Кратко: пожалуйста, добавьте роль «контакт для уведомлений» для каждого пользователя. В самом простом варианте — это должно работать и для электронной почты, и для сообщений. Недавно я выяснил, что оповещения Protect приходят только администратору сайта. Я управляю оборудованием и сетью для нескольких клиентов, и мой email указан администратором у разных Cloud Key. Владелец бизнеса хотел бы получать уведомления о движении. Это логично, ведь это их бизнес, и им нужно знать, если происходит взлом и прочее. Мне это не так важно — мне нужно знать только о сбоях оборудования, перезагрузках и подобных вещах. Иногда мне нужно получать уведомления о движении, чтобы убедиться, что я правильно настроил зоны движения. Сейчас в настройках пользователей есть две роли: «Только просмотр» и «Администратор». Мне кажется, должен быть отдельный параметр «Уведомления», который по умолчанию включён для администраторов и выключен для пользователей с ролью «Только просмотр».