Каталог Поиск 0 Сравнить 0 Закладки 0 Корзина Войти
Каталог
105082, Москва, ул. Фридриха Энгельса, 75с21, БЦ Бауманский ИТКОЛ
Пн - Пт: с 09-00 до 18-00 Сб: с 10-00 до 18-00 Вс: выходной
Страницы: 1
RSS
Соединение устанавливается дольше, чем ожидалось, постоянно (1/21/2025)., UniFi Protect
 
Я столкнулся с той же проблемой, что и несколько других. Постоянно вылетает сообщение "соединение занимает больше времени, чем ожидалось" при попытке воспроизвести видео через браузер. Это делает невозможным просмотр и пересмотр видео. Я пробовал firefox, chrome, edge — в любом браузере и в Protect App на Android — проблема возникает везде. Эта проблема сохраняется после множества обновлений ПО. У меня всего (4) камеры. Ранее все работало, а теперь ни одна из них не показывает записи. Использую Cloud Key Gen2 Plus на данный момент...UniFi OS 4.1.11Protect 5.1.87(3) G4 Instant(1) G5 PTZВсе на последнем обновлении* Encoding: Standard* Recording Resolution: 2kFPS: AutoVideo Compression: Auto
 
Ты разобрался с этим? У меня сейчас такая же проблема.
 
Привет, @cadfusion! Пожалуйста, отправьте заявку в службу поддержки через account.ui.com/mysupport, чтобы наша команда могла разобраться.
 
У меня такое же железо, как у тебя (другие камеры и я заменил штатный HDD на SSD), с двумя сайтами и совершенно разными интернет-соединениями. Одно — оптоволокно, а другое — сотовая связь. Этот экран появляется у меня крайне редко, поэтому, скорее всего, проблема в подключении к интернету. Как у тебя обстоят дела с интернет-соединением?
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)