Та же проблема у меня с одним G4 Doorbell. Я заметил, что устройство показывает «подключено» в Unifi Network, но Protect пишет, что отключено. Когда пытаюсь пропинговать устройство в сети, результаты получаются очень непредсказуемые. Единственное, что изменилось недавно — погода стала холоднее... Это ужасно раздражает.

Привет! У меня была такая же проблема. Подумал, что дело в моём трансформаторе 24V 40Va, заменил его — ничего не изменилось. Красный мигающий индикатор всё равно горел. Может, проблема в слишком высоком напряжении, подумал я. (Мои 24V трансформаторы показывают 25V на мультиметре.) Тогда я подключил трансформатор через вариак и уменьшил напряжение до 16V. Понижение напряжения не помогло — красный индикатор всё равно светился. Потом я заметил, что если нажать кнопку звонка во время красного мигающего кольца, звонок срабатывает как обычно. Значит, проблема, видимо, не в трансформаторе или питании.

Тогда я полез смотреть логи звонка. Их можно найти, зайдя в систему звонка на соответствующей странице. Там было много ошибок с плохим сигналом Wi-Fi. Похоже, что именно плохое Wi-Fi соединение и виновато. Я поставил разрешение камеры на 1200p именно когда началась эта проблема с красным кольцом. Это усугубило ситуацию и многое объяснило. У меня кирпичный дом с большой площадью и точки доступа не покрывают хорошо крыльцо.

Чтобы проверить гипотезу, я поставил точку доступа в прихожей. Очень хотелось бы, чтобы звонок можно было питать по PoE. Теперь, когда точка доступа в трёх футах и через кирпичную стену, сигнал Wi-Fi у звонка 85%. С тех пор красный индикатор не появлялся. Если выясню, что причина была в чём-то ещё — отпишусь здесь. Надеюсь, мой опыт кому-то поможет.

Со мной только что случилось то же самое. Твой трансформатор либо неисправен, либо недостаточно мощный. Тебе нужен трансформатор побольше. У меня стоят 2 звонка G4, максимальный ток, который звонок выдерживает — 12А, так что если у тебя всего 10А, вот в чем проблема. Есть трансформаторы на 20, 30 и 40А. Большинство выбирают 30А, и его хватает.

Как получить доступ к веб-интерфейсу? Не могу подключить устройство к WiFi — загорается красный индикатор. Трансформатор у меня тоже правильный.  
 
Пробовал подключить через chime, но, похоже, подключение к WiFi не проходит, и сразу загорается красный свет.  
 
Не понимаю, почему всё еще горит красный индикатор.

То же самое у меня. Иногда удаётся подключиться только с бесчисленными попытками. Когда я вношу какие-то изменения и перезагружаю, в Protect показывается оффлайн, хотя я могу ввести IP-адрес устройства и зайти в портал UniFi Video на видеозвонке. Камеру видно при входе с видеозвонка, но она так и не подключается обратно к Protect. И индикатор мигает красным.

Тоже сейчас это вижу, использую блок питания UI. Сброс к заводским настройкам, похоже, не работает — сразу переходит к подключению к WiFi, а потом начинает мигать красным после звука ошибки. Пробовал отключать питание на 10 минут, но это не помогло, попробую держать дольше.