G6-PTZ - Проблема с уведомлениями о тревоге для нескольких AI-зон

G6-PTZ - Проблема с уведомлениями о тревоге для нескольких AI-зон, UniFi Protect

skrilla

Guest

06.07.2025 20:26:00

Сталкиваюсь с очень странной проблемой уведомлений на G6-PTZ при срабатывании Smart Detections (Alarms) для пуш-уведомлений на мой iOS-айфон. Я изолировал проблему: при создании нескольких зон AI Detection уведомление о Person Detection не активируется. Могу использовать только (1) зону или выбрать ВСЕ зоны, чтобы хоть какие-то пуш-уведомления срабатывали. Интересно, сталкивался ли кто-то ещё с таким?

skrilla

Guest

04.12.2025 00:25:00

Мне в UI-Support сказали, что это известная проблема с октября, когда я о ней сообщал. Прошивка v5.1.97 помогла решить «некоторые» проблемы с обнаружением людей, но срабатывание всё ещё очень нестабильно. Недавно обновился до v5.1.85, и это, похоже, создало больше проблем, чем решило основную причину. Вместе с моими другими камерами — G4 Bullets & Pros — я откатываюсь назад.

Spkilla Guest	#3 01.12.2025 02:37:00 Кто-нибудь нашел обходное решение для этого? Я только что получил пару PTZ и столкнулся с той же проблемой: уведомления не срабатывают, если есть несколько зон. Или с этим были обновления от службы поддержки?

skrilla

Guest

06.09.2025 09:38:00

Обидно, если понадобится ещё одно обновление камеры. У меня проблема, похоже, касается только распознавания людей для push-уведомлений в указанной зоне (из нескольких настроенных зон). Только обнаружение животных работает стабильно в этой зоне. Что ещё страннее, распознавание людей для push-уведомлений срабатывает только ночью, когда прожектор автоматически включается.

doesitreallymatter Guest	#5 06.09.2025 09:15:00 не знаю, нужно ли ещё обновление камеры, но и с самым актуальным интерфейсом она работает не так, как ожидалось.

skrilla

Guest

06.09.2025 08:54:00

Есть ли у G6-PTZ несколько зон обнаружения для известных лиц? Последний релиз Protect 6.1.68 должен исправлять этот известный баг: «Исправлена проблема, из-за которой не срабатывали тревоги при наличии нескольких зон обнаружения». Я обновился, но не смог протестировать, так как был далеко от своего оборудования.

twissler

Guest

06.09.2025 08:48:00

У меня есть похожие проблемы с моей G6-PTZ. Уведомления срабатывают только спонтанно, вся настройка менеджера тревог работает крайне нестабильно. Например, я настроил тревогу для известных лиц, и уведомление пришло только один раз. После этого в течение нескольких дней та же самая известная персона больше не вызывала срабатывание тревоги. Пока это не исправят, тревоги использовать невозможно.

skrilla Guest	#8 25.07.2025 23:20:00 Support Team связался со мной, это известная проблема. Надеюсь, скоро исправят, дико бесит, что не могу нормально настроить кастомные будильники для пуш-уведомлений.

Читают тему (гостей: 1)