Надеюсь, кто-то сможет помочь. Мне повезло — на прошлой неделе нашёл несколько G4 Bullets в наличии. Добавил их в Protect, и всё было отлично... пока я в следующий раз не открыл приложение Protect, и оно не сообщило, что у меня появились два новых устройства. Каждый раз, когда я открываю приложение, оно сообщает о двух новых устройствах.
Я пытался отвязать их, сбросить через веб-интерфейс камер, а затем по-разному заново подключать (через приложение на телефоне, через веб-интерфейс Cloud Key), но результат всегда один и тот же. Когда появляется всплывающее окно, я могу нажать «x» или кнопку «Добавить», но это не влияет на ситуацию — при следующем открытии приложения оно снова появляется. Иногда окно появляется даже несколько раз за одну сессию — нажимаю «Добавить», окно закрывается, но тут же появляется снова.
При этом, кажется, это происходит только на моём телефоне (админский аккаунт), а на телефоне жены (только просмотр) такой проблемы нет.
Не думаю, что это важно, но мои камеры находятся в другой подсети, чем Cloud Key Gen II+. Чтобы камеры отображались в Protect, мне нужно зайти в каждый из них и вручную указать IP моего Cloud Key.
Есть идеи? Спасибо!
Я пытался отвязать их, сбросить через веб-интерфейс камер, а затем по-разному заново подключать (через приложение на телефоне, через веб-интерфейс Cloud Key), но результат всегда один и тот же. Когда появляется всплывающее окно, я могу нажать «x» или кнопку «Добавить», но это не влияет на ситуацию — при следующем открытии приложения оно снова появляется. Иногда окно появляется даже несколько раз за одну сессию — нажимаю «Добавить», окно закрывается, но тут же появляется снова.
При этом, кажется, это происходит только на моём телефоне (админский аккаунт), а на телефоне жены (только просмотр) такой проблемы нет.
Не думаю, что это важно, но мои камеры находятся в другой подсети, чем Cloud Key Gen II+. Чтобы камеры отображались в Protect, мне нужно зайти в каждый из них и вручную указать IP моего Cloud Key.
Есть идеи? Спасибо!
