UNVR/Protect не работает - Форум UBIQUITI.RU

UNVR/Protect не работает, UniFi Protect

arfaganel

Guest

04.10.2023 17:16:00

Привет, @UI-Glenn! Похоже, что всё мое приложение Protect перестало работать, и я не могу решить эту проблему. Приложение Protect даже не запускается, поэтому я не могу получить доступ к камерам. Я пытался обновиться до следующего раннего релиза, но это особо ничего не изменило. Также я восстановил UNVR на дату, когда всё работало, но и это не помогло.

Раньше вы/команда UI помогали решить проблему: мои камеры UNVR работали в реальном времени, а Protect не мог показать записанную историю.

Моя текущая конфигурация:

UniFi Dream Machine Pro
UniFi 24-Port Switch
UNVR
4x Seagate Skyhawk 6TB Surveillance Internal Hard Drive
2x G4 Bullet
4x Doorbell Cam

Как всегда, готов ответить на любые вопросы. Буду очень признателен за любые советы и помощь. В приложении файл приватной поддержки UNVR.

Спасибо!

arfaganel Guest	#2 01.11.2023 18:13:00 Большое спасибо за этот совет! Это лучший совет, который я получил до сих пор. Попробую так сделать.

B3 Enterprise - Brad

Guest

01.11.2023 12:59:00

У меня была очень похожая ситуация на CKG2+, проблема была в неисправном жестком диске. Protect переставал работать и показывал, что хранилище под угрозой, перезагрузка помогала на несколько дней, а потом всё повторялось. В итоге мы заменили его на UDMP, но я бы сначала попробовал заменить диски на другие, чтобы проверить, решится ли проблема — если да, значит, скорее всего, нужно менять диски.

UI-Glenn Guest	#4 01.11.2023 12:08:00 Привет, @arfaganel, ты уже проверил сбойную файловую систему? Пожалуйста, предоставь новые файлы поддержки.

arfaganel

Guest

01.11.2023 00:41:00

@UI-Glenn Приложение protect снова полностью не работает. На этот раз система проработала всего 8 дней! Это крайне важная часть моей безопасности, и на неё нельзя положиться. Я несколько раз спрашивал, в чём проблема и как её решить, но ответа так и не получил. Это повторяющаяся ситуация. Почему это продолжается? В чём сама проблема? Как её вообще исправить? Так дальше работать невозможно.

arfaganel

Guest

24.10.2023 16:32:00

Вчера утром Protect и UNVR не работали и так продолжалось уже три недели. Ты попросил меня открыть сессию tmate. А потом поздно вечером всё снова начало работать. Видимо, кто-то воспользовался сессией tmate, чтобы зайти в мой UNVR и что-то изменить, возможно, не одну вещь. Что именно было сделано, чтобы вернуть Protect и UNVR из полностью нерабочего состояния в полностью рабочее?

UI-Glenn Guest	#7 24.10.2023 15:00:00 Привет, @arfaganel, извини, что? Под проблемами с хранилищем я имел в виду, что база данных может снова в любой момент сломаться из-за проблем с файловой системой, возможно, из-за сбоя диска.

arfaganel Guest	#8 24.10.2023 14:53:00 Хорошо, а как ты решил эти проблемы? Почему хранилище не удаляет старые записи, когда нужно освободить место для новых данных?

UI-Glenn

Guest

24.10.2023 14:11:00

Привет, @arfaganel. Попытка восстановить резервные копии прервалась по тайм-ауту, и, как я уже говорил, в вашей системе, похоже, есть проблемы с хранилищем. Мне показалось, что я пропустил ваш комментарий от 10 дней назад, поэтому и ответил позже.

arfaganel

Guest

#10

24.10.2023 13:58:00

Спасибо, @UI-Glenn. В чём была проблема и что ты сделал, чтобы её исправить? Мои Protect/UNVR в последнее время постоянно дают сбои, и я бы хотел научиться решать это самостоятельно. Эти камеры — ключевая часть моей системы безопасности, так что почти три недели без них — это серьёзный риск. Если бы не приходилось постоянно обращаться в поддержку UniFi, уверен, мой UNVR работал бы снова гораздо быстрее.

UI-Glenn Guest	#11 24.10.2023 09:00:00 Привет, @arfaganel, Protect снова должен работать!

UI-Glenn Guest	#12 23.10.2023 17:13:00 Привет, @ryanshipt, посмотри, пожалуйста, свой почтовый ящик. Кстати, кажется, у тебя проблемы с хранилищем.

arfaganel Guest	#13 23.10.2023 15:58:00 @UI-Glenn Прошло почти 3 недели. Захожу узнать, есть ли новости.

Читают тему (гостей: 1)