Каталог Поиск 0 Сравнить 0 Закладки 0 Корзина Войти
Каталог
105082, Москва, ул. Фридриха Энгельса, 75с21, БЦ Бауманский ИТКОЛ
Пн - Пт: с 09-00 до 18-00 Сб: с 10-00 до 18-00 Вс: выходной
Страницы: 1 2 След.
RSS
UDM Pro - Protect не запускается, UniFi Protect
 
Только что установил новый UDM Pro с жестким диском на 8 ТБ. Устройство работало без проблем примерно две недели. Я поставил Protect и подключил пару камер, а теперь Protect не запускается. Отображаются только три танцующих точки, потом кнопка снова мигает с надписью «Start Protect», и процесс с точками повторяется заново. Я перезагружал и отключал устройство, вынимал и заново ставил жесткий диск, отключал камеры и делал почти всё, что нашёл на этой странице. Есть идеи?
 
Но будьте осторожны и заранее узнайте пароль для SSH, чтобы потом не приходилось устанавливать его по одному.
 
А затем переустанови с помощью команды protectapt install unifi-protect
 
Или может просто удалить protectunifi-os командой shellapt purge unifi-protect
 
Возможно, стоит переустановить оболочку protectunifi-os  
service unifi-protect stop  
apt-get install --reinstall unifi-protect -y
 
Привет, может кто-нибудь помочь? У меня UDM PRO с двумя камерами, всё работало нормально, пока сегодня я не поставил HDD. Я выключил устройство и установил диск по инструкции, но после включения Protect перестал работать. При тщательном осмотре заметил, что приложение «Остановлено». Когда пытаюсь запустить, интерфейс пишет «Запускается», а затем снова «Остановлено». Я поискал в интернете и нашёл эту тему.

Я пробовал несколько советов из неё, включая извлечение HDD и удаление приложения, ничего не помогло. Я попытался следовать принятому решению, но получил следующее:

Last login: Mon Feb 6 19:08:15 2023 from 192.168.70.230  
root@Dream-Machine-Pro:~# unifi-os  
-bash: unifi-os: command not found  
root@Dream-Machine-Pro:~# chown -R unifi-protect:unifi-protect /srv/unifi-protect/  
chown: cannot access '/srv/unifi-protect/': No such file or directory  
root@Dream-Machine-Pro:~# service unifi-protect restart  
root@Dream-Machine-Pro:~# exit  
logout  
Connection to 192.168.70.1 closed.

В итоге у меня остался UDM Pro, который по какой-то причине не может запустить Protect! Кто-нибудь может помочь?

С уважением.
 
unifi-os shell

chown -R unifi-protect:unifi-protect /srv/unifi-protect/

sudo service postgresql restart

service unifi-protect restart

exit  
Со мной такое впервые за 3 года использования UDMP. Этот набор команд сработал у меня, а те, что опубликовал UI как официальное решение, не помогли.
 
unifi-os shell

chown -R unifi-protect:unifi-protect /srv/unifi-protect/

sudo service postgresql restart

service unifi-protect restart

exit

Именно это мне тоже пришлось сделать... У нас дважды подряд было отключение электроэнергии, из-за чего пострадала база данных postgresql для Protect. Перезапуск консоли не помогал, но вот перезапуск postgresql как-то решил проблему!
 
Мне пришлось сделать вот что, чтобы заработало: unifi-os shell

chown -R unifi-protect:unifi-protect /srv/unifi-protect/

sudo service postgresql restart

service unifi-protect restart

exit
 
Есть ли способ настроить отправку email или уведомления, если такое случится и Protect не запустится нормально? (Выключили свет, Protect не запустился как надо. Перезапуск консоли через меню помог вернуть его в рабочее состояние, но в этот период записи не велись).
 
У меня на прошлой неделе была такая же проблема. Я последовал твоему совету, но с небольшим изменением:  
Выключил питание  
Вынул жесткий диск  
Включил питание  
Protect запустился сам по себе  
Обновил Protect (ранее обновление не было доступно)  
Выключил питание  
Вставил жесткий диск  
Включил питание
 
Вчера из-за короткого замыкания в одном из приборов питание моего UDM-Pro отключилось... И Protect не запустился после восстановления питания... Сеть при этом работала нормально. Удивительно, что эта проблема существует уже больше двух лет... В итоге я последовал совету с Reddit: выключил питание, достал HDD, включил питание — Protect снова заработал онлайн, выключил питание, вставил HDD, включил питание... Теперь, похоже, всё в порядке. UniFi OS v1.11.4, Network v7.0.25, Protect v1.21.5.
 
Для меня выполнение этих команд завершилось неудачей при перезапуске сервиса unifi-protect, но Protect работает после перезагрузки.
 
Та же проблема и у меня! Только вот после перезагрузки UDM Pro доступа к этому у меня больше нет... Интернет работает как раньше.
 
root@ubnt:/# journalctl -u unifi-protect  
-- Логи с Tue 2021-08-24 17:44:09 EDT по Tue 2021-08-24 17:55:13 EDT. --  
24 авг 17:44:30 ubnt systemd[1]: Запуск UniFi Protect...
24 авг 17:44:30 ubnt pre-start[936]: su: ошибка аутентификации
24 авг 17:44:30 ubnt pre-start[936]: (Игнорируется)
24 авг 17:44:30 ubnt su[939]: Успешный переход su на postgres от root
24 авг 17:44:30 ubnt su[939]: + ??? root:postgres
24 авг 17:44:30 ubnt su[939]: pam_unix(su:session): сессия открыта для пользователя postgres от (uid=0)
24 авг 17:44:31 ubnt pre-start[936]: createuser: не удалось подключиться к базе данных template1: не удалось подключиться к серверу: Нет такого файла или каталога
24 авг 17:44:31 ubnt pre-start[936]: Сервер запущен локально и принимает
24 авг 17:44:31 ubnt pre-start[936]: подключения по Unix domain socket "/var/run/postgresql/.s.PGSQL.5433"?
24 авг 17:44:31 ubnt su[939]: pam_unix(su:session): сессия закрыта для пользователя postgres
24 авг 17:44:33 ubnt node[1017]: 2021-08-24T21:44:32.985Z 3 ../../../sources/ubnt_nodejs/src/common/callbacks.cpp:152:RegisterCallbacks - Запущено
24 авг 17:44:33 ubnt node[1017]: 2021-08-24T21:44:33.010Z 3 ../../../sources/ubnt_nodejs/src/common/workerspoolsmanager.cpp:25:SetupWorkersPool - пул воркеров `Read` настроен на 4 параллельных задачи
24 авг 17:44:33 ubnt node[1017]: 2021-08-24T21:44:33.010Z 3 ../../../sources/ubnt_nodejs/src/common/workerspoolsmanager.cpp:25:SetupWorkersPool - пул воркеров `Write` настроен на 8 параллельных задач
24 авг 17:44:33 ubnt node[1017]: 2021-08-24T21:44:33.010Z 3 ../../../sources/ubnt_nodejs/src/common/workerspoolsmanager.cpp:25:SetupWorkersPool - пул воркеров `Transcode` настроен на 4 параллельных задачи
24 авг 17:44:33 ubnt node[1017]: 2021-08-24T21:44:33.010Z 3 ../../../sources/ubnt_nodejs/src/common/workerspoolsmanager.cpp:25:SetupWorkersPool - пул воркеров `DnsResolve` настроен на 16 параллельных задач
24 авг 17:44:33 ubnt node[1017]: 2021-08-24T21:44:33.010Z 3 ../../../sources/ubnt_nodejs/src/common/workerspoolsmanager.cpp:25:SetupWorkersPool - пул воркеров `Misc` настроен на 1 параллельную задачу
24 авг 17:44:33 ubnt node[1017]: 2021-08-24T21:44:33.010Z 3 ../../../sources/ubnt_nodejs/src/common/workerspoolsmanager.cpp:25:SetupWorkersPool - пул воркеров `Global` настроен на 1 параллельную задачу
24 авг 17:44:33 ubnt node[1017]: 2021-08-24T21:44:33.010Z 3 ../../../sources/ubnt_nodejs/src/common/workerspoolsmanager.cpp:25:SetupWorkersPool - пул воркеров `Serve` настроен на 110 параллельных задач
24 авг 17:44:41 ubnt node[1017]: КОНФИГ ЗАГРУЖЕН: /usr/share/unifi-protect/app/config/config.json
24 авг 17:44:41 ubnt node[1017]: Используется сертификат unifi core
24 авг 17:44:41 ubnt node[1017]: { crt: '/data/unifi-core/config/unifi-core.crt',
24 авг 17:44:41 ubnt node[1017]: key: '/data/unifi-core/config/unifi-core.key',
24 авг 17:44:41 ubnt node[1017]: deviceCrt: '/srv/unifi-protect/data/devices.crt',
24 авг 17:44:41 ubnt node[1017]: deviceKey: '/srv/unifi-protect/data/devices.key' }
24 авг 17:44:42 ubnt node[1017]: 2021-08-24T21:44:42.052Z 3 ../../../sources/ubnt_nodejs/src/common/workerspoolsmanager.cpp:25:SetupWorkersPool - пул воркеров `DnsResolve` настроен на 16 параллельных задач
24 авг 17:44:42 ubnt node[1017]: 2021-08-24T21:44:42.052Z 3 ../../../sources/ubnt_nodejs/src/common/workerspoolsmanager.cpp:25:SetupWorkersPool - пул воркеров `Global` настроен на 2 параллельные задачи
Hello @fermion, Please continue here.
 
@UI-Glenn, вот вывод моего `journalctl`:
root@ubnt:/# journalctl -u unifi-protect
-- Логи с Tue 2021-08-24 17:44:09 EDT до Tue 2021-08-24 17:55:13 EDT --
24 августа 17:44:30 ubnt systemd[1]: Запускается UniFi Protect...
24 августа 17:44:30 ubnt pre-start[936]: su: ошибка аутентификации
24 августа 17:44:30 ubnt pre-start[936]: (Игнорируется)
24 августа 17:44:30 ubnt su[939]: Успешный su для postgres от root
24 августа 17:44:30 ubnt su[939]: + ??? root:postgres
24 августа 17:44:30 ubnt su[939]: pam_unix(su:session): сессия открыта для пользователя postgres от (uid=0)
24 августа 17:44:31 ubnt pre-start[936]: createuser: не удалось подключиться к базе данных template1: не удалось подключиться к серверу: Нет такого файла или каталога
24 августа 17:44:31 ubnt pre-start[936]: Сервер запущен локально и принимает
24 августа 17:44:31 ubnt pre-start[936]: подключения на Unix domain сокете "/var/run/postgresql/.s.PGSQL.5433"?
24 августа 17:44:31 ubnt su[939]: pam_unix(su:session): сессия закрыта для пользователя postgres
24 августа 17:44:33 ubnt node[1017]: 2021-08-24T21:44:32.985Z 3 ../../../sources/ubnt_nodejs/src/common/callbacks.cpp:152:RegisterCallbacks - Запуск выполнен
24 августа 17:44:33 ubnt node[1017]: 2021-08-24T21:44:33.010Z 3 ../../../sources/ubnt_nodejs/src/common/workerspoolsmanager.cpp:25:SetupWorkersPool - пул воркеров `Read` настроен на 4 одновременных воркера
24 августа 17:44:33 ubnt node[1017]: 2021-08-24T21:44:33.010Z 3 ../../../sources/ubnt_nodejs/src/common/workerspoolsmanager.cpp:25:SetupWorkersPool - пул воркеров `Write` настроен на 8 одновременных воркеров
24 августа 17:44:33 ubnt node[1017]: 2021-08-24T21:44:33.010Z 3 ../../../sources/ubnt_nodejs/src/common/workerspoolsmanager.cpp:25:SetupWorkersPool - пул воркеров `Transcode` настроен на 4 одновременных воркера
24 августа 17:44:33 ubnt node[1017]: 2021-08-24T21:44:33.010Z 3 ../../../sources/ubnt_nodejs/src/common/workerspoolsmanager.cpp:25:SetupWorkersPool - пул воркеров `DnsResolve` настроен на 16 одновременных воркеров
24 августа 17:44:33 ubnt node[1017]: 2021-08-24T21:44:33.010Z 3 ../../../sources/ubnt_nodejs/src/common/workerspoolsmanager.cpp:25:SetupWorkersPool - пул воркеров `Misc` настроен на 1 одновременного воркера
24 августа 17:44:33 ubnt node[1017]: 2021-08-24T21:44:33.010Z 3 ../../../sources/ubnt_nodejs/src/common/workerspoolsmanager.cpp:25:SetupWorkersPool - пул воркеров `Global` настроен на 1 одновременного воркера
24 августа 17:44:33 ubnt node[1017]: 2021-08-24T21:44:33.010Z 3 ../../../sources/ubnt_nodejs/src/common/workerspoolsmanager.cpp:25:SetupWorkersPool - пул воркеров `Serve` настроен на 110 одновременных воркеров
24 августа 17:44:41 ubnt node[1017]: КОНФИГ ЗАГРУЖЕН: /usr/share/unifi-protect/app/config/config.json
24 августа 17:44:41 ubnt node[1017]: Используется сертификат unifi core
24 августа 17:44:41 ubnt node[1017]: { crt: '/data/unifi-core/config/unifi-core.crt',
24 августа 17:44:41 ubnt node[1017]: key: '/data/unifi-core/config/unifi-core.key',
24 августа 17:44:41 ubnt node[1017]: deviceCrt: '/srv/unifi-protect/data/devices.crt',
24 августа 17:44:41 ubnt node[1017]: deviceKey: '/srv/unifi-protect/data/devices.key' }
24 августа 17:44:42 ubnt node[1017]: 2021-08-24T21:44:42.052Z 3 ../../../sources/ubnt_nodejs/src/common/workerspoolsmanager.cpp:25:SetupWorkersPool - пул воркеров `DnsResolve` настроен на 16 одновременных воркеров
24 августа 17:44:42 ubnt node[1017]: 2021-08-24T21:44:42.052Z 3 ../../../sources/ubnt_nodejs/src/common/workerspoolsmanager.cpp:25:SetupWorkersPool - пул воркеров `Global` настроен на 2 одновременных воркера

Это хоть как-то поможет? Я где-то читал, что люди делали сброс до заводских настроек, а потом вручную обновляли прошивку на существующих камерах. Честно говоря, мне кажется, это просто временное решение проблемы, которую нужно действительно исправить.
 
У меня всё ещё эта проблема, и это при том, что у меня совершенно новый UDM Pro. Всё продолжается уже больше года — как такое могло остаться неисправленным? Кто-нибудь из Ubiquiti, объясните, пожалуйста, что происходит? Для справки, у меня та же ошибка, что и выше:

root@ubnt:/# service unifi-protect restart  
Job for unifi-protect.service failed because the control process exited with error code.  
See "systemctl status unifi-protect.service" and "journalctl -xe" for details.
 
Кажется, каждый раз, когда я обновляю свой UDM Pro, он попадает в бесконечный цикл запуска Unifi Protect. Это настолько раздражает, что я отключил автообновление, чтобы решать проблему тогда, когда сам захочу. Что я заметил — если вынуть жёсткий диск и перезагрузить устройство, цикл Protect перестаёт мешать (но, конечно, при этом нет никакого хранилища). Чтобы исправить ситуацию у себя, мне приходится выключать UDM Pro, извлекать диск, подключать его к Windows-компьютеру, заходить в Управление дисками, удалять раздел на жёстком диске, вставлять диск обратно в UDM Pro и перезагружать устройство. После этого UDM Pro заново инициализирует диск. Все предыдущие записи при этом теряются, но Protect наконец запускается и работает как надо. Очень раздражает, но хотя бы теперь я знаю, что делать.
 
Спасибо! Это решение сработало для моего UDM.
 
У меня тоже сработало, посмотрим, что будет с обновлениями в будущем.
Страницы: 1 2 След.
Читают тему (гостей: 1)