UDM-PRO, похоже, зависает при просмотре панели управления или при проверке информации контроллера.

UDM-PRO, похоже, зависает при просмотре панели управления или при проверке информации контроллера., UniFi Protect

mmorales08

Guest

08.12.2020 15:50:00

Кто-нибудь ещё сталкивался с таким? В последнее время я пытаюсь настроить своё L2TP VPN-соединение, потому что на моём Android оно идет очень медленно (хотя это совсем другая проблема). И вот, когда я просто просматриваю информацию и НЕ вношу никаких изменений в контроллер, весь мой UDM-PRO вдруг отключается и становится недоступен.

Такое уже случалось со мной три раза, и единственный способ решить проблему — это физически выдернуть UDM-PRO из розетки и подключить заново. Я пробовал перезагружать через Дисплей устройства, но перезапуск не удаётся, выдает какое-то стандартное сообщение об ошибке.

Когда он зависает, я теряю доступ к контроллеру, SSH-подключения отклоняются. Веб-интерфейс просто затемняется и сообщает, что мой UDM-PRO офлайн. Интернет в доме при этом не отключается, все устройства работают как обычно... но я не могу ничего увидеть ни в контроллере, ни на UDM-PRO.

Снова произошло сегодня утром, а у нас дома сейчас все работают из дома, так что физически перезагрузить UDM-PRO смогу только в нер рабочее время. Это ужасно раздражает, потому что я вообще не вносил никаких изменений в контроллер, а он почему-то всё равно ломается.

SGO-Consult

Guest

28.03.2021 23:31:00

@jtrap845 Спасибо! Перезапуск Unifi-os тоже помог у меня. Я много тестировал: всё работает нормально, пока я не пытаюсь зайти в настройки WiFi через веб-интерфейс. Как только пытаюсь открыть эти настройки, контроллер просто зависает. Когда контроллер онлайн, я могу зайти в WiFi-настройки через iOS-приложение. Пробовал удалять WiFi-сети — не помогло. (К счастью, сеть удалось снова добавить через iOS-приложение.) Мое предположение — что-то сбилось в настройках, когда я пытался изменить «время выхода гостевой сессии». Теперь каждый раз, когда пытаюсь зайти в какую-то часть контроллера, которая проверяет эти настройки, он перестаёт работать. Сейчас мне нужно только найти решение, чтобы исправить то, что сломал веб-интерфейс...

jtrap845 Guest	#3 28.03.2021 23:00:00 @SGO-Consult Мне удалось перезагрузить unifi-os, чтобы его восстановить. Сеть работала без видимых проблем, но контроллер оставался полностью неотзывчивым.

SGO-Consult Guest	#4 28.03.2021 20:29:00 Я перезагрузил устройство и даже выдернул вилку из розетки... ничего не помогло. Ты перезапускал машину полностью или только сервис? @UI-Glenn, у тебя есть идеи?

jtrap845

Guest

28.03.2021 20:21:00

Ранее сегодня мне нужно было кое-что подправить в интерфейсе, и я использовал новую версию UI. Когда я нажимал «Принять» или «Сохранить» или как там это называется, интерфейс никак не реагировал, и я больше ничего сделать не мог. Попробовал войти снова — бесполезно, тоже не отвечал. По SSH удалось подключиться и перезапустить всё.

SGO-Consult Guest	#6 28.03.2021 19:50:00 У меня такая же проблема. Я на версии 1.9.2. Могу зайти в дашборд, но как только пытаюсь открыть что-то ещё, интерфейс просто перестаёт отвечать. Даже через приложение UniFi на смартфоне не получается получить доступ к UDM-Pro. Я поменял параметр «время сессии гостя» (или что-то в этом роде) в настройках гостевого портала. Затем контроллер начал постоянно падать. После перезагрузки (через портал UniFi.ui.com) он снова заработал. Потом удалённый гостевой портал отключился. После того как я включил его обратно, всё повторилось. Есть какие-то решения?

Читают тему (гостей: 1)