Каталог Поиск 0 Сравнить 0 Закладки 0 Корзина Войти
Каталог
105082, Москва, ул. Фридриха Энгельса, 75с21, БЦ Бауманский ИТКОЛ
Пн - Пт: с 09-00 до 18-00 Сб: с 10-00 до 18-00 Вс: выходной
Страницы: 1
RSS
UA Hub перезагружается случайным образом., UniFi Access
 
Привет,

Несколько недель один из наших UA хабов сообщает о случайных перезагрузках, обычно один раз в день. Интересно, что UA ридер, подключенный к хабу, остаётся онлайн на дни и недели, несмотря на регулярные перезагрузки хаба. Версия прошивки хаба 4.7.3.0. Также есть два момента, которые стоит учесть:

(a) Замена Ethernet кабеля и порта коммутатора не решила проблему, хаб всё равно перезагружается случайным образом.
(b) Сейчас у нас установлено три UA хаба на площадке, все с одинаковой конфигурацией, так как к каждому устройству подключен UA ридер. Однако, менеджер портов коммутатора показывает разное потребление энергии. Проблемный хаб потребляет 6.70 Вт, в то время как два других "стабильных" хаба показывают 13.30 Вт и 13.50 Вт.

Так какой же может быть основная причина регулярных перезагрузок хаба?
 
Привет @techsupport3. Извините за неудобства. Один из наших специалистов поддержки свяжется с вами по поводу вашей проблемы через заявку. Пожалуйста, проверьте свою почту.
 
@doesitreallymatter Я посмотрел твою ссылку, и ты, кажется, игнорировал запрос от UI на отладочные логи. В процессе поиска неисправностей нужно предоставить как можно больше информации, а отладочные логи просто критически важны.
 
Привет @techsupport3, столкнулся с похожими проблемами: https://community.ui.com/questions/UA-Hub-continuously-reconnecting-intercom-keeps-online/42ac5da0-7e56-461f-a43b-73504d874704. Все еще пытаемся разобраться.
 
Согласен – случайные перезагрузки чего угодно в интерфейсе обычно не дают нужного эффекта...Джим.
 
@techsupport3, подключен ли хаб к порту POE++? Технические характеристики требуют POE++.
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)