Те, у кого возникают проблемы: Защищён ли VLAN1 по умолчанию? Есть ли в сети дополнительные устройства не от UniFi, которые могут мешать? (Pi-hole, pfSense и т.п.) Есть ли у вас точка доступа WiFi 6 серии, например U6-Lite, которая поддерживает автоматическое подключение устройств через Bluetooth? Активирована ли функция автоматического подключения устройств? Пробовали ли вы использовать отдельный SSID с отключёнными расширенными настройками, такими как WPA3 или PMF?

Обновление: Сброс настроек UDM Pro, коммутатора и точки доступа к заводским сразу решил мои проблемы. Видимо, где-то была неправильная настройка, или последний EA-фирмварь для UDM Pro оказался не таким уж классным, как хотелось бы. Сейчас оставил UDM Pro на последней стабильной версии и проверяю настройки резервного копирования сети, чтобы посмотреть, перестанут ли работать камеры.

Обновление 2: Успешно обновил сетевой интерфейс до последней EA-версии 7.1.66. Оставил UDM Pro на последней релизной версии и Protect тоже на последней официальной, и камеры G3 Instant работают без проблем. Думаю, проблема была в прошивке UDM Pro.

Что я сделал:
- Сбросил UDM Pro к заводским настройкам
- Сбросил USW-24 POE к заводским настройкам
- Сбросил U6 LR к заводским настройкам
- Успешно подключил три камеры, несмотря на то, что они показывали WI-FI
- Обновил Network до последней EA 7.1.66
- Загрузил резервные настройки EA 7.1.65

Проверил Protect – работает, поэтому оставил его с настройками по умолчанию и переподключил камеры через телефон, не сбрасывая каждую камеру отдельно.

Баг: новая EA-прошивка не позволяет подключиться к Starlink через DHCP. В EA 7.1.65 этого бага не было.

Нет, это еще полностью не внедрено, так как я не могу подключиться к Wi-Fi — получаю ошибку «попробуйте позже». Все мои три камеры снова у меня, и каждая ведёт себя одинаково. Интересно, может, это связано с настройками Wi-Fi? Если да, что мне нужно включить или отключить? Wi-Fi настроен на VLAN для камер и WPA2 с включёнными 2.4 и 5 ГГц. Остальное стоит на авто/по умолчанию.

Обновление: теперь я вижу камеру только как Bluetooth, а не Wi-Fi, но, как и другие, сталкиваюсь с тем, что подключение занимает много времени и в конце выдает ошибку — попробуйте позже.

Автоматическое подключение устройства находится в глобальных настройках WiFi (честно говоря, я на EA-канале, но почти уверен, что в стабильной версии Network App есть такой же параметр): У меня точек доступа прошивка версии 6.2.15, так как с более старыми были проблемы.

Мне только что прислали новый G3 instant от Ubiquiti, но он не работает Такая же проблема, как и с предыдущими тремя. Ошибка при попытке подключения, попробуйте позже. Камера сначала показывает, что её можно подключить только через Wi-Fi, ты нажимаешь «Подключить», и она уходит в офлайн. Через пару минут появляется ещё одна камера с тем же MAC-адресом, тоже готовая к подключению, но через Bluetooth выдает ошибку. Интересно, может это настройки моей сети вызывают такую проблему. Настроить это не должно быть так сложно. Запишу видео с попыткой подключить новый G3 instant, надеюсь, поможет. Видео с проблемой у меня: https://youtu.be/aY9qf-M8TCM

Ты уже разобрался с этой проблемой? У меня совсем новые G3 и G4 instants, которые пришли на этой неделе, и у них та же самая беда. Провёл почти два дня, пытаясь разобраться, и теперь думаю открыть заявку в поддержку. Но у меня в прошлом случае отвечали примерно раз в день, так что всё может затянуться, если только это не рассматривается как известная проблема.

У меня тоже была проблема с ошибкой «Error while adopting camera» на моей моментальной камере. После множества безуспешных попыток я наконец смог подключить камеру, просто выключив и снова включив Bluetooth на телефоне. После этого подключение прошло успешно.

У меня было 2, а теперь 3 камеры G3 Instant. Две подключаются без проблем. С третьей у меня точно такие же проблемы, как у @howeldh. Когда открываю Protect, камера появляется как G3 Instant, но с иконкой G3 Micro. Когда я её выбираю и нажимаю "Настроить камеру", появляется экран подключения к камере, а сразу после этого страница поиска Wi-Fi сетей. Вскоре после этого появляется то же уведомление: "Ошибка при подключении камеры. Возникли проблемы с подключением вашей камеры. Пожалуйста, попробуйте снова." Сброс настроек камеры тоже не помог решить эту проблему.