G4 Protect дверной звонок — Wi-Fi вне зоны досягаемости.

G4 Protect дверной звонок — Wi-Fi вне зоны досягаемости., UniFi Protect

xcentric7881

Guest

25.04.2021 15:27:00

Новый звонок G4 приехал ко мне в Великобританию из США (даже быстрее, чем с местной доставки — всего 2 дня!). Но он никак не хочет подключаться к системе Unifi. Я обновил блок питания до 24В 30А, на дисплее проблем с питанием нет. В приложении Protect звонок виден через Bluetooth, все Wi-Fi сети отображаются, но при попытке подключения пишет «wi-fi вне зоны действия», хотя сигнал для телефона и инструментов измерения уровня Wi-Fi вполне нормальный. Даже подвинули внешний Wi-Fi-роутер на расстояние 3 метра от звонка, но та же ошибка. Перезагружал, удалял и заново ставил точку доступа, несколько раз сбрасывал звонок к заводским настройкам и перезапускал питание. Есть какие-нибудь идеи, как решить проблему? UDM Pro 1.9.3 Protect 1.17.4 UAP-AC-M 4.3.28.11361 Куплен в 2021 году звонок, скорее всего с заводским прошивкой, так как сбрасывал настройки на завод, хотя один раз обновлял прошивку — не уверен, как проверить текущую версию.

bertroex Guest	#2 02.09.2022 14:05:00 У меня похожий опыт. Буду очень благодарен за любое решение этой проблемы.

mveldhuizen

Guest

31.05.2022 19:20:00

Похожий опыт у меня. Связь была нормальной пару месяцев, но последние пять месяцев почти постоянно офлайн, при том что я ничего не менял, кроме установки обновлений. Сигнал у звонка на 4 деления, но он всё равно не может держать связь дольше пары минут 🙄

kbenson Guest	#4 17.05.2022 03:57:00 Та же проблема. Мой примерно в 6 метрах от LR AP. Я отлично ловлю WiFi на телефоне даже через дорогу в 20 метрах. Сдвинь G4 на 200 мм влево ближе к окну — и он снова подключается.

Ak1rA

Guest

26.04.2022 17:44:00

Та же проблема и у меня. Звонок нормально работал два месяца, потом потерял связь с Wi-Fi. Если отключить питание, после перезагрузки звонок на какое-то время снова подключается к Wi-Fi, а потом опять теряет связь.

BANDORMEN Guest	#6 30.03.2022 10:40:00 Всем привет, у меня такая же проблема здесь, в Германии. Вся моя сеть полностью построена на оборудование UniFi. Кто-нибудь знает решение?

anthonycm

Guest

07.02.2022 19:12:00

Та же самая проблема здесь (в Великобритании). Звонок находится всего в нескольких футах от точки доступа. Первоначальная настройка проходит успешно, видимо через Bluetooth. Потом G4 doorbell показывает «wi-fi не в зоне действия». Пробовал включать и выключать 5 ГГц — без разницы. С сетью всё в порядке, несколько других устройств работают на ней без проблем.

alongsiderstech

Guest

02.09.2021 21:45:00

Есть у кого-нибудь решения этой проблемы? У меня такая же беда, и я даже поставил репитер прямо рядом. Перепробовал множество сбросов до заводских настроек, но так и не смог получить стабильный сигнал Wi-Fi. Помогите, пожалуйста.

jearnest Guest	#9 21.08.2021 17:42:00 У меня та же самая проблема. Никаких сдвигов.

kkingsto Guest	#10 09.07.2021 19:21:00 Выключите 5G для точки доступа дверного звонка.

Samg381 Guest	#11 08.07.2021 23:38:00 Ты так и не нашёл никакого решения?

Читают тему (гостей: 1)