Проблема с перезапуском UNVR-4 / баг

Проблема с перезапуском UNVR-4 / баг, UniFi Protect

Andrew 2.O

Guest

16.06.2020 00:30:00

Сегодня получил свой UNVR-4, подключил, настроил и обновил перед добавлением камер. Потом отключил все камеры от CK2+ и добавил их в UNVR-4. Когда убедился, что всё работает нормально, через интерфейс управления выключил UNVR. Поставил его в стойку, включил... и ждал 5 минут. Залогинившись в интерфейс, не смог нажать на иконку "protect". По какой-то причине protect не запускается после обновления прошивки до версии 1.14.10 — интерфейс показывает, что protect не работает, и камеры не передают данные на UNVR. Однако индикаторы HDD горят, будто система что-то делает (на всякий случай — жесткие диски новые, по 2 ТБ).

Через интерфейс управления удалось сделать сброс к заводским настройкам и откатить прошивку до 1.14.9 — тогда, казалось, всё вернулось в норму... но нет! После сброса и простой настройки, чтобы просто зайти в систему, я решил попробовать выключить устройство без управления камерами. Прошло уже 5 минут, а устройство так и не выключилось, веб-интерфейс недоступен.

По моим наблюдениям не стоит использовать функцию выключения. Либо устройство зависает, либо это вызывает какую-то ошибку в protect.

Кто-нибудь ещё сталкивался с такой проблемой?

lbalk

Guest

17.10.2020 12:22:00

Обновление от меня: сначала перезагрузка, наконец-то решила проблему с недоступностью моих камер. Дополнительное хранилище не отображалось, в итоге отформатировал заново — и всё пространство появилось, но, конечно, я потерял записи. А сегодня утром система опять не работает. Я вложил в это барахло немалые деньги, при этом на рынке полно гораздо лучше камер за меньшие деньги. Надо было остаться с Blue Iris и другими камерами, у которых лучшее разрешение и удобнее крепления. Выбор этой платформы был большой финансовой ошибкой. Ненадёжная дрянь, ужасная или вовсе отсутствующая поддержка. У меня установлено тридцать камер. Приходится полагаться на резервные камеры Nest. Ubiquiti, вы тут?

lbalk

Guest

06.10.2020 12:45:00

Этот продукт реально отстой, непонятно, почему акции идут вверх. Думаю, если инвесторы узнают обо всех проблемах, акции рухнут. Минимум за 52 недели был 110.01, максимум — 199.91, сегодня — 176.37. Если сообщество инвесторов поймет, насколько всё плохо, возможно, они исправят ситуацию. Я, как и многие здесь, добавил жесткий диск, но никакой информации, чего ожидать, кроме базовых инструкций, не нашёл — пришлось разбираться самому, изучая этот сайт. Понимаю, что у меня ещё около 40 часов работы, а я уже потратил примерно 17. Самая большая проблема — все мои камеры офлайн, если бы я поставил это в офисе, меня бы в суд точно подали. Этот продукт годен только для любителей. Даже новичкам лучше держаться подальше из-за отсутствия поддержки.

JayVee

Guest

12.09.2020 19:28:00

@coomacheek, спасибо. Команда, которую ты упомянул, показала мне, что нужно запастись терпением и ждать ещё примерно 9 часов, пока массив RAID собирается. Я просто подключил всё, пошёл поужинать, вернулся — и ни один веб-интерфейс не грузится, хотя и приложение Protect, и инструмент обнаружения Chrome находят NVR. Пытался найти руководство быстрого запуска (на коробке есть QR-код), а там запрос пароля. О, боже, Ubiquiti! Я уже посмеялся над этим, потому что в итоге нашёл пароль и решение проблемы отсутствия веб-интерфейса на форуме сообщества. Это сообщество — настоящая золотая жила для вас, надеюсь, вы это хорошо понимаете.

Но, при всём при этом, обновите своё руководство быстрого запуска:

- Перестаньте ставить на него пароль. На полях уже лежит упаковка с упоминанием QR-кода, так что оно должно быть доступно.
- Включите в руководство информацию о том, что форматирование массива займёт время — например, WD Purple 8TB, который где-то упоминается как поддерживаемый, готовится больше 10 часов.
- Укажите, что пользователи могут следить за процессом через SSH, заходя на устройство под дефолтным логином/паролем ubnt/ubnt и вводя команду "cat /proc/mdstat". Оставшееся время отображается после слова "finish", например, в примере ниже — 545 минут осталось.
- Добавьте, что после того, как массив готов, устройство нужно перезагрузить, чтобы запустился Protect.

root@UniFi-NVR:~# cat /proc/mdstat
Personalities : [linear] [raid0] [raid1] [raid6] [raid5] [raid4]
md3 : active raid1 sdd5[1] sdc5[0]
7805506560 blocks super 1.2 [2/2] [UU]
[==>..................] resync = 14.5% (1137809152/7805506560) finish=545.1min speed=203833K/sec
bitmap: 52/59 pages [208KB], 65536KB chunk

md0 : active raid1 sdd2[1] sdc2[0]
1966080 blocks super 1.2 [4/2] [UU__]

unused devices: <none>

LLigetfa Guest	#5 07.07.2020 19:36:00 Я просто не люблю неопределённость. Слово «should» для разных людей значит разные вещи.

dwright1542 Guest	#6 07.07.2020 19:29:00 Ты здесь заметно расстроился.... Этот пропавший RAID10 — просто грандиозный провал, и он подставляет клиентов, оставляя их беззащитными перед потерей данных.

Читают тему (гостей: 1)