Проблема с UNVR и зависшими точками после обновления до 2.0.1

Проблема с UNVR и зависшими точками после обновления до 2.0.1, UniFi Protect

gansc

Guest

20.06.2022 18:04:00

Всем привет, я перешёл с 1.3.39 на 2.4.10 (прошивка UNVR), что до сих пор работало через SSH. Protect тогда был на версии 1.21.6 без проблем. Я решил после очередной чистой перезагрузки обновиться с 1.21.6 до 2.0.1. Теперь ни одно видео не отображается нормально при прямом подключении. Постоянно видно три точки, которые двигаются туда-сюда. Браузеры Chrome и Safari последних версий. Похоже, что с удалённым доступом и меньшим количеством камер работает, но не на месте при прямом доступе со всеми 28 камерами. Не могу получить стабильное изображение. Откатиться, как я понял на форуме, уже не вариант. Сейчас в отчаянии переключился на 2.1.1 beta 5. Приложение теперь падает каждые 30 минут и перезапускается. Есть идеи? Заранее спасибо.

bavnyc

Guest

12.09.2022 15:45:00

Это так сложно заставить работать? Прошло уже немало времени. Твоя сетка прямого эфира не работает. БРОСЬ всю остальную работу и исправь это. Это базовая функция, которая ОБЯЗАНА работать. Пожалуйста, поддержи своих дилеров и конечных пользователей и исправь это.

gansc Guest	#3 30.08.2022 16:04:00 та же история

znneil

Guest

17.11.2022 19:37:00

Было, но это, к сожалению, не помогает, когда меня имеют платящая сторона и владелец этих самых систем. Я отвечаю за их производительность, и, похоже, у меня нет способа решить эту проблему. Всё работало отлично много месяцев, а затем 5 месяцев назад я обновился до РЕЛИЗНОЙ версии Protect, и она полностью разрушила функционал для нашего основного сценария использования — просмотра в реальном времени. Я улавливаю намёк, что вы говорите мне заткнуться на эту тему, но это действительно абсолютно неприемлемо для якобы бизнес-ориентированной системы видеонаблюдения. Что мне здесь делать?

UI-Glenn Guest	#5 11.11.2022 09:32:00 Привет @znneil, ты читал список изменений и известные проблемы?

znneil Guest	#6 10.11.2022 17:21:00 Версия 2.6.17, все мои камеры установили обновление прошивки, а я всё ещё не могу смотреть видео в высоком качестве в прямом эфире.

UI-Glenn Guest	#7 02.11.2022 08:08:00 Привет @gansc, если это продолжается, отредактируй свою тему и прикрепи support-файл UniFi OS как приватный файл. Также, пожалуйста, скинь топологию своей сети — все камеры и NVR находятся в одной сети?

NeilM-KCC

Guest

01.11.2022 19:34:00

Является ли исправление этой проблемы вообще приоритетом? Я в этом не уверен. У Protect только одна задача — стабильно воспроизводить видео с камер, но он никогда с этим не справлялся (всегда глючил), а с выходом версий 2.x более 4 месяцев назад стало ещё хуже — теперь у нас либо постоянная буферизация, либо лаги, либо чёрные экраны, либо размытые статичные превью, либо привычные глюки. Эти проблемы с воспроизведением должны быть исправлены в первую очередь, опережая всё остальное. Было бы неплохо получить от UI хоть какую-то видимость попыток исправить или хотя бы понять многочисленные проблемы с воспроизведением. Отсутствие вопросов или беспокойства со стороны сотрудников UI наводит на мысль, что они либо знают, в чём проблема (но не торопятся её исправлять), либо вообще понятия не имеют.

znneil Guest	#9 01.11.2022 16:39:00 UNVR v3.0.12 Protect v2.6.16 Без изменений. Режим высокой четкости в прямой трансляции все еще не работает.

znneil Guest	#10 21.10.2022 17:14:00 Version 2.6.14No change

znneil Guest	#11 17.10.2022 16:26:00 Обновлено UnifiOS до UNVR v3.0.10, версия Protect — 2.6.13. Та же история: качественная трансляция по-прежнему не показывает видео. Примерно один кадр каждые 10 секунд на камеру.

znneil Guest	#12 14.10.2022 17:06:00 2.2.6 Просмотр в реальном времени в высоком качестве всё ещё непригоден для использования.

znneil Guest	#13 11.10.2022 17:17:00 2.2.4 Ничего не изменилось. Прямой эфир всё ещё не воспроизводится в высоком качестве. В лучшем случае — 1 кадр каждые 10 секунд. Пожалуйста...

gansc Guest	#14 10.10.2022 15:38:00 Я протестирую это сегодня.

znneil Guest	#15 07.10.2022 19:04:00 2.2.3 Та же история

znneil Guest	#16 21.09.2022 16:48:00 Upgraded to 2.2.2Still the same.Really frustrating at this point..

gansc Guest	#17 18.09.2022 09:13:00 Тоже самое. ОМГ -> 🤯🤯🤯🤯🤯🤯🤯🤯🤯🤯🤯

bavnyc Guest	#18 14.09.2022 20:10:00 Только что получил ещё одно письмо от клиента, где они жалуются, что это у них не работает.

znneil Guest	#19 12.09.2022 16:17:00 2.2.1-beta.8Всё ещё не исправлено...

znneil Guest	#20 29.08.2022 18:04:00 2.2.1-beta.5Без изменений. Всё ещё слайд-шоу...

Читают тему (гостей: 1)