Привет @tylerroach,
1. Не могли бы вы, пожалуйста, открыть свой Apple Wallet, чтобы мы могли проверить, добавлен ли уже Touch Pass?
Пожалуйста, обратите внимание, что каждый Touch Pass можно привязать только к одной учетной записи iCloud или Google.
Более подробную информацию можно найти в "этой статье".
2. Если эта проблема возникла, когда вы пытались привязать свой первый Touch Pass, предоставьте следующую информацию.
Зайдите в приложение UniFi Access > Настройки > Touch Pass, чтобы предоставить соответствующий Pass ID.
Откройте мобильное приложение UniFi Identity > Нажмите на значок шестеренки > Экспортировать файл поддержки.
Зайдите в приложение UniFi Access > Устройства > UA Hub > Настройки > Управление > Скачать файл поддержки.
Отредактируйте свой оригинальный пост/треда, и у вас появится возможность для Private Logfiles.