Приложение Protect не может подключиться к NVR ни удалённо, ни через веб-браузер.

RSS

Приложение Protect не может подключиться к NVR ни удалённо, ни через веб-браузер., UniFi Protect

dkorchak

Guest

14.04.2019 15:59:00

По какой-то причине я не могу увидеть свои камеры при попытке удалённого входа. В веб-браузере просто пишет «подключение к вашему NVR», показывает загрузку, но так и не загружает. В приложении Protect вообще не удаётся подключиться. Оно загружается минуту, а потом выдает ошибку «не удалось подключиться к CloudKey Gen2 Plus». Я могу войти и подключиться к UniFi через веб-браузер и приложение, просто Protect не позволяет смотреть камеры. Раньше, пару обновлений назад, ещё до того, как добавили уведомления, Protect работал нормально. Что я делаю не так? Нужно ли открывать какой-то порт?

Ответы

mfranciscus Guest	#21 15.09.2019 12:06:00 У меня тоже такие же проблемы. Не могу подключиться к своему Cloud Key вне своей сети. Пробовал использовать мобильный интернет, а также подключался к высокоскоростному Wi-Fi вне дома, но безуспешно.

Читают тему (гостей: 1)