Я уже отправил запрос в техподдержку, но интересно, есть ли у вас какие-то идеи. В нашей (крупной) церкви у меня есть два UNVR4 и около 80 камер, примерно поровну распределённых между ними. UNVRы находятся далеко друг от друга и связаны только оптоволоконным кабелем между двумя зданиями (хотя им и не обязательно быть соединёнными, я просто говорю, что маловероятно, что у них одинаковые проблемы, например скачок напряжения или удар молнии).

За последние пару дней оба устройства перестали отвечать настолько, что пришлось полностью отключить питание. Они не включаются, только мигает белый свет и горят постоянным светом индикаторы жёстких дисков (никакой активности). Коробки подключены через SFP, и никакой активности там нет. Если подключить к порту RJ45, индикаторы загораются, но DHCP не работает, ничего не происходит. Невозможно ни пропинговать, ни зайти по SSH на оба устройства.

Короче, это полный провал. Детский сад только что открылся, и отсутствие камер — большая дыра в плане безопасности.

Одна коробка на версиях 2.2.7 и 1.19.0. Другая — на 1.4.9 и 1.18.0.

Есть у кого идеи, что можно попробовать? Я пытаюсь вспомнить, включено ли у меня авто-резервное копирование или я путаю с моим CloudKey. Есть ли на UNVR4 режим восстановления?

Если резервные копии хранятся на самом устройстве (у меня нет ничего скачанного недавно), можно ли как-то до них добраться?

Если придётся делать сброс к заводским настройкам, меня ждут 80+ камер. Это уже примерно катастрофа.

Если сделаю сброс, а где-то в системе есть бэкапы, не сотрутся ли они?

Это много вопросов и проблем для форума, но возможно, кто-то уже сталкивался. Спасибо за любую помощь. У меня достаточно опыта с UniFi, так как я работаю со многими церквями и некоммерческими организациями, так что, честно говоря, я уже хватаюсь за соломинки.

Спасибо!