ИК-светодиоды G4 Bullet не включаются

ИК-светодиоды G4 Bullet не включаются, UniFi Protect

buchbema

Guest

23.02.2021 19:39:00

Привет, светодиоды G4 Bullet Infrared не включаются. IR фильтр работает. Светодиоды IR включаются на короткое время при перезагрузке. Так что, думаю, никаких аппаратных ошибок нет. UDM-Pro 1.9.0-12 Unifi-Protect 1.7.3 Помогите, пожалуйста!!

dustman

Guest

03.05.2021 15:59:00

(Для кого-то из Ubiquiti) Есть ли примерные сроки, когда это исправление появится в производственном релизе? Похоже, что эта проблема уже давно существует, и, вроде бы, исправление в производственном релизе должно скоро выйти.

cscs

Guest

01.06.2021 03:01:00

У меня такая же проблема на двух сайтах, оба работают на UP 1.13.7 — мы используем именно эту версию из-за стабильности, и оба — совсем новые G4/IR Extenders. Одну камеру удалось исправить, понизив прошивку на G4, а затем снова обновив до версии 4.26.13, но на второй этот способ не сработал. Обновлять UP на более новую версию не очень хочется из-за изменений в функционале новых версий (зависимость от облака).

dustman Guest	#4 05.05.2021 02:11:00 Похоже, это решило проблему (провёл быстрый тест сегодня вечером). Спасибо.

LLigetfa Guest	#5 04.05.2021 02:09:00 Я не из Ubiquiti, но исправление сегодня уже выпущено в стабильную версию.

LLigetfa Guest	#6 03.05.2021 03:50:00 Это исправлено в последней бета-версии.

dustman Guest	#7 03.05.2021 03:47:00 Похоже, именно это и происходит. Теперь что можно сделать, чтобы исправить ситуацию (то есть перестать неправильно распознавать внешний ИК-репитер)? Есть идеи, в чём может быть причина, чтобы её устранить?

mekaneck

Guest

08.04.2021 18:33:00

Спасибо за это. У меня была такая же проблема с совсем новой камерой. Проще всего определить причину по наличию или отсутствию опции «External IR Accessory». Если этой опции нет, значит Protect ошибочно автоматически определяет, что IR удлинитель присутствует, и из-за этого не даёт ИК-светодиодам камеры включиться.

icsx

Guest

25.03.2021 17:34:00

Как ни странно, я только что установил G4 bullet и столкнулся с той же проблемой. Обновился до последней бета-версии Protect, и это решило проблему. ИК-подсветка теперь включена. Так что либо обновляйтесь сейчас, либо ждите официального релиза.

icsx

Guest

#10

24.03.2021 19:09:00

Protect 1.18.beta5, скорее всего, решит эту проблему. Похоже, был опубликован такой параметр, что камера ожидает подключение IR-удлинителя, а если его нет, то система дает сбой. https://community.ui.com/releases/UniFi-Protect-1-18-0-beta-5/a09c2d56-1cfa-4bac-a76f-dc37e7ab5d7c

Исправления ошибок:
G4-Bullet: отключена автоопределение "IR Range Extender", которое могло срабатывать ошибочно.

danielloughlin

Guest

#11

24.03.2021 19:01:00

Та же проблема здесь. Камера работала нормально до обновления. Теперь она не переключается автоматически между дневным и ночным режимом — можно переключить вручную или перезагрузить камеру, и она сразу переключается в нужный режим, так что с железом всё в порядке.

buchbema Guest	#12 21.03.2021 08:57:00 Я думаю, есть партия с функциональными ошибками.

wbrault Guest	#13 21.03.2021 00:20:00 Что, черт возьми, не так с этими штуками? Я настроил её на своем рабочем столе. Сегодня установил на доме — и теперь она не работает.

wbrault

Guest

#14

19.03.2021 17:56:00

Столкнулся с этим с тех пор, как получил своё на этой неделе. Переподключал, отключал управление, выполнял POR несколько раз. Также обновил Protect до бета-версии прошивки. По какой-то причине у меня наконец-то заработало.

buchbema Guest	#15 19.03.2021 12:21:00 Вторая запасная камера работает.

buchbema Guest	#16 12.03.2021 07:38:00 Да, за доставку нужно платить. У меня тоже такая же проблема с моим заменённым г4 пулей.

RedAggie03 Guest	#17 12.03.2021 04:00:00 Та же проблема у меня, похоже, придётся отправлять на RMA. Правда что ли, за обратную отправку с меня тоже будут деньги?

Читают тему (гостей: 1)