Новый SuperLink: Сенсоры выдают только ошибку "Не удалось подключиться".

Новый SuperLink: Сенсоры выдают только ошибку "Не удалось подключиться"., UniFi Protect

RoodAwakening

Guest

14.02.2025 00:38:00

Как это невыносимо. Только что получил свой новый SuperLink, а от датчиков получаю сообщение об ошибке "Не удалось подключиться" – совершенно неинформативное (и бесполезное). Один из моих восьми датчиков ухватился за SuperLink, и мне пришлось перезагружать систему, а теперь ни один из них не подключается. Перезагружал датчики, сбрасывал их настройки, удалял/перезагружал SuperLink Gateway – а вижу все ту же ошибку "Не удалось подключиться". Это не должно быть сложно.

RoodAwakening Guest	#2 14.02.2025 05:57:00 Это, конечно, не было сделано намеренно. И во время тестирования я пытался подключить SuperLink к другим датчикам, так что на самом деле прогонял их по очереди. И только потом я случайно попал на Community Board.

jmunchies1

Guest

15.02.2025 04:23:00

Тоже получаю такое же сообщение об ошибке, не могу подключиться, когда пытаюсь перенести уже принятые датчики с U6 Pro и U6 Lite на SL. SL находится в управляющей VLAN вместе с UNVR, и у меня настроено DHCP. Перезагружал UNVR, UDMSE, SL и датчики несколько раз, без эффекта. Даже отключил один AP, но всё равно не получилось перенести датчики на SL.

UNVR на версии 5.2.49 Protect, и у всех устройств актуальная прошивка. @UI-TeamEdit: Наконец-таки удалось перенести датчик на SL. Удалил SL из Protect, сделал хард-ресет, а потом заново принял его. После этого получилось вручную перенести датчик на SL без этого сообщения об ошибке.

mbrunner79 Guest	#4 14.02.2025 21:48:00 У меня версия 1.4.0 - и не от EA.

timborama Guest	#5 14.02.2025 17:57:00 Я только что проверил... Честно говоря, датчики теперь привязаны к SuperLing. Не собираюсь этим заниматься.

icsx

Guest

14.02.2025 17:46:00

Обновление вышло 3 дня назад, должно быть видно. Проверяли ли вы обновления в настройках Protect -> System -> Updates - Check for updates? Можно попробовать переключить консоль в режим раннего доступа, сохранить, подождать 10 секунд, а потом вернуть в официальный. Это должно запустить обновление. Убедитесь, что автоматическое обновление выключено, прежде чем что-то переключать.

timborama Guest	#7 14.02.2025 17:42:00 Датчики на 1.2.5, а вот суперлинк на 1.3.3, и никаких уведомлений об обновлении.

icsx Guest	#8 14.02.2025 17:21:00 Superlink 1.4.0 и All in one sensor (UP-Sense) 1.2.5 — это официальные версии. Ты используешь те же самые прошивки, что и я, но возможно, в protect есть что-то скрытое, что работает в EA, но не работает в Официальной версии.

eejimm Guest	#9 14.02.2025 17:20:00 Если ты используешь 1.4.0 — это последняя версия, и нет, это не совсем EA. Jimj

timborama Guest	#10 14.02.2025 16:40:00 Думаю, ты сам ответил – ранний доступ. Уверен, большинство из нас НЕ используют ранний доступ.

icsx Guest	#11 14.02.2025 16:29:00 Если это баг, то он не воспроизводится у всех. Сегодня получил Superlink и не столкнулся с проблемами в последнем раннем доступе. Сенсоры подключились без проблем.

mbrunner79 Guest	#12 14.02.2025 15:56:00 В конечном итоге, обходной путь через перезагрузку – это не исправление, это баг.

timborama Guest	#13 14.02.2025 15:46:00 У меня суперлинк с фиксированным IP, и проблем с подключением (сейчас) нет.

GirlPower

Guest

#14

14.02.2025 14:50:00

Та же проблема здесь. После установки статического DHCP ни один датчик не мог больше подключиться к Superlink. Перезагрузка моего cloudkey или UXG не помогла. Только после того, как я вернул все обратно к адресу, полученному от DHCP, датчики снова подключились. Еще странно, что теперь подключено 8 датчиков .....

timborama

Guest

#15

14.02.2025 05:36:00

Ох, формулировка была вводящая в заблуждение/неоднозначная. “ Все восемь датчиков теперь подключены”. Сделал вывод, что к SL, раз это основной вопрос. 😜Кстати, все датчики, которые я настроил на суперлинк, снова вернулись к Wi-Fi точкам доступа с худшими сигналами (кроме двух, которые я зафиксировал на SL). Может кто-нибудь в UI объяснит это? @UI-Glenn

RoodAwakening

Guest

#16

14.02.2025 05:24:00

Да. Я в курсе. Только два из восьми датчиков подключены к SuperLink. У этих двух есть U6 LRs в той же комнате, где находятся датчики, но они никогда не покажут "Превосходно". У меня есть горизонтальные жалюзи с черным покрытием и фольгой, чтобы предотвратить проникновение света, и они вызывают проблемы с датчиками. Сигнал BLE SuperLink, похоже, достаточно сильный, что то, что раньше было "Плохо", "Удовлетворительно" или "Хорошо", теперь показывает "Превосходно". Дверь в коридоре, чего-то ради, всегда была "проблемой" и скакала между "Удовлетворительно" и "Превосходно", хотя она находится не более чем в 2,5 метрах от U6 LR. Как я уже говорил, я никогда не видел, чтобы все восемь датчиков одновременно показывали "Превосходно".

timborama

Guest

#17

14.02.2025 04:54:00

@RoodAwakening Посмотрел на ту картинку, что ты запостил, и там куча несостыковок. (1) Максимум 7 датчиков на суперлинк. (2) Не все твои датчики имеют такой же IP, как суперлинк 192.168.1.17 (каким они бы были, если бы были подключены к нему). Как были у меня…

RoodAwakening

Guest

#18

14.02.2025 04:47:00

Ну вот... попробуйте перезагрузить консоль, на которой работает ваш SuperLink Gateway, и консоль (UDM Pro, UDM SE и т.д.), которая выполняет роль шлюза. Возможно, там какая-то глупая проблема с кэшем, которую нужно решить перезагрузкой. В любом случае, стоит попробовать.

RoodAwakening

Guest

#19

14.02.2025 04:38:00

Всё работает. Я сделал то, что сделал ты, и не смог подключить их. Как я уже говорил, изначально удалось подключить один из восьми датчиков, но всё пошло не так, когда я заменил IP-адрес, полученный от DHCP на SuperLink Gateway, на статический. Что я сделал, чтобы "исправить" это (по крайней мере, на момент этой публикации) – перезагрузил консоль NVR Pro, на которой размещен SuperLink Gateway, и UDM SE, который выступает моим шлюзом. Все восемь датчиков теперь подключены и, смею заявить, впервые за год использования этих датчиков показывают "Отличную" силу BLE-сигнала. Если они останутся подключенными — что, как отметил Timborama, не произошло в его развертывании — я буду рад.

timborama Guest	#20 14.02.2025 02:26:00 @mbrunner79 да, именно такое сообщение я получал.

Читают тему (гостей: 1)