Каталог Поиск 0 Сравнить 0 Закладки 0 Корзина Войти
Каталог
105082, Москва, ул. Фридриха Энгельса, 75с21, БЦ Бауманский ИТКОЛ
Пн - Пт: с 09-00 до 18-00 Сб: с 10-00 до 18-00 Вс: выходной
Страницы: 1 2 След.
RSS
Встроенная флешка UNVR — это приклеенный USB-накопитель. То же самое и с UNVR-PRO?, UniFi Protect
 
Мы выяснили, что операционная система находится на USB-накопителе, приклеенном к плате в UNVR. Наш вопрос: то же самое у UNVR-PRO или в PRO-модели это поменяли?
 
В Румынии закон о защите прав потребителей гласит, что любая замена или ремонт по гарантии должны осуществляться без каких-либо неудобств для покупателя. И срок, в течение которого товар ремонтируется или заменяется, не должен превышать 15 дней. Я ждал 30 дней. На 20-й день я связался с Ubiquiti. Как-то потерял их ответ. На 30-й день обратился в ECC. Совпало так, что на следующий день мой RMA был одобрен, и мне отправили замену. Когда я получил это письмо, нашёл и предыдущее письмо от поддержки. Я спросил, что мне делать с этим новым UNVR, ведь я сам ремонтировал свой и фактически лишил его гарантии. Так как у меня открыто дело в ECC, я сохраню новый UNVR запечатанным, пока дело не разрешится, или верну его в таком виде.
 
Выглядит здорово, @ZahaAdmin, спасибо, что поделился.
 
Я об этом думал, но не хотел мудрить с корпусом и оставлять SSD на виду. Не ожидал проблем с перегревом, ведь NVMe рассчитаны на монтаж прямо на плату и рассчитаны на жаркую жизнь. С улучшенной производительностью диска, думаю, что сниму UNVR с работы раньше, чем мне снова придётся вскрывать корпус. *Держу кулаки*
 
@ZahaAdmin Ты уже нашёл способ или место, куда можно вывести USB-кабель наружу из корпуса NVR, чтобы больше не приходилось его открывать?
 
Я не знаком с правилами сообщества по поводу ссылок на сторонние сайты, поэтому просто предоставлю информацию об используемых мной товарах. Их легко найти через большинство поисковых систем.

1 – Viagkiki M.2 NVME и SATA SSD адаптер-корпус, ASIN B0BGN5HKJS  
2 – SAMSUNG 980 SSD 250GB PCIe 3.0x4, NVMe M.2 2280, внутренний твердотельный накопитель ‎MZ-V8V250B/AM, ASIN B08V7P3SKS

Доставили с Prime за 1 день примерно за 70 долларов. Возможно, вы найдете более выгодный вариант. Поскольку за это платил работодатель, я не особо углублялся в поиск. Мне понравилось, что корпус был тонким и без инструментов для сборки.

Я снял алюминиевый чехол и засунул пластиковый корпус под кабель, как показано на фото. Корпус M.2 лежит на кабелях, так что воздух циркулирует сверху и снизу. Обратите внимание, что кабель немного выступает в Bay2. В моём случае это не повлияло, так как там стоят SSD Samsung 860 EVO 4TB формата 2,5" (чтобы снизить шум — они в спальне в шкафу), но если у вас в системе 3,5-дюймовые диски, это может быть фактором. Возможно, кабель с USB-C на 90 градусов решит эту проблему.  

Изначально я отправил запрос на RMA и получил одобрение меньше чем за 24 часа вместе с предоплаченной этикеткой для возврата. Хотя сейчас в этом уже нет нужды, приятно видеть, что Ubiquiti быстро обрабатывает гарантийные замены для моего устройства 2020 года выпуска.
 
Отлично. Может, расскажете всем здесь, какой именно номер детали или модель USB to M.2 адаптера вы использовали? Чтобы другие тоже смогли воспользоваться вашей отличной работой :-)
 
Мой UNVR — 2020 года, 12-я неделя выпуска. Перезагрузки какое-то время помогали, но в итоге после обновления я потерял доступ к консоли и SSH. RMA я не стал заморачиваться, так как решение казалось простым и быстрым. Вместо очередной флешки я взял USB-M.2 адаптер и самый маленький Samsung 980 NVME на 250 ГБ, который смог найти. Следовал инструкции с gcsprojects. https://community.ui.com/questions/UNVR-onboard-flash-is-a-glued-in-USB-drive-is-that-the-same-with-UNVR-PRO/b1d45e57-5404-45ed-8166-7c901f34e069#answer/a5279152-8b07-4de9-953e-a5c16cde4144

После повторной установки дисков устройство ожило. Замедлений в работе, о которых писали в других местах, не заметил. Единственное, что не восстановилось — это статический IP, его пришлось настроить вручную, но это не проблема, если используешь DHCP.
 
Вот как надо сделать! Выключаете устройство, вынимаете диски, меняете USB (отформатированный в пустую), включаете, когда дойдете до экрана настройки — выключаете, устанавливаете диски, снова включаете. Всё должно быть именно так просто. Для USB в UNVR есть расширенная гарантия, так что если вы заменили USB, гарантия не отменяется и устройство не выходит из гарантийного обслуживания. https://help.ui.com/hc/en-us/articles/9188391314199-UniFi-Network-Video-Recorder-Warranty-Extension
 
@bgprior После замены USB от включения до 100% загрузки должно проходить менее 15 минут.  
1) Это был новый, пустой, неформатированный USB?  
2) Он был высокого качества? Многие успешно используют Samsung FIT (у меня именно такой).  
3) Перед включением вынимали жёсткие диски? (их нужно вынимать).  
Убедитесь, что USB полностью пустой, выньте диски, потом включайте питание и следуйте процессу. Он должен обнаружить новый пустой накопитель и настроить его.
 
Мой UNVR начал так себя вести примерно на 22-м месяце работы. Обновил всё прошивку и софт, но сбои только учащались, поэтому нашёл эту тему и решил заменить флешку. Физически всё прошло без проблем по инструкции (использовал фен). Следовал этим инструкциям по восстановлению: https://community.ui.com/questions/UNVR-onboard-flash-is-a-glued-in-USB-drive-is-that-the-same-with-UNVR-PRO/b1d45e57-5404-45ed-8166-7c901f34e069#answer/a5279152-8b07-4de9-953e-a5c16cde4144

Загружается невероятно медленно. Пингуется примерно через 10 минут. HTTP-запросы перестают валиться через 20 минут. SSH-сервер запускается около 30 минут, а веб-интерфейс — примерно через 40. К сожалению, веб-мастер никак не распознаёт мою учётную запись ui.com. Учётка работает напрямую на ui.com и UDM Pro по локальному IP с того же ноутбука и того же интернета, но не с UNVR по локальному IP. Сдался, решил продолжить без UID, но следующий шаг зависает (крутится часами, пока не сдаюсь) или явно выдаёт ошибку с предложением «Скачать отчёт» или «Повторить попытку». Отчёт скачать не получается — он не приходит, а веб-интерфейс при этом зависает. «Повторить» по сути перезагружает систему, и всё начинается сначала — эпически медленный старт и застревание в той же петле.

SSH работает, можно смотреть процессы и логи, но что-то явно не так, потому что некоторые простые команды (например, «ps ax») могут висеть минуты, прежде чем отдать результат. Иногда всё работает нормально. Скорее всего, периодически запускаются блокирующие процессы. Когда удаётся увидеть процессы, порой возникают странные заторы, типа сотен одновременно запущенных экземпляров:

/bin/sh -c /usr/bin/sudo -n /sbin/ubnt-systool sshd

или 100 процессов postgres, многие пытаются создать базы, многие в статусе «idle» или «waiting», явно связанные с несколькими экземплярами:

/bin/bash /usr/lib/ulp-go/scripts/unifi-goapp-mgnt.sh init

Согласно top, главные пожиратели CPU и памяти во время зависаний — это: node (x2 или 3), основной цикл EMS, ubnt_avcodec_seuhwd, postgres. Но вместе они используют меньше 40% ресурсов, так что теоретически не должны полностью тормозить систему.

После начальных попыток рестарта с отключёнными дисками я попробовал с подключёнными. Вместо входа в веб-мастер получил бесконечный спиннер с сообщением:

No kidding!

На данный момент прошло уже пару часов. На SSH-консоли видно медленное и равномерное обновление процессов, значит что-то происходит, но внешних признаков прогресса нет.

Текущая прошивка стоит последняя (универсальная версия, не менялась?) после замены флешки. Protect чуть устарел. Обновить через веб невозможно, потому что до него я не дотягиваюсь. Должен иметь возможность обновить с консоли через «apt upgrade». Там показываются два пакета для обновления: protect и ещё один. Хотел бы сказать, какой второй, но уже 30 минут жду команду «apt list --upgradable», чтобы она подсказала мне, и уже почти хочется просто выбросить UNVR в окно, чем ждать дальше.

Это же не норма, правда? Похоже на проблему не только с флешкой. Не уверен, действует ли ещё гарантия, но её, наверное, аннулировали открытием корпуса и заменой носителя. Я дам системе ещё немного времени, потом попробую жёсткий сброс настроек, а если не прокатит — приму, что через 22 месяца у меня кирпич. А может, нет?
 
Кто-нибудь может скинуть ссылку на тот пост? Я читал его на днях и собирался ответить, но, наверное, забыл. Пытался найти через поиск на форуме, но без успеха...
 
Думаю, ты будешь рад, что удержался от желания менять, когда начнётся лавина отказов eMMC... 🙄 Да, я тоже видел тот пост — не совсем понятно, что там произошло, моё единственное предположение — он использовал корпус для NVMe или SSD, который может быть не на 100% совместим. Я как раз в другой "основной" теме говорил, что некоторым корпусам (то есть чипсетам) может требоваться чуть больше питания для стабильной работы — это точно подтверждает мой опыт с RPi4. Возможно, корпус, который он использует, электрически нестабилен, именно в этом может быть проблема (если я прав, в логах ядра должны появляться ошибки).

При этом несколько других постов подтвердили, что корпуса под NVMe могут работать без сбоев и значительно улучшать производительность, что, честно говоря, и ожидалось. Ведь из-за медленного USB (или SD-карты), неспособных быстро обрабатывать записи, нагрузка на процессор с постоянными ожиданиями (io waits) возрастает, создавая узкое место. NVMe-диск должен иметь как минимум порядок величины большую производительность по операциям ввода-вывода (IOPs).
 
Я тоже видел этот пост, но это не типично. Многие (хоть и не знаю, сколько именно) сделали такую замену и сказали, что стало быстрее.
 
@NeilM-KCC Вот именно так я и думал, но трудно устоять перед желанием взять что-то новенькое, бесплатное и блестящее. :-) Я видел пост, где кто-то использовал NVME и полностью убил производительность. Медленные отклики на клики, прерывистое воспроизведение. Возможно, там было что-то помимо NVME, но это пока единственный такой случай, который я встречал. Мой старый, убитый USB на 8 ГБ работает нормально, так что жаловаться не на что. Похоже, что оставлю себе этот вариант.
 
Служит дольше и/или улучшает производительность с помощью корпуса NVMe. Для тех, у кого есть вариант с USB-моделью, учитывая неопределённость по поводу долговечности eMMC (с учётом того, как сильно Flash нагружается UniFi — моё, возможно, излишне пессимистичное предположение, что eMMC выйдет из строя почти так же быстро, как и USB-накопитель), мой ответ – решительное «НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ»! Если у вас в руках USB-модель UNVR4, ради Бога, держитесь за неё! 😂
 
Итак, вот в чём вопрос... Обменять мой на ECC или оставить, чтобы дольше использовать с изменениями USB? Есть ли действительно веская причина выбирать ECC?
 
Спасибо, @gcsprojects. Мой был куплен у официального реселлера 21.12.20, поэтому гарантия была только на год, а не на два, как при покупке в ui store. Конечно, они отказали в RMA, поэтому я сам починил устройство с помощью USB-замены. Я пытался ответить на исходное уведомление об отказе от UI, но тикет был закрыт, поэтому открыл новый RMA, сославшись на старый, приложил ссылку и написал: «Вот так... что теперь?»

Я выложу их ответ.

*редактирование – RMA одобрили. Всё ещё жду ответа, будет ли его выполнять, ведь ремонт был сделан после того, как сказали, что гарантия закончилась.*

*редактирование 2 – Всё нормально.  попросили прислать устройство для замены.*
 
Для всех, кто заинтересован в этой теме: Продление гарантии на UniFi Network Video Recorder – Центр поддержки и помощи Ubiquiti.
 
Привет, Бафта Михайла :-)
Страницы: 1 2 След.
Читают тему (гостей: 1)