Звонок Unifi G4 больше не работает от питания через трансформатор.

Звонок Unifi G4 больше не работает от питания через трансформатор., UniFi Protect

michaelkoster

Guest

03.05.2021 23:21:00

Привет! У меня уже около 8 месяцев стоит дверной звонок G4. Когда я его устанавливал, пришлось поставить новый трансформатор, чтобы обеспечить правильное напряжение. Сделал это, и звонок почти без проблем работал, разве что немного нагревался на ощупь. Но недавно звонок перестал получать питание и не запускается от трансформатора. Я проверял цепь мультиметром и с звонком, и без него — напряжение как и раньше чуть больше 24 вольт, но он всё равно не включается. Если отключить звонок от проводки и вместо этого подключить USB-порт на задней панели к сети, он сразу запускается. Есть идеи, в чём может быть проблема? В трансформаторе, думаю, дело не потому что напряжение нормальное. Спасибо!

TomBK

Guest

29.07.2022 20:21:00

@michaelkoster Возвращаясь к твоему первоначальному посту... скорее всего, встроенный AC/DC преобразователь повреждён. Если можешь, отправь устройство на RMA, иначе попробуй починить сам (требуется тестирование и пайка SMD-компонентов)...

Oreguy Guest	#3 29.07.2022 20:17:00 Мой запрос на возврат только что одобрили

kkingsto Guest	#4 29.07.2022 19:58:00 Спасибо, Том. Я в курсе проблем с батареей у Cloud Key Gen2. Просто хотел узнать, можно ли передавать данные через этот USB-кабель. Знаю, что Doorbell Pro это умеет.

TomBK Guest	#5 29.07.2022 19:55:00 Нет, не может (как и USB-порты в точках доступа и cloud key). Что касается времени работы от батареи... У Ubiquiti очень плохая репутация в этом плане... Поискать посты, связанные с батареями в cloudkey gen2...

kkingsto Guest	#6 29.07.2022 19:46:00 Интересно, можно ли это использовать и для Ethernet, и для питания? Мой дверной звонок ловит Wi-Fi не очень хорошо, хотя точка доступа находится с другой стороны стены — всего около 3 метров.

TomBK

Guest

29.07.2022 19:39:00

Это покрыто "водозащитой", так как USB-порт не является водонепроницаемым (герметичный дверной звонок имеет степень защиты IPX4). Порт G4 Pro оснащён уплотнением вокруг USB-C, поэтому его можно использовать на улице при питании от USB. В любом случае всегда стоит использовать правильно сертифицированный USB-адаптер питания (а не просто какой-нибудь зарядник от телефона).

jludave1705 Guest	#8 29.07.2022 19:20:00 Тот факт, что устройство может питаться от USB, не значит, что оно должно так работать. Есть причина, почему порт закрыт крышкой, а сама крышка приклеена клеем.

TomBK Guest	#9 29.07.2022 19:13:00 У него действительно есть батарея, и его можно зарядить через USB... https://www.reddit.com/r/Ubiquiti/comments/s2h4su/g4_doorbell_hidden_microusb/

kkingsto

Guest

#10

29.07.2022 18:50:00

Верно. Наверное, там есть конденсатор, чтобы при отключении питания звонок мог еще немного оставаться онлайн и аккуратно выключиться. Обычно механические звонки берут питание прямо от кнопки звонка, когда её нажимают.

jludave1705

Guest

#11

29.07.2022 18:48:00

Так как этот USB-порт закрыт, и пришлось его отрывать, он не предназначен для обычных пользователей. Скорее всего, это диагностический или программный порт исключительно для использования Ubiquiti. В звонке нет батареи. Если бы она была, на коробке при транспортировке обязательно была бы такая наклейка, как ниже. Также в технических характеристиках любого из звонков ничего не сказано о наличии батареи.

Oreguy

Guest

#12

29.07.2022 17:42:00

Разъяснение: я говорю про опыт с Unifi Protect G4 Doorbell (не Pro). На задней части звонка есть порт micro-USB (не USB-C), скрытый под небольшой крышкой. Чтобы добраться до него, нужно оторвать защитную наклейку. Не могу точно сказать, для чего этот USB-порт нужен, кроме как для альтернативного питания, если вы не планируете использовать трансформатор звонка в доме. Когда я подключаю к нему старую зарядку от телефона, звонок включается, но если отключить зарядку, он сразу выключается — по-моему, это говорит о том, что хоть внутри и есть аккумулятор, он уже не работает.

kkingsto Guest	#13 29.07.2022 17:22:00 Ничего страшного. Они говорят про "G4 Doorbell", а не "G4 Doorbell Pro". Просто пытаюсь прояснить ситуацию.

jludave1705 Guest	#14 29.07.2022 17:19:00 Окей. Извини. Ты разве не спрашивал только что про обычный дверной звонок G4, про который я и говорил?

kkingsto Guest	#15 29.07.2022 17:17:00 Я в курсе. Если они говорят именно про G4 Doorbell Pro, им нужно так и сказать.

jludave1705 Guest	#16 29.07.2022 17:15:00 Стандартный дверной звонок G4 не оснащён портом USB-C.

kkingsto Guest	#17 29.07.2022 17:14:00 Я думал, что USB-порт есть только у G4 Doorbell Pro? Если у обычного домофона тоже есть USB-порт (USBC?), интересно, можно ли использовать его для питания и передачи данных, а не полагаться на WiFi?

Oreguy Guest	#18 29.07.2022 17:08:00 @Kharsley2 спасибо за совет. Я начал процесс вчера вечером, но сайт глючил и не принимал MAC-адрес моего дверного звонка. Попробовал снова сегодня утром — и всё получилось. Теперь жду одобрения. Держу пальцы!

Kharsley2 Guest	#19 29.07.2022 15:12:00 Отправь запрос на замену по RMA. У меня тоже сгорел вчера ночью, те же самые симптомы. Отправил запрос, и уже через пару минут его одобрили.

markn455 Guest	#20 29.07.2022 13:27:00 Майнер умер примерно 15 часов назад. Логотип U всё ещё светится, но всё остальное вроде как мёртвое. ОБНОВЛЕНИЕ: Я покопался, нажал на кнопку, постучал по нему и так далее. Похоже, он частично загружается, а потом выключается. Один раз он загрузился, подключился к Wi-Fi, сказал «добро пожаловать» и издал радостный звук, а потом выключился. Похоже, этот цикл повторяется снова и снова.

Читают тему (гостей: 1)