Каталог Поиск 0 Сравнить 0 Закладки 0 Корзина Войти
Каталог
105082, Москва, ул. Фридриха Энгельса, 75с21, БЦ Бауманский ИТКОЛ
Пн - Пт: с 09-00 до 18-00 Сб: с 10-00 до 18-00 Вс: выходной
Страницы: 1
RSS
Тревога о взломе: G6 Turret и G6 Bullet, UniFi Protect
 
У меня есть несколько случаев, которые вызывают ложную тревогу по датчику вскрытия для G6 Turret и G6 Bullet. 6 штук Turret и 3 штуки Bullet были добавлены месяц назад. Я обновил UNVR, когда сработала сигнализация, версия камер осталась той же: хлопанье двери (5.0.9): детектирующие камеры находятся в двух местах, обе в пределах 1 метра от двери. Одна камера (Bullet) установлена на сплошной кирпичной стене, залитой бетоном, другая (Turret) — на облицовке. Запуск мотора коммерческого холодильника (5.0.9): камера (Bullet) находится в 5 метрах, прямой или косвенной связи с холодильником нет. Холодильник — проходного типа, 5м x 4м. Дождь (5.0.12): было довольно ветрено, дождь дуло прямо на объектив, у 3 камер Turret сработала тревога вскрытия. Насекомое, севшее на объектив (5.0.12), добавлено 14 февраля: уличная камера G6 Turret ночью, индикатор статуса выключен. Окружение: UNVR: 5.0.12 (обновлено с 5.0.9 10 февраля) Камеры: 5.1.240 Есть ли способ изменить чувствительность или настройка, которую можно добавить для её регулировки?
 
@UI-Team, я прикрепил видео (приватный файл) одной из камер G6 Turret, когда сегодня утром сработало обнаружение вмешательства из-за мотылька, влетевшего в камеру. Камера была в режиме ИК-подсветки.
 
Да, им нужно ответить по обеим настройкам «tamper» и тому, что подойдёт. Это было от техподдержки — получать 400 событий tamper за ночь, когда я вижу, что камера работает, просто раздражает.
 
Ок, спасибо, считай, что получил эту инфу через свой тикет в поддержку. Но мне всё ещё хотелось бы узнать от UniFi, подходит ли защита от непогоды G6 Dome Camera к G6 Turret.
 
Похоже, фикс есть, но сроков пока нет.
 
@UI-Team, прикрепил видео (приватный файл) одной из камер G6 Turret, когда сегодня утром из-за дождя сработало обнаружение взлома. Видео с 5:22:21 до 5:22:40 утра, разобрать сложно, но слышно сигнализацию (через AI Horn Speaker) начиная с 5:22:28 утра. Две камеры, которые сегодня сработали на взлом, закреплены прямо на стене без какой-либо защиты от погоды. Подходит ли козырек от влаги для G6 Dome Camera (https://store.ui.com/us/en/category/accessories-camera/collections/camera-weather-shield) для G6 Turret?
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)