Проблема с NVR Cloud Key Gen2 Plus

Проблема с NVR Cloud Key Gen2 Plus, UniFi Protect

salah316 Guest	#1 07.11.2019 10:10:00 У меня проблема с моим NVR Cloud Key Gen2 plus — он постоянно перезагружается из-за сети. Как это можно исправить?

salah316 Guest	#2 26.02.2020 06:56:00 @UI-Cody @UI-Yannis.Tseng не могу скачать файл восстановления. Пожалуйста, ответьте.

UI-Team Guest	#3 24.02.2020 18:15:00 Привет, @salah316! Когда будет минутка, загляни в личку, спасибо!

UI-Team Guest	#4 24.02.2020 03:24:00 Согласно логам, причина в том, что раздел базы данных заполнен. @UI-Cody, пожалуйста, предоставь скрипт для очистки. Спасибо!

tiscali Guest	#5 23.02.2020 11:12:00 У меня сейчас такая же проблема с UDMP версиями 1.6.4 и 1.6.5 RC6. Иногда камера полностью отключается, и помогает только её сброс.

salah316 Guest	#6 23.02.2020 11:09:00 @UI-Cody

salah316 Guest	#7 21.02.2020 16:40:00 @UI-Cody, пожалуйста, проверь вложения — у двух NVR Cloud Key Gen2 Plus одинаковая проблема.

UI-Team Guest	#8 19.02.2020 21:32:00 Привет, @salah316. Ты приложил вывод консоли с созданием архивов логов. Пожалуйста, пришли файл tar.gz, который скачивается с контроллера через SCP, согласно инструкции из статьи.

salah316 Guest	#9 19.02.2020 21:22:00 смотри журнал, у двух устройств одинаковая проблема

UI-Team

Guest

#10

18.02.2020 21:39:00

@salah316 Пожалуйста, предоставьте логи контроллера, которые можно сгенерировать через SSH, смотрите: https://help.ubnt.com/hc/en-us/articles/360038620973-UniFi-Protect-How-to-Generate-a-UniFi-Protect-or-Camera-Support-File. Также соберите, пожалуйста, файлы логов из /var/log/postgresql/* и выведите результат команды df -h.

salah316 Guest	#11 26.02.2020 22:05:00 Моя проблема решилась, спасибо за поддержку.

salah316

Guest

#12

18.02.2020 18:31:00

В версии 1.1.6 у меня теперь проблема с UniFi Protect 1.13.1 — он не работает: запускается через управление и сразу же останавливается. Я не могу войти, эта проблема есть в двух магазинах. Пожалуйста, проверьте вложения.

UI-Team Guest	#13 03.02.2020 04:01:00 @salah316 Мог бы ты загрузить файлы поддержки Protect? Спасибо!

salah316 Guest	#14 31.01.2020 21:27:00 Я обновился до последней версии, но проблема осталась. Думаю, контроллер просто перезагружается.

Читают тему (гостей: 1)