Каталог Поиск 0 Сравнить 0 Закладки 0 Корзина Войти
Каталог
105082, Москва, ул. Фридриха Энгельса, 75с21, БЦ Бауманский ИТКОЛ
Пн - Пт: с 09-00 до 18-00 Сб: с 10-00 до 18-00 Вс: выходной
Страницы: 1
RSS
Удалённый доступ только к UDM Pro — возможно, нет активного резервного копирования., UniFi Protect
 
UDM-Pro — не могу войти локально. Отображается только сообщение: UniFi Dream Machine Booting. Пожалуйста, подождите примерно 1-2 минуты, пока устройство будет готово к настройке. Затем появляется сообщение: UniFi Dream Machine Booting. Похоже, это занимает дольше, чем обычно. Вход через интернет-портал работает, но если интернета нет, я войти не могу! Подскажите, пожалуйста. Я пробовал с разных компьютеров и браузеров, по Wi-Fi и по проводам. У меня установлены:

System 1.9.3  
Network 6.2.26  
Protect 1.18.1  
HDD установлен  

Проблема с локальным входом, как описано выше, существует уже некоторое время (точно не знаю, сколько, так как система работала нормально, и я не нуждался во входе), поэтому я вхожу через облако с того же ПК в локальной сети (подключён к коммутатору).  

Также могу подключаться удалённо через iOS-приложения Network и Protect, камеры и управление сетью работают нормально.  

Мне удалось обновить прошивку AC-Pro (2 штуки), 150w Switch (1 штука), версии приложений Network и Protect, а затем сам UDM-Pro — всё в таком порядке. Я надеялся, что обновление UDM-Pro решит проблему с локальным входом.  

При попытке вручную создать резервную копию через настройки системы > Advanced > Backup Configuration (Beta), появляется ошибка:  
USMPRO:UDMPRONICK не удалось выполнить резервное копирование.  

Не могу понять, создавалась ли когда-либо резервная копия моей конфигурации.  

SSH к устройствам UniFi я не использовал ни разу.  

Я успешно мигрировал с CK-Gen2 с HDD на UDM-PRO, сохранив настройки, но Protect пришлось настраивать заново. Система работала безупречно больше года, но я редко обновлял, так как боялся таких проблем.  

Я несколько раз перезагружал и приложения по отдельности (Network и Protect), и сам UDM-Pro через экран на устройстве и отключение доступа. Локальный вход всё ещё не работает, но меня больше беспокоит отсутствие резервной копии конфигурации.  

Я смог скачать server.log (36 545 КБ) и support.tgz (50 357 КБ).  

Буду признателен за помощь, так как не хочу сбрасывать до заводских настроек и восстанавливать сеть с нуля. Доступ к AC-Pro тоже сложно получить, поэтому хотел бы избежать такого радикального шага и продолжать работать с системой удалённо без резервных копий, если придётся, хотя это и не идеальный вариант.  

С уважением.
 
Возвращаюсь к этой теме теперь, когда возникла проблема с log4j. Но заметил, что с вчерашнего дня мой UDM-Pro больше недоступен удалённо. Теперь у меня есть доступ только локально через iOS-приложения, и я не могу найти способ включить SSH на самом UDM-Pro через приложение. Я уже включил аутентификацию SSH для устройств, но не уверен, даёт ли это возможность подключаться по SSH непосредственно к UDM-Pro. Если придётся делать сброс к заводским настройкам, боюсь, что мой UDM-Pro и все устройства так и останутся без обновлений.
 
Локальный сайт для входа снова работает, и я могу войти с помощью своих данных. Проблема решена 👍 Теперь, если интернет пропадет, у меня всё равно будет доступ. Спасибо @UI-Glenn и UI-Team!
 
Привет, @FondueCaquelon, да.
 
Спасибо, @UI-Glenn! Это тоже работает для UDM-B?
 
Привет, @FondueCaquelon, загляни в свой почтовый ящик.
 
Привет, @UI-Glenn! Не мог бы ты прислать мне тоже эти инструкции? Если они ещё и для UDMB подходят. Спасибо!
 
Привет, @mitrixhimself, посмотри, пожалуйста, свою почту, там есть инструкции. Сообщи потом, как всё прошло.
 
Проблема всё та же. Показывается сообщение: "UniFi Dream Machine Pro загружается. Это занимает больше времени, чем обычно". Я не могу подключиться через веб-браузер с любого устройства по локальной сети — ни через WiFi, ни через LAN (доступно только меню выбора приложений Network & Protect).

Через веб-браузер с любого устройства по удалённому доступу подключаюсь без проблем (и к Network, и к Protect). Похоже, локально через iOS-приложения (и Network, и Protect) тоже подключение работает.

iPhone 12 Pro Max, iOS 14.7, самые последние версии UniFi Protect и UniFi Network.

Примечание: у меня включены оба варианта — Internet Threat Management (уровень 4) и Traffic & Device Identification.
 
Ок, спасибо.
 
Привет, @mitrixhimself, я уточняю у команды, сообщу тебе, если понадобится что-то ещё.
 
Есть ли какие-то новости, UI-Glenn, после проверки моего файла поддержки? Локальный доступ всё ещё показывает, что UDM-Pro загружается, хотя через интернет подключение удалённо войти получилось. С наилучшими пожеланиями.
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)