Каталог Поиск 0 Сравнить 0 Закладки 0 Корзина Войти
+7 (495) 108-0-888 info@ubiquiti.ru
Каталог
+7 (499) 350-36-46 info@ubiquiti.ru
105082, Москва, ул. Фридриха Энгельса, 75с21, БЦ Бауманский ИТКОЛ
Пн - Пт: с 09-00 до 18-00 Сб: с 10-00 до 18-00 Вс: выходной
Форумы: UniFi Protect, UniFi Network, UniFi Access, UniFi Talk, UniFi Drive, UniFi Mobility, UniFi Connect, UniFi Play, Wifiman, Feature-request, Site-manager, Edgemax, airfiber-ltu, unifi-led, unifi-voip, solar, security, link, aircontrol, unifi-video, new-to-unifi, ufiber, unms, Airfiber, Innerspace, ISP-design-center, Airmax, UISP-app, UID, 60GHz, General
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Страницы: 1
RSS
UNVR instant RJ45 порт LED больше не горит, UniFi Protect
 
#1
08.01.2026 23:42:00
Привет, заметил, что светодиоды на портах RJ45 моего UNVR Instant перестали гореть. Только оранжевый светодиод моих POE-камер горит, а индикатор активности (зелёный) не загорается. На порту WAN вообще никаких индикаторов. Однако всё работает нормально на моём UNVR. Думаю, это баг в софте, так как индикаторы работали нормально до того, как я выключил UNVR. Пытался перезагрузить его и даже отключал от сети и включал снова, но это ничего не исправило. Protect версия: 6.2.72 Unifi OS: 5.0.9 Камеры: 5.1.219
 
 
 
#2
20.02.2026 08:27:00
Привет @offthegridit, версия была выпущена как Release Candidate 14 дней назад и переведена в статус Stable/Official 2 дня назад (см. это). «Правка», которую ты видишь, отражает стандартное продвижение по циклу релиза.
 
 
 
#3
19.02.2026 20:06:00
Это замечательно. Должно быть, они работали день и ночь, чтобы исправить проблему с LED. Шанс, что всё продолжит работать после следующего обновления софта — 50/50, в принципе неплохие шансы, я думаю.
 
 
 
#4
19.02.2026 20:05:00
Я только что обновил свой UNVR-Instant до версии ОС 5.0.13 и могу подтвердить: мои индикаторы активности снова моргают. 👍
 
 
 
#5
20.02.2026 08:42:00
@UI-Team Я не уверен, что кому-то, кроме вас самих, есть дело до ваших сроков. Я не спрашивал ни о каких сроках. Я спросил, почему не было ответа, пока я не написал снова. Нам просто нужны были исправление и ответ. Похоже, вы предпочитаете выбирать лёгкие вопросы. Сейчас уже слишком поздно.
 
 
 
#6
20.02.2026 08:38:00
Привет @offthegridit. Чтобы прояснить сроки: работа над исправлением началась в день выявления проблемы. Затем оно прошло этапы раннего доступа, кандидата на релиз и, наконец, официального релиза. Каждый этап включает запланированное время для тестирования, чтобы предотвратить новые регрессии, что, естественно, вносит некоторую задержку. В любом случае, хорошего дня.
 
 
 
#7
20.02.2026 08:35:00
Спасибо, вам понадобился целый месяц, чтобы запрограммировать LED, @UI-Team. Спасибо, что соизволили сообщить нам об этом, и то только после того, как я сам спросил, не дождавшись ответа от вас. И спасибо за одобрение моего RMA. Продукт был ненадёжным, как и поддержка. @UI-Team Спасибо, что наконец-то ответили. Хотя вы говорите: «Эти комментарии не относятся к первоначальной проблеме, поднятой @jacques.douguet», по какой-то причине мне пришлось ждать почти столько же, чтобы получить ответ, и то только после того, как я снова написал. Причина, по которой я пишу здесь, — попытаться получить от вас ответ, что не сработало так, как мы надеялись.
 
 
 
#8
20.02.2026 08:33:00
Привет @offthegridit, обновление сейчас распространяется. Твоя консоль может не отобразить его сразу, но оно должно стать доступным в течение следующего дня по мере продолжения рассылки. Эти комментарии не относятся к исходной проблеме, поднятой @jacques.douguet.
 
 
 
#9
20.02.2026 08:29:00
Интересно. Ты так и не ответил на все мои вопросы — это, должно быть, стандартная практика @UI-Team.
 
 
 
#10
19.02.2026 17:07:00
@UI-Team только что отредактировал это объявление "после" того, как я спросил, почему вчера не было ответа от поддержки. Похоже, вы выпустили это 14 дней назад, верно? Это единственное исправление бага в данном релизе? Gradual Rollout Notice Это обновление внедряется поэтапно и может быть недоступно всем пользователям сразу. Что это значит? Пользователи остаются в неведении, когда и сколько времени потребуется @UI-Team, чтобы запрограммировать светодиод.
 
 
 
#11
19.02.2026 16:54:00
Привет @offthegridit, это указано в релизном посте, обратись к этому.
 
 
 
#12
19.02.2026 15:50:00
Привет @UI-Team. Нас беспокоит отсутствие ответа от @UI-Team. Вы можете показать, где в документации указано это исправление в версии 5.0.13? Мы ждали вашего ответа, но так его и не получили. Можете ли вы точно сказать и показать, где это задокументировано в 5.0.13? Нам нужно знать, чтобы, если @UI-Team не ответит, мы могли быть уверены, что сможем исправить это сами. Пока что доверия к этому продукту или поддержке очень мало.
 
 
 
#13
19.02.2026 09:50:00
Привет @offthegridit, уточните, пожалуйста? Вы обновились до 5.0.13, но проблемы всё равно остались?
 
 
 
#14
18.02.2026 18:47:00
Почему мы так и не получили ответа от @UI-Team? Вы просто решили, что это неважно, или решили это проигнорировать? Похоже, что посты на форуме не отслеживаются командой поддержки Ubiquiti. Плохой пользовательский опыт, это ещё сильнее подрывает наше доверие к этим продуктам. Вещи, которые не работают, хотя должны работать — их просто игнорируют или не замечают в Ubiquiti. Качество в Ubiquiti падает стремительно.
 
 
 
#15
18.02.2026 10:20:00
Привет @offthegridit, уже вышла исправленная версия (5.0.13).
 
 
 
#16
18.02.2026 02:12:00
@UI-Team Вы проводите расследование, но нам не стоит ожидать ответа или обратной связи, верно? Я вернул свой экземпляр. Мы так и не получили ответа. Этот продукт очень низкого качества. Пластиковый на ощупь и всё такое.
 
 
 
#17
02.02.2026 08:27:00
Привет @jacques.douguet, мы проверяем твою жалобу, спасибо!
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)