UNVR продолжает выключаться без предупреждения.

UNVR продолжает выключаться без предупреждения., UniFi Protect

s.radonic

Guest

18.12.2020 13:42:00

Странная ситуация: у меня есть UNVR, который постоянно отключается, но я могу пинговать его и заходить по SSH. Не могу понять, что это вызывает. Если перезагрузить его, он работает ещё около 8 часов и снова отключается. Какие команды SSH нужны для перезагрузки?

billjellis Guest	#2 07.03.2021 18:54:00 Перезагружаешь — одни камеры возвращаются, другие уже нет...

billjellis Guest	#3 07.03.2021 18:35:00 Каждый раз после перезагрузки появляется разная камера. Поддержка до сих пор молчит, хотя у них есть файлы поддержки с каждого дня за последние несколько дней.

s.radonic Guest	#4 06.03.2021 16:11:00 Теперь у меня постоянно появляется сообщение, что у UNVR нет интернета, и приходится обновлять браузер. Выходит всплывающее окно, в котором говорится, что интернет есть, но на самом деле нет соединения.

billjellis Guest	#5 06.03.2021 03:56:00 Да, у меня так же... практически каждый раз, когда моим (нашим) клиентам нужен видеофайл или просто посмотреть камеру, мне звонят.

Konolua

Guest

02.03.2021 01:48:00

Итак, у меня не было проблем три дня. Всё было отлично! Сегодня я добавил камеру, и уже через час Protect стал «офлайн», хотя UNVR всё ещё работал. Это значит, что из шести случаев этой проблемы (в течение 2–3 дней) в 100% случаев добавлялась новая камера или камеры.

s.radonic

Guest

26.02.2021 18:54:00

Думаю, я могу с этим согласиться. Я заметил, что если выключать просмотрщик, чтобы сэкономить ресурсы, когда персонал уходит домой ночью или в выходные, да ещё и устройство нагревается на ощупь, оно само перезагружается или просмотрщик зависает. Но если сократить количество камер с 16 до 6, ситуация лучше. UNVR примерно через час уходит офлайн. Раньше я форматировал RAID, когда UNVR уходил офлайн каждые два дня. Теперь он снова заполнился, я настроил очистку на 25 дней — пока всё нормально. Был у меня период в 15 дней без отключений. Единственная причина, по которой пришлось перезагрузить — я поставил watt box на всякий случай, если начнутся проблемы снова. Честно, я уже в тупике с этим продуктом и не уверен, стоит ли его рекомендовать.

Konolua

Guest

26.02.2021 16:21:00

Как обстоят дела с жёстким диском? За всё время, пока я разбирался с этим, заметил, что такие проблемы случаются, когда жёсткий диск почти заполнен (а я думаю, что это обычно для любой системы старше трёх недель), и при этом добавляешь новую камеру. Неужели у вас то же самое? С августа, когда я начал использовать UNVR, у меня было пять случаев с офлайн-сбоими длительностью от 3 до 8 дней. И каждый раз это совпадало с добавлением новых камер. Просто интересно, сталкивался ли кто-то ещё с этим?

gabiX87 Guest	#9 15.02.2021 16:46:00 Ты смог взять файлы логов из /data/unifi-core, если они не скачиваются через интерфейс? @s.radonic

s.radonic Guest	#10 15.02.2021 16:44:00 Нет.

gabiX87 Guest	#11 15.02.2021 10:57:00 ПРОБЛЕМА РЕШЕНА? @s.radonic

LDNNVR

Guest

#12

13.02.2021 17:12:00

У меня нет ответов, но у меня похожая ситуация: CloudKey2+, 4 камеры, все с последней прошивкой, камеры иногда показываются как офлайн на несколько минут. Я настроил роутер, чтобы проверять отклик камер, CloudKey, POE свитча и DHCP сервера, никто из них реально не становился «офлайн», но записи всё равно пропадают

P.S. В CK стоит диск на 2 ТБ.

dwright1542

Guest

#13

11.02.2021 18:49:00

Могу теперь подтвердить, что у меня такая же проблема с заполненными дисками. 2x6TB WD Purple. Система работала нормально до недавнего времени, а потом внезапно перестала — куча ошибок с отключением контроллера. Похоже, дело в заполненных дисках. Я уже открыл заявку в поддержку и загрузил логи.

UI-Glenn Guest	#14 08.02.2021 09:00:00 Привет, @s.radonic! Как и просили, не мог бы ты предоставить новые логи? Нажми кнопку в интерфейсе, а если файл не скачался, забери его из /data/unifi-core.

s.radonic Guest	#15 07.02.2021 02:24:00 Это не вариант — не должно быть так сложно. У меня есть клиенты, которые следят за имуществом.

gabiX87 Guest	#16 06.02.2021 23:26:00 Мое предложение: отключить запись на всех камерах, затем перезагрузить UNVR и попробовать скачать файл поддержки.

s.radonic Guest	#17 06.02.2021 22:22:00 Хорошая попытка — функция не работает. Нажимаешь «скачать файл поддержки», и процессор сразу вылетает на 100% и висит так часами.

gabiX87 Guest	#18 06.02.2021 20:04:00 @s.radonic 😬 😩 КАК СКАЧАТЬ ФАЙЛ ПОДДЕРЖКИ КАК СКАЧАТЬ ФАЙЛ ПОДДЕРЖКИ

s.radonic Guest	#19 06.02.2021 17:16:00 Обновился до новой версии 1.3.39, и устройство через час отключилось из-за высокой нагрузки на процессор, смешно – 100%. Пришлось перезагружать.

s.radonic Guest	#20 06.02.2021 00:26:00 Подскажите, пожалуйста, как это сделать через SSH... Наверное, я загружаю неправильные файлы...

Читают тему (гостей: 1)