Каталог Поиск 0 Сравнить 0 Закладки 0 Корзина Войти
Каталог
105082, Москва, ул. Фридриха Энгельса, 75с21, БЦ Бауманский ИТКОЛ
Пн - Пт: с 09-00 до 18-00 Сб: с 10-00 до 18-00 Вс: выходной
Страницы: 1 2 След.
RSS
Вопрос для г-на J. Pera, B. Arrindell, R. Sege, R. Torres — совет директоров Ubiquiti, UniFi Protect
 
Уважаемые члены совета директоров Ubiquiti,  
Ваши продукты отличные и действительно широко используются по всему миру, каждый клиент ценит ваш стремление сделать сетевые технологии доступными. Многие покупатели, включая меня, доверяют вашим продуктам и технологиям... но это доверие сходит на нет!  
Доверие должно быть вашим главным бизнес-ценностью, ведь именно оно отражается в создаваемых вами продуктах. Однако (!) это доверие должно касаться и вашей способности выполнять обязательства. А сейчас, похоже, с производством и цепочками поставок настоящий бардак. Товары заканчиваются, и покупатели «кричат» (см. посты на этом форуме и в интернете), требуя доставок.  
Возможны две ситуации:  
1) Если вы не сможете поставлять продукцию месяцами подряд, клиенты уйдут к другим производителям и экосистемам. Конкуренция страшна, и если вы начнете терять клиентов, их потом будет сложно вернуть.  
2) Уже видно по вашим доходам и стоимости акций — они падают. Вы теряете рыночную долю и доверие инвесторов.  
Например, я насчитал 14 моделей коммутаторов, которые распроданы. Еще более драматичная ситуация с камерами: смотрите прикрепленное фото. Это ваш американский магазин сегодня, 4 февраля 2022 года, где все камеры, кроме одной, распроданы (отмечено красным).  
Искренне надеюсь, что вы скоро решите проблемы с производством и поставками, иначе боюсь, что я и многие другие клиенты потеряем доверие к Ubiquiti и уйдем.  
С уважением, Ян
 
Переходи на pfSense. Не пожалеешь. Теперь, когда я настроил свою новую систему, интересно, почему я не перешёл на неё ещё несколько лет назад.
 
До VLAN-ов пока не дошёл — слишком занят был. Спасибо, что сказал. Я воспользуюсь старым компьютером.
 
Проблема, с которой я столкнулся, пытаясь запустить это в виртуальной машине (ESXi), была в настройке VLAN. Провозившись целый день, перепробовав кучу разных вариантов, я наконец сдался и достал этот старый компьютер.
 
У меня настроена виртуальная машина с этим, направленная на сетевые интерфейсы в гипервизоре. Пока просто экспериментирую, но дальше играться не получится, если интерфейс не начнёт оправдывать свои обещания.
 
Если хочешь просто поиграться, можешь поставить это на старом ПК. Если понравится, можно добавить недорогую (35 долларов) четырёхпортовую сетевую карту Intel — и вперёд. Именно так у меня и работает — старенький Intel i3 2100 на Sandy Bridge, 8 ГБ DDR3 памяти, старый SSD для загрузки и четырёхпортовая сетевая карта Intel. Машина даже не напрягается, а я настроил кучу VLAN, несколько маршрутов на основе политик через PIA VPN, ограничение пропускной способности, балансировку нагрузки на два WAN и политические маршруты для них, специальное ограничение для борьбы с буферизацией и прочее. В pfSense это всё ОЧЕНЬ просто настроить, тогда как на UI платформе было бы сложно или вообще невозможно.
 
Собираюсь в это вникнуть. Несколько человек уже сказали, что это лучше, чем UI. Начинаю думать, что, возможно, именно так я и поступлю.
 
UI не выполняет некоторые функции. Причина только одна — деньги, иначе почему USG PRO или даже USG не поддерживают мульти-WAN IP в интерфейсе? Начинаю всерьёз думать о том, чтобы перевести всех своих клиентов с UI.
 
Для тех, кто в курсе не очень, оставлю это здесь: https://www.reddit.com/r/UbiquitiInStock/new/
 
На самом деле то, что так много людей считает, будто во всём виноваты исключительно UI (или любой другой производитель), только показывает, насколько мало большинство понимает, как устроен мир. СМИ и прочие не особо хотят просвещать народ, потому что 1 – людям это быстро надоедает, а удержание внимания — это всё; 2 – сложно объяснять сложные вещи людям с низким уровнем образования, которым всё равно, ведь намного проще обсуждать очередной скандал с каким-нибудь знаменитым; 3 – наше потребительское общество последние 100+ лет культивирует такую культуру, где от людей не ждут, что они смогут понять что-то сложное, потому что так легче впаривать им кучу ненужных вещей. И проще убедить их, что все эти умники на самом деле против них, да и вообще никто не хочет быть ботаником, так что—да здравствует игнорирование науки (но при этом давайте пожалуемся, что у нас нет последнего Айфона ;-)) Поэтому неудивительно, что люди верят в какую-то заговорщическую версию событий, даже когда в этом нет никакого смысла. Кто вообще серьёзно думает, что UI не хочет продавать товар или что они такие глупые, что не могут раздобыть Унобтаниум (просто потому что никто другой тоже не может)? Джим
 
Это вернётся. Производство по принципу Just in Time работало некоторое время, но в 2020 году ситуация резко изменилась. Сначала спрос упал, а потом взлетел, а поставки просто не справлялись — будь то из-за сырья или рабочей силы. Практически в каждом электронном устройстве есть микросхема, а нужных производственных мощностей в нужных местах просто не хватает. Всё это пересмотрели, и было вложено более $200 млрд в создание фабрик в США и ЕС, а также в расширение азиатских.

Но щелкнуть пальцами и получить фабрику за $5 млрд мгновенно — никак. Строительство даже бетонного корпуса требует времени (особенно сбор разрешений и прочих бюрократических радостей), а потом начинается самое интересное — специальные фильтрационные системы и дорогие производственные станки. Один станок может стоить до $20 млн, а для сложных микросхем требуется сотни таких машин.

Компании боятся разориться, если не смогут продать достаточно продукции, чтобы покрыть проценты по кредитам, взятым на инвестиции в эти фабрики. Поэтому правительства США и ЕС гарантировали огромные суммы.

Мне известно о 17 фабриках, которые начали строить или расширять с 2020 года, некоторые из них стартовали ещё раньше благодаря дальновидности. Но только сейчас, спустя два года, некоторые уже готовы, и это всё ещё далеко от того, чтобы покрыть потребности полностью. Так что до 2023-2024 года ждать нужно, пока появится достаточно мощностей, чтобы вернуться к уровню мгновенного удовлетворения спроса, как это было в 2019-м.
 
Фух! Рад, что ты решил проблемы с поставками для всего мира. Может, тебе тогда корону короля мира дать? GM только что отправил моему зятю грузовик... в котором не хватало 7 разных чипов. Иногда они появляются по отдельности, но все вместе — ни разу. Зубная нить (да-да, именно зубная нить) не появлялась в аптеке Pharmasave уже несколько месяцев. Ах да, иногда бывает, но быстро раскупают, стоит появиться в продаже. Холодильники? Неа. Если с крутыми настройками — заказать нельзя. Точнее, можно, но их могут прислать без некоторых деталей. Тем временем на Ubiquiti товар то появляется, то исчезает... иногда повезёт и что-то достанешь, иногда — никак. Вот так и живём. Эра «мгновенного удовлетворения» при покупке товаров и услуг, к которой все вы, молодёжь, привыкли с детства — скорее всего, закончилась.
 
И возьмём в пример Tesla — у них всё отлично, потому что они начали готовиться к этому задолго до того, как остальные автопроизводители вообще поняли, что проблема грядёт. Посмотрите на Ford, Mercedes или GM — ситуация совсем другая. Когда выбираешь примеры выборочно, вместо того чтобы смотреть на всю картину целиком, можно «доказать» что угодно. И при этом самому выглядеть троллем ;-) Джим
 
@jankremer, просто интересно… Вот эти g4pro, которые я только что заказал и которые придут завтра, как они вписываются в это дело? Каких доказательств тебе нужно? Номер заказа UI? Трек-номер UPS, фото, как я открываю коробку? На прошлой неделе я взял пару g4 instants, на этой — собираюсь заказать ещё камеры... Поскольку я не контролирую склад, может пройти до следующей недели, пока всё закажу. Возможно, в ближайшие две недели возьму коммутаторы тоже. Да, бывают моменты и даже целые дни, когда почти нет товара... Потом вдруг появляется тысяча штук на складе. Кстати, да, Amazon продавал мою гарнитуру, как и перекупщики почти все продукты UI… Я не переплачиваю, просто немного планирую, и многие из нас спокойно берут всё, что нужно. Хочешь поспорить? Проигравший покупает победителю камеру? Сколько камер продадут на этой неделе (согласно неофициальным сайтом учёта запасов, не от Ubiquiti)?
 
Спасибо всем за ваши отклики, было интересно почитать. Как и многие, я тоже увлечён технологиями Ubiquiti. Но меня гораздо меньше радует руководство компании, особенно работа с цепочками поставок (в то время как другие здесь жалуются на прошивки и прочие проблемы, которые руководство Ubiquiti упорно игнорирует). Я всё больше теряю доверие к способности этой компании решить ключевые бизнес-задачи и вопросы с поставками.

@Uberseehandel писал: «Пробовали недавно купить новую машину?» Короткий ответ: автопроизводители наконец-то взялись за проблему и решили её. Отличный пример здесь: https://www.statista.com/statistics/715421/tesla-quarterly-vehicle-production/

Так почему же Ubiquiti не в состоянии справиться со своими (поставочными) проблемами?

@_Space: «Покажите мне, где вообще нет поставок. Абсолютно никакой.» => Прошло уже 3 месяца с моего сообщения, а Protect в американском магазине всё ещё «Распродано», смотрите фото ниже. Зато ваша гарнитура Plantronics теперь в широком доступе на Amazon (https://www.amazon.com/s?k=Plantronics+headset&crid=133QMO8EL0U4W&sprefix=plantronics+headset)

@eejimm: «Из отчёта UI за третий квартал прошлого года. Глобальные проблемы с поставками компонентов — в течение трёх месяцев, закончившихся 30 сентября 2021, мы всё ещё испытывали перебои в цепочке поставок из-за пандемии COVID-19 и глобального дефицита комплектующих… ожидается, что результаты компании будут негативно влиять до тех пор, пока пандемия не завершится.» => Вот именно к чему я и веду. Плохое руководство, неспособное решать проблемы. Пандемия ещё не скоро закончится, но сидеть и ждать нельзя — беритесь и решайте!

Как говорил @kgbvax: «Нам нужно оснастить два новых объекта в ближайшее время, а я уже несколько месяцев смотрю на статус «Распродано»,» => это уже становится серьёзной проблемой для Ubiquiti. Уверен, что у многих клиентов ситуация будет такая же, и они выберут альтернативы.

@AlexWilsonsBlog вы упомянули «Высокий спрос.» => если ситуация с поставками такая, то тем более нужно срочно наращивать производство.

«Доверие клиента» должно быть КЛЮЧЕВЫМ приоритетом @Ubiquiti. Вы видели хоть какие-то реальные действия со стороны г-на J. Pera, B. Arrindell, R. Sege или R. Torres, чтобы решить проблему высокого спроса и вернуть доверие клиентов?

Похоже, что проблемы с поставками — далеко не единственное, что Ubiquiti не может решить:

@dsoroudi «У меня много жалоб и проблем с UI.»  
@kford «не работает геозонирование»  
@_Space «копятся нерешённые вопросы и отсутствуют функции»  
@verisarioc «нам действительно нужна стабильная прошивка и функции, которые должны были добавить ещё много лет назад»

В общем, Ubiquiti по-прежнему испытывает проблемы с цепочками поставок, и это серьёзно бьёт по прибыли и доверию клиентов…
 
Сядь и заткнись. Конец темы. Не возрождай старую переписку ради смеха — пандемия, российская бойня и куча других причин вызывают проблемы с поставками во всех отраслях. Мы приближаемся к концу эпохи «мгновенного удовлетворения», и тебе придется столкнуться с «жертвами», как это делали предыдущие поколения. Я на стыке поколений X и Y, и до этого никогда не испытывал «недостатка доступности», но это теперь новая реальность — привыкай. Так что ещё раз: сядь, заткнись и жди своей очереди, как все остальные в этой комнате.
 
@LLigetfa, во-первых, у меня был включён автозаменитель, и я не заметил ошибку в написании. Во-вторых, как странно и бессмысленно с твоей стороны отвечать в таком тоне. Наверное, ты совсем несчастный человек. Жалко тебя. Человек, зависимый от проверяющих орфографию.
 
И при этом ты даже правильно Ubiquiti написать не можешь?
 
Я люблю лампу.
 
@huetech7 Ты наглядно показываешь, насколько эта тема абсурдна: мы построили наш бизнес на Ubiquity, а ты даже не умеешь правильно написать название компании. Нам ни черта не важно, что делает или не делает автомобильная промышленность или Cisco. Не удивительно, что ты отстал от жизни. Остальная часть твоего сообщения была бессмысленной.
Страницы: 1 2 След.
Читают тему (гостей: 1)