Пара вопросов - Форум UBIQUITI.RU

Пара вопросов, UniFi Protect

Qu0kka

Guest

16.02.2019 05:08:00

Привет, у меня есть несколько вопросов по UniFi Protect.

1) В последней версии, при сбросе к заводским настройкам, говорится, что это сбросит устройство Cloudkey. Так вот, это всё ещё просто сброс Protect или же сбрасывается всё устройство целиком, включая UniFi Network?

2) Когда удаляешь или забываешь камеру, кажется, что место, занятое её записями, не освобождается. Это нормально?

3) Когда пытаюсь скачать клип или резервную копию из Protect через Google Chrome 72.0.3626.109, загрузка срывается с сообщением о недействительном сертификате, хотя из UniFi Network я спокойно скачиваю бэкапы. Это баг в Chrome или в Protect?

LLigetfa

Guest

09.03.2019 21:52:00

Я думал, что 7080 будет доступен, ведь он существует уже много лет в airVision и UFV. Когда Chrome делает временное исключение, он начинает отсчитывать с того дня и часа, и таймер не сбрасывается, если закрыть браузер и позже открыть новую сессию. У меня бывало, что спустя секунды или минуты после открытия сессии исключение уже истекало, о чём свидетельствовало повторное запрос при закрытии и повторном открытии сессии. Админский интерфейс G2 будет перенаправлять вас, если попробуете использовать http, как и контроллер SDN.

Advocate99

Guest

09.03.2019 21:39:00

Я не думал, что это просто семантическое различие. Если я сделал исключение, то оно действует примерно 15 секунд — слишком мало. В итоге я решил проблему, скачав сертификат и установив его как надежный. Ещё я проверил порт 7080, который, похоже, позволяет использовать http (незащищённое соединение), так что этот способ должен её обходить. Откуда ты узнал про порт 7080? Есть ли похожие незащищённые порты для админки Gen2 и для SDN-соединения?

LLigetfa

Guest

09.03.2019 21:23:00

Не стоит зацикливаться на тонкостях... когда вы продолжаете, вы фактически делаете временное исключение. Попробуйте http на порту 7080 в качестве теста и посмотрите, как это повлияет, или, как я уже говорил, вы можете использовать портал с действующим сертификатом.

Advocate99

Guest

09.03.2019 20:18:00

Я подключаюсь через https. Меня никогда не просят сделать временное исключение. Но при попытке зайти на сайт меня просят нажать «Перейти на xx.xx.xx.xx (опасно)». Однако через 10 минут при попытке скачать файл появляется сообщение об ошибке.

LLigetfa

Guest

09.03.2019 16:57:00

Вы подключаетесь к локальному IP и делаете временное исключение для сертификата? Временное исключение в итоге истечёт, так что это ожидаемое поведение. Если же заходить через портал protect.ui.com, там используется правильный сертификат, который не требует никаких исключений.

Advocate99

Guest

09.03.2019 16:49:00

Я тоже вижу ошибку «плохой сертификат» при попытке скачать. Это происходит примерно в половине случаев. Приходится полностью закрывать Chrome, снова открывать и надеяться, что сработает. Такая проблема возникает при скачивании чего угодно (бэкапов, видео и т.д.) с Unifi Protect (Cloud Key Gen2 Plus).

Qu0kka

Guest

07.03.2019 22:59:00

Ничего общего, что я могу вспомнить: браузеры Chrome под разными аккаунтами, разные расширения установлены. Я пробовал на чистой установке без синхронизации — проблема началась только тогда, когда Chrome начал активно продвигать дело с https, с зачёркнутым https в URL и так далее. Возможно, это началось после сброса Protect к заводским настройкам, так как при первоначальной настройке сети многое менялось, и сброс происходил пару раз. Но на 100% уверенным быть нельзя. Cloudkey находится в той же подсети.

UI-Team

Guest

07.03.2019 22:43:00

Это проблема возникала и до сброса к заводским настройкам, если вы помните? Все эти браузеры Chrome синхронизированы с одним и тем же пользователем или это происходит на чистой установке Chrome? А что насчёт стороннего антивирусного ПО на установленных системах? Есть ли что-то общее? Возможно, что-то блокирует загрузку или влияет на файл вне Chrome. CloudKey находится в той же подсети, что и компьютеры, которые пытаются посмотреть?

Qu0kka

Guest

#10

07.03.2019 22:27:00

Да, но после обновления некоторые события теперь загружаются, а при загрузке других по-прежнему появляется ошибка сертификата. Раньше при скачивании любого события возникала эта ошибка 0.o Всё происходит только в Chrome на трех Windows-ПК и двух Mac, все с последней версией Chrome 72.0.3626.121, в Firefox же работает нормально.

UI-Team

Guest

#11

07.03.2019 22:23:00

@Skippy_07

Логи, похоже, показывают, что экспорт создаётся как надо, так что с этой частью всё в порядке. Я не совсем понимаю, почему у тебя возникает ошибка с сертификатом, если сертификат принят для веб-интерфейса. Вижу, что Protect обновили до версии 1.8.1 перед созданием файла поддержки — проблема всё равно появляется после обновления, да? Такая же ошибка возникает, если попробовать в Firefox? У меня локально воспроизвести это не получается.

Qu0kka Guest	#12 05.03.2019 00:39:00 @UBNT-Cody Готово

UI-Team Guest	#13 04.03.2019 23:36:00 @Skippy_07, пожалуйста, попробуйте скачать событие (воспроизвести проблему), а затем пришлите мне файл поддержки: https://goo.gl/forms/DsCuLIkMEOTzwM7p1 Спасибо!

Читают тему (гостей: 1)