Умный звонок не подключается к Wi-Fi

Умный звонок не подключается к Wi-Fi, UniFi Protect

cgsexton

Guest

12.09.2022 17:14:00

Только что получил два новых smart chimes, планирую заменить свою костыльную связку home assistant/homebridge ring-chime, но они не подключаются к сети. Видел пост, где советовали переключиться на WPA-2 с отключённым PMF, но не помогло. Есть идеи?

bobay Guest	#2 18.07.2023 10:13:00 Мой опыт подсказывает, что chime подключается только к SSID, который работает исключительно на частоте 2.4 ГГц. Если SSID содержит и 2.4, и 5 ГГц, то подключение к сети не удастся.

Akeee433a Guest	#3 05.02.2025 08:05:00 Была та же проблема (в 2025 году...! Новое устройство поставлено с версией прошивки 1.3.4). Пришлось отключить WPA3, MLO, 6 ГГц, чтобы устройство адаптировалось.

KaliWar6

Guest

23.09.2024 06:50:00

У меня та же проблема спустя 2 года после первого поста. Я уже писал об этом в другой ветке (нашёл эту только сегодня вечером) и наконец-то смог добавить звонок в Protect в моей IoT VLAN после 4+ дней попыток, сделав следующее: отключил всю сеть от интернета (называйте меня параноиком, но это было нужно для следующего шага), приостановил ВСЕ правила брандмауэра, сбросил звонок. Звонок удалось добавить в Protect, но как только я снова включаю правила брандмауэра, он снова отключается и перестаёт общаться с Protect. Очевидно, что какое-то правило брандмауэра блокирует соединение между звонком и Protect, но я никак не могу понять, КАКОЕ именно. Для контекста: моя дверная кнопка G4 подключена к той же IoT VLAN, что и звонок, и она работает без проблем и общается с Protect. Я в полном тупике, буду очень благодарен за любые мысли, советы или подсказки!

honkcheap Guest	#5 05.07.2024 20:39:00 Нет переводимого текста для обработки.

robkochman

Guest

16.04.2024 16:17:00

У меня три UP Chimes, и была та же проблема. Я понял, что отключение и повторное включение не решают проблему. Перезагрузите ваши точки доступа. Это решит проблему. Некоторые люди в этой ветке советуют создать отдельную сеть 2.4 ГГц. Это сработает, но не устранит первопричину. Создание новой Wi-Fi сети на самом деле просто вынуждает точки доступа перезагрузиться, а это и есть то, что нужно. Просто принудительно перезагрузите точки доступа, и всё должно быть в порядке! 😀

onca

Guest

07.11.2023 13:25:00

Привет, у меня была такая же проблема, только моя Wi-Fi сеть от другого бренда. Чайм не подключался. Думаю, это потому что он видит несколько одинаковых SSID. Когда я ввел имя сети и пароль вручную, он подключился сразу.

Tim007

Guest

17.08.2023 16:49:00

Мы были в восторге, когда Smart Chime стал доступен для использования с Unifi Access Hubs. Купили один в качестве эксперимента, чтобы проверить, подойдёт ли он нам. Я надеялся, что это будет работать "из коробки", учитывая, что мы используем точки доступа Unifi, но, похоже, наше использование WPA2 Enterprise мешает этому работать.

melvyntan

Guest

22.07.2023 07:59:00

Я использую iPhone, он не работает с любыми рекомендациями, как указано выше. Потом я переключился на свой Samsung, и он, черт возьми, с первого раза завершил процесс настройки Wi-Fi. К тому же у звонка только одна тональность, и ты не можешь продлить его звучание — с этим нужно что-то делать.

kernalzero

Guest

#10

14.07.2023 19:15:00

Только что купил звонок и столкнулся с теми же проблемами, что описаны выше. Просто фиксирую это здесь для истории, потому что очевидно, что это ещё не исправлено. Я вижу устройство в приложении iOS Protect. В итоге мне удалось подключить звонок, но я изменил около полдюжины настроек и, к сожалению, не знаю, что именно помогло. Раньше SSID сети был скрыт — теперь он больше не скрыт. Сеть была только 5 ГГц, теперь добавилась и 2,4 ГГц. Также я переключился с WPA2/WPA3 на просто WPA2. Что-то дало результат, и я наконец смог подключиться. Хотелось бы, чтобы Unifi публиковали значения световых кодов. Судя по моим наблюдениям, это выглядит так: 5 точек циклически двигаются спереди назад — готов к сопряжению. Это меняется на расходящиеся от центральной точки, когда он пытается подключиться к сети. Пока не до конца понял, что значит мигание трёх центральных лампочек.

psuurbach

Guest

#11

11.05.2023 10:32:00

+1 не удаётся сопрячь... сейчас ломаю голову: переключиться только на WPA2 (заставляет ли меня Chime переходить на него?) и искать другие решения... сопрячь пока не вышло. (сети Wi-Fi WPA2/WPA3 отображаются как отдельные точки доступа с одинаковым SSID, без объединения в mesh. К тому же все они показываются как открытые сети, поэтому пароль не запрашивается. Сейчас в режиме WPA2 они отображаются как защищённые, и запрашивается пароль, раньше этого не было... всё ещё пытаюсь подключиться). обновление: да, понижение до WPA2 сработало, теперь пытаюсь вернуть WPA/WPA3 и посмотреть, как это повлияет на соединение. @UI-Glenn Также в приложении Network (7.4.155), UDM-PRO 3.020, имя отображается некорректно:

возврат к WPA2/WPA3, похоже, работает, буду внимательно следить... (в дверь пока не звонил ;-)

medwyn

Guest

#12

11.05.2023 07:44:00

Ой-ой-ой, процесс настройки просто сломан. Мне удалось подключить chime к кастомному SSID только с помощью старого андроида на Lineage OS + боковой загрузкой версии приложения Protect 1.7.0. Сопряжение проваливается, если пытаться использовать Pixel 7 + Protect 1.14.0 из Playstore. Единственный шанс — использовать скрытый SSID Unifi через автоматическую привязку нового Wi-Fi устройства. Я точно не хочу ещё одну скрытую сеть, которой не могу нормально управлять и которая специально спрятана от консоли настройки. Это просто позор. Мы платим огромные деньги за эти продукты, так что можно ожидать безупречного опыта. Ты это слышишь, Unifi?

bobay

Guest

#13

19.04.2023 00:49:00

Мне тоже пришлось переключить защиту Wi-Fi на WPA2 (только) для первоначального подключения к сети. После первого соединения я вернул обратно на WPA2/WPA3 — и всё подключилось нормально. Ну, Unifi! Исправьте это ИЛИ положите в коробку вкладыш с описанием того, что нужно сделать для подключения.

dy_atx Guest	#14 25.03.2023 19:07:00 Переход с WPA2/3 на WPA2 решил проблему и для меня при сопряжении второго звонка.

stuarthull Guest	#15 23.03.2023 05:55:00 Я мучился со своим chime пару часов, пока не пришёл сюда за помощью. Настройка Wi-Fi на WPA2 решила проблему. После этого изменения chime подключился за секунды.

nsaraniti Guest	#16 01.03.2023 23:10:00 У меня тоже проблемы с подключением к WiFi... А когда он всё-таки подключается, то выбирает самую дальнюю точку с самым слабым сигналом. ПРАВКА: Проблемы решаются, если отключить WPA2/WPA3 и выбрать только WPA2.

wernerdebijl

Guest

#17

09.02.2023 19:34:00

Я купил(а) ещё два Chime. Ни один из них, похоже, не подключается. Всё моё оборудование на последних версиях. Сначала оба подключились (по отдельности) через BT к моему приложению iPhone Connect. Я выбрал(а) правильный Wi-Fi, и всё сломалось. Затем, прочитав кучу постов с похожими проблемами, я отключил(а) WPA3. К сожалению, эти штуки невозможно сбросить. У кого есть правильный способ? Мне повезло: я нажал(а) кнопку сброса на 5 секунд (замигали 3 лампочки), а затем вытащил(а) его из розетки. Повторное подключение позволило моему iPhone соединиться с ним. Снова пароль, и теперь я на шаг ближе: я смог(ла) ввести пароль сети. Но после этого опять эти бегущие огоньки (к стене)... Гррр. Пытаюсь уже больше часа. Результат тот же. ----ОБНОВЛЕНИЕ----- В итоге, во время бегущих огоньков, я вручную закрыл(а) приложение Protect на телефоне, оно подхватило BT-соединение, и мне удалось подключить оба Chime.

KwQuaak Guest	#18 24.01.2023 15:55:00 всё ещё не исправлено

aklem Guest	#19 06.01.2023 22:57:00 Мои чеймы не подключаются. Какой статус у этого?

goghtime Guest	#20 09.12.2022 15:21:00 Вот перевод текста на русский язык: То же самое

Читают тему (гостей: 1)