Каталог Поиск 0 Сравнить 0 Закладки 0 Корзина Войти
Каталог
105082, Москва, ул. Фридриха Энгельса, 75с21, БЦ Бауманский ИТКОЛ
Пн - Пт: с 09-00 до 18-00 Сб: с 10-00 до 18-00 Вс: выходной
Страницы: 1
RSS
Не удаётся получать уведомления о посылках в приложении на телефоне., UniFi Protect
 
У меня G4 Doorbell Pro, проводное подключение через PoE-адаптер. Уведомления о звонке в дверь приходят отлично, на мой Pixel 7. Но я не получаю никаких уведомлений о посылках через мобильное приложение. Пробовал настраивать оповещения и в приложении на телефоне, и в веб-консоли — всё равно ничего. Если смотрю «Обнаружения», камера распознаёт посылки, просто не отправляет уведомление. Вчера снова копался в настройках и поставил «Push и Email». Сегодня пришло письмо на почту, а push-уведомления о посылке так и нет.
 
Чтобы решить проблему отсутствия уведомлений о посылках в приложении на телефоне, можно предпринять несколько шагов: Проверь настройки уведомлений приложения: Открой настройки телефона. Перейди в раздел «Приложения» или «Диспетчер приложений». Найди и выбери приложение для отслеживания посылок. Убедись, что уведомления для этого приложения включены. Обнови приложение: Открой магазин приложений на телефоне (Google Play Store для Android, App Store для iOS). Найди приложение для отслеживания посылок. Если доступно обновление, установи его. Обновления часто исправляют ошибки, вызывающие проблемы с уведомлениями. Проверь настройки уведомлений телефона: Перейди в основные настройки телефона. Найди раздел «Уведомления». Убедись, что телефон разрешает уведомления от приложений. Проверь настройки «Не беспокоить»: В настройках телефона найди режим «Не беспокоить» или «Фокусировка». Убедись, что эти режимы неактивны, или настрой их так, чтобы они разрешали уведомления от приложения для отслеживания посылок. Выйди из аккаунта и зайди снова: Иногда выход из приложения и повторный вход решают проблемы с уведомлениями. Открой приложение, выйди из аккаунта, а затем войди снова. Проверь подключение к интернету: Убедись, что у телефона стабильное интернет-соединение, так как без него уведомления могут не приходить. Очисти кеш и данные (Android): Перейди в Настройки > Приложения > [Приложение для отслеживания посылок]. Выбери «Память», затем «Очистить кеш» и «Очистить данные». Примечание: Очистка данных может вывести тебя из приложения и удалить сохраненную информацию. Перезагрузи телефон: Иногда простая перезагрузка решает проблемы с уведомлениями. Свяжись со службой поддержки приложения: Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, обратись в службу поддержки приложения. Они могут предложить решение, специфичное для их приложения. Помни, что эти шаги могут немного отличаться в зависимости от модели телефона и версии операционной системы. Если ты не уверен(а) в каком-либо шаге, лучше заглянуть в руководство пользователя твоей конкретной модели телефона или обратиться в службу поддержки телефона. Та же проблема с моим сайтом BoxesGen
 
Я только что установил свой G4 Doorbell Pro PoE, но не получаю уведомлений, когда звонят в дверь или оставляют посылки. Пуш-уведомления по другим настройкам в приложении Protect приходят, так что знаю, что это не проблема с разрешениями на моём iPhone. Приложение Protect обновлено до последней версии (2.9.42), а прошивка дверного звонка — 4.66.16, что вроде бы последняя версия
 
Пуш-уведомление теперь работает для посылок. Только что обновился до 2.8.28 для Protect, и оно пришло мне пуш-уведомление.
 
У меня точно такая же проблема. Пакеты обнаруживаются, и я получаю уведомления по email, но push-уведомления не приходят. Другие push-уведомления от умного обнаружения работают.
 
@UI-Glenn, у меня Pixel 6, и точно такая же проблема. G4 Doorbell Pro на прошивке 4.63.22, UCK G2 Plus v3.0.17, Protect 2.7.34. Дома у нас пять телефонов Google Pixel — все шестые модели, кроме одного, который 3XL, и ни один из них не получает push-уведомления о посылках. Push-уведомления о людях и автомобилях приходят нормально, а о посылках — ни одного. Обнаружение посылок отображается на временной шкале и помечено как посылка в приложении.
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)