Распознавание лиц в UniFi Access для Identity Enterprise Manager

Распознавание лиц в UniFi Access для Identity Enterprise Manager, UniFi Access

Live1021

Guest

07.04.2025 18:23:00

Распознавание лиц в UniFi Access для Identity Enterprise Manager недоступно. Это правда? Или я что-то упускаю? Как корпоративные клиенты, мы платим за сервис, который должен включать эту функциональность, доступную бесплатно, но нас лишают этих возможностей, например, распознавания лиц и Touch Pass. Эта ситуация ощущается как наказание за нашу лояльность. Быть корпоративным клиентом, похоже, означает больше шагов для настройки и труднее получать обновления продукта. Я призываю всех, кто подумывает о переходе на корпоративный уровень, хорошо подумать.

UI-Team

Guest

10.04.2025 10:20:00

Привет, @Live1021! Пожалуйста, посмотри эту статью: Configuring Touch Pass in UniFi Identity Enterprise, чтобы узнать больше информации. 'Smart Door Access' — это просто сервис UniFi Identity для доступа. В Identity Enterprise он называется 'Door Access'. Функционально разницы между ними никакой нет.

Live1021

Guest

09.04.2025 14:09:00

@UI-Team, я использовал "Legacy UI" и не видел эту опцию. Вижу её в New Interface (которая, признаться, не очень удобна для Door Access). И снова, https://help.ui.com/hc/en-us/articles/27130425853079-Configuring-Touch-Pass-in-UniFi-Access не для UID Enterprise. Нам нужны отдельные или четкие инструкции для UiD Enterprise. Есть ли опция "Smart Door Access" для UID Enterprise? Я её не вижу. Вижу только галочку "Touch Pass".

UI-Team

Guest

09.04.2025 07:57:00

Привет, @Live1021.

1. Не могли бы вы зайти в Identity Enterprise Manager (https://[your workspace domain].ui.com/cloud) > Services > Door Access > Advanced и посмотреть, отображается ли опция Touch Pass? Предоставьте скриншот целиком.
2. Пожалуйста, подтвердите, развернут ли в вашей среде UA G3 Reader, так как функция Touch Pass требует аппаратной поддержки от UA G3 Reader.
3. Не могли бы вы проверить, поддерживает ли регион, связанный с публичным IP-адресом вашей UniFi Console, функцию Touch Pass? Вы можете использовать этот сайт (ipinfo.io) для проверки.
4. Если все вышеперечисленные условия выполнены, предоставьте соответствующие скриншоты вместе со следующими двумя файлами поддержки.

Перейдите в UniFi Access application > Devices > UA G3 Reader > Settings > Manage > Download Support File.
Перейдите на unifi.ui.com > Your UniFi Console > UniFi Access application > Settings > Control Panel > Controls > Download Support File.

Отредактируйте свой первоначальный пост/ветку обсуждения, и у вас появится опция для Private Logfiles.

Live1021 Guest	#5 08.04.2025 12:15:00 @precisionxtech Вариант "Умный доступ к двери" вроде как недоступен, или я что-то упускаю? https://help.ui.com/hc/en-us/articles/27130425853079-Configuring-Touch-Pass-in-UniFi-Access

precisionxtech Guest	#6 08.04.2025 01:37:00 В общем, вот вам подтверждение здесь: https://help.ui.com/hc/en-us/articles/26235114109079-Configuring-Face-Unlock-in-UniFi-Access в разделе "Is Face Unlock available for UniFi Identity Enterprise?". Если лень кликать, то ответ: "Нет, Face Unlock пока доступен только для UniFi Access." Ещё одна ветка на ту же тему @ https://community.ui.com/questions/Facial-Recognition-for-Identity-Enterprise/6cfdcc08-4eb1-4dc7-8dca-0ca4d93f80f9. Кстати, Touch Pass с Enterprise работает (по крайней мере, у меня работает — я настроил его в своей среде и каждый день открываю им свою входную дверь с телефона).

Читают тему (гостей: 1)