проверь, есть ли разница при включённом или выключенном управлении диапазонами (band steering). Я оставляю его включённым.
5. Убедись, что прошивка на дверном звонке, точке доступа и шлюзе обновлена, а также что UniFi OS обновлена.

Ещё я заметил несколько комментариев насчёт Minimum RSSI... Если в сети только одна точка доступа, то нет реальной пользы от включения этой функции, так как она предназначена для помощи в роуминге между несколькими точками доступа в локальной сети (то есть для переключения с самого слабого сигнала на более сильный).

HesusRH Guest	#9 11.01.2024 11:36:00 Есть что-нибудь в лог-файле?

Читают тему (гостей: 1)