UDR продолжает зависать

UDR продолжает зависать, UniFi Protect

ysh19988

Guest

10.09.2023 20:13:00

После обновления прошивки моего UDR до версии 3.1.16, которую система сама предложила, он начал постоянно зависать. Экран полностью черный, но у UDR всё ещё горит синее кольцо. Ни одно из моих устройств не может подключиться к роутеру. В результате мой UniFi Protect тоже перестал записывать после зависания UDR. Этот UDR у меня в использовании около двух месяцев.

На этом сайте у меня: 1 U6 Long Range, 1 U6 Pro, 1 Flex XG, 1 Flex, 1 US-8, 1 poe-8 порт и около 30-40 подключенных устройств.

Помогите, пожалуйста! Логи тоже приложил.

siscoster

Guest

18.06.2024 00:49:00

Я уже несколько месяцев борюсь с одной и той же проблемой. Раньше всё работало безупречно несколько лет, а теперь похоже, что приходится раз в пару недель отключать устройство, потому что оно просто зависает. SSID пропадает, и никакие проводные устройства тоже не могут выйти в интернет. Я могу обойти UDR и подключиться напрямую к модему, и тогда всё работает нормально. Дисплей тоже будто замер — видно активность сети, но она не меняется. Я уже два раза полностью сбрасывал настройки и заново настраивал сеть, но ничего не изменилось. Если есть бета-версия прошивки, которая это исправляет, с удовольствием её попробую и оставлю отзыв. Хочу просто, чтобы моя сеть снова работала без сбоев.

UI-Glenn Guest	#3 17.06.2024 07:46:00 Привет, @ysh19988! Пожалуйста, попробуй последние версии EA, если проблема останется — обратись в account.ui.com/mysupport.

ysh19988

Guest

16.06.2024 15:23:00

Привет, @UI-Glenn! Я попробовал несколько прошивок, которые ты предоставил, но ни одна из них не смогла остановить зависание Dream Router. Недавно я уезжал за границу на неделю, надеясь, что с сетью всё будет в порядке. Неудивительно, что на второй день поездки роутер завис, и я остался без доступа к Uni protect, камерам Ring и NAS на всю остальную неделю! Я уже десять лет клиент UniFi и пользовался разными поколениями вашей техники, и, как сказал @nosfaratu, меня реально бесит качество Dream Router. Поскольку устройству меньше года, подскажите, как его стабилизировать, или мне лучше просто избавиться от него. Спасибо!

nosfaratu

Guest

21.02.2024 22:49:00

Привет, @UI-Glenn. Если вы искренни и честны в своём ответе, вы или Ubiquiti вообще понимаете, что происходит со всеми этими UDR?! Потому что это ненормально, это не единичный случай, многие жалуются на то же самое. Устанавливают новую прошивку, делают рут и так далее — а проблема не решается. У меня EA версия UDR, техподдержка сказала установить новую прошивку, но я этого не сделал, потому что было слишком много отзывов, что это не помогает! У меня официальная версия 3.1.16, я отключил автозапуск обновлений, удалил все приложения, кроме сетевых, и проблема снова появилась примерно через 8 месяцев. Очень раздражает, когда вкладываешь деньги в дорогую вещь, а потом сталкиваешься с проблемой, которую никто не может решить.

UI-Glenn Guest	#6 19.02.2024 08:15:00 Привет, @ysh19988, можешь попробовать прошивку, которую я тебе отправил?

ysh19988 Guest	#7 19.02.2024 01:29:00 Снова зависла, и опять когда я не дома.

ysh19988 Guest	#8 27.12.2023 19:55:00 @oakserver — Мой UDR работал стабильно примерно 2 месяца, пока пару недель назад та же проблема не повторилась. Не уверен, связано ли это с новым обновлением, которое недавно установилось автоматически. Стоит ли отключить автоматическое обновление? Раньше у меня была стабильная система UniFi больше 5 лет, пока не начал пользоваться UDR. Интернет начинает пропадать случайно, когда устройство зависает.

Читают тему (гостей: 1)