Постоянные посетители.

Постоянные посетители., UniFi Access

elzingajosh

Guest

25.04.2025 17:47:00

У меня есть кемпинг, и установлены электронные замки с кодами доступа. Когда гостя добавляют как постоянного посетителя, доступ действует только один день, и мне приходится приезжать и вручную его продлевать каждый день. Какие у вас есть мысли?

UI-Team

Guest

06.05.2025 08:20:00

Привет, @elzingajosh,

1. Не мог бы ты перейти по адресу unifi.ui.com > Выбрать твою UniFi Console > UniFi Access application > Settings > Visitor > Нажать на соответствующий Visitor > Visit Schedules, чтобы проверить, отмечен ли Recurring Visit. Пришли полный скриншот.
2. Пожалуйста, помоги нам воспроизвести проблему, уточни время ее возникновения и предоставь соответствующие файлы поддержки UA Hub для дальнейшего анализа. Перейди по адресу unifi.ui.com > Выбрать твою UniFi Console > UniFi Access application > Devices > Выбрать UA Hub > Settings > Manage > Download Support File.

elzingajosh Guest	#3 03.05.2025 00:18:00 Эрик, спасибо за ответ. Из 20 посетителей только один работает нормально, и мне не нужно приезжать каждый день. Остальные я создаю, и они создаются одинаково.

UI-Team

Guest

27.04.2025 07:37:00

Привет @elzingajosh,

1. Как упоминалось выше, зайдите на unifi.ui.com > Выберите вашу UniFi Console > Приложение UniFi Access > Настройки > Гости > Нажмите на соответствующего Гостя > Расписание посещений, чтобы проверить, отмечено ли Повторяющееся посещение. Предоставьте полный скриншот.
2. Попробуйте пересоздать этого Гостя и настроить его снова, чтобы проверить, возникает ли та же проблема.
3. Если проблема не исчезнет, помогите нам воспроизвести её: укажите точное время возникновения и предоставьте соответствующие файлы поддержки UA Hub для дальнейшего анализа. Зайдите на unifi.ui.com > Выберите вашу UniFi Console > Приложение UniFi Access > Устройства > Выберите UA Hub > Настройки > Управление > Скачать файл поддержки.

Вы можете отредактировать свой первоначальный пост и у вас есть возможность загрузить личные файлы.

eric14779 Guest	#5 25.04.2025 18:05:00 Вы уверены, что ставите галочку "Повторяющееся посещение" правильно? Может быть, стоит поставить галочку "Весь день" и убедиться, что вы правильно указали даты начала и окончания?

Читают тему (гостей: 1)