Я глубоко разочарован качеством UI. Я купил UA-Intercom в сентябре прошлого года, всего через несколько месяцев после его выпуска. Плохое качество видео было заметно с самого начала, но я терпеливо ждал обновления программного обеспечения, чтобы, возможно, исправить это. Прошло 6 месяцев, и обновление действительно вышло – новый Intercom G3. Что за черт?! Не прошло и года, а уже выложена новая итерация аппаратного продукта! Маркетинговые материалы в онлайн-магазине изменили информацию о камере, теперь там указано, что она всего лишь HD, а не 4K/8MP. Это обман. UI солгали нам. Мы купили Intercom с 4K-камерой, а её нет.
Позволю себе добавить, что у камеры нелепо узкий угол обзора. Может быть, 4K-камера внутри, но изображение обрезано? Это нигде не указано в технических характеристиках, поэтому, возможно, не стоит об этом здесь упоминать, так как никаких обещаний не давали, но мне просто очень трудно поверить, что премиум-бренд поставляет такую плохую камеру. Угол обзора настолько узкий, что достаточно, чтобы кто-то просто немного отошёл в сторону от интеркома, и он уже не виден. Например, вытянутая рука, чтобы позвонить, и вы не видите звонящего. Мой интерком находится всего в 30 см от дверной ручки, и если кто-то дотягивается до неё, камера едва ли захватывает половину лица, если вообще захватывает, из-за упомянутой ниже проблемы. В этой ситуации, чтобы запечатлеть полное изображение посетителя, мне пришлось бы установить интерком прямо над ручкой ворот.
Ещё одна проблема. До того, как появилась возможность управлять камерой интеркома в Protect, была возможность записывать события звонка/входа с видео за 10 секунд до и 10 секунд после события. Это никогда не работало. Когда я смотрю записи разблокировок, я вижу только то, что произошло после разблокировки, нет предварительной записи… Я не знаю, виноват ли здесь неработающий датчик приближения или программная проблема с непрерывной записью. Мне всё равно, в чём причина. Это просто ещё одна нереализованная функция.
Это очень разочаровывает, и я теряю доверие к этой компании. Я могу дойти до мысли, что UI намеренно ограничивает качество видео, чтобы выпускать "лучший" продукт по строгому годовому графику. Это возмутительно. Это несправедливо по отношению к потребителям. Это же не iPhone. Никто не меняет интеркомы каждый год или два. Я уже подал жалобу в UI EU store. Пока жду их ответа, хочу спросить Community, что вы думаете об этом? Это явно требует коллективного иска и расследования со стороны Европейского центра защиты прав потребителей.
Позволю себе добавить, что у камеры нелепо узкий угол обзора. Может быть, 4K-камера внутри, но изображение обрезано? Это нигде не указано в технических характеристиках, поэтому, возможно, не стоит об этом здесь упоминать, так как никаких обещаний не давали, но мне просто очень трудно поверить, что премиум-бренд поставляет такую плохую камеру. Угол обзора настолько узкий, что достаточно, чтобы кто-то просто немного отошёл в сторону от интеркома, и он уже не виден. Например, вытянутая рука, чтобы позвонить, и вы не видите звонящего. Мой интерком находится всего в 30 см от дверной ручки, и если кто-то дотягивается до неё, камера едва ли захватывает половину лица, если вообще захватывает, из-за упомянутой ниже проблемы. В этой ситуации, чтобы запечатлеть полное изображение посетителя, мне пришлось бы установить интерком прямо над ручкой ворот.
Ещё одна проблема. До того, как появилась возможность управлять камерой интеркома в Protect, была возможность записывать события звонка/входа с видео за 10 секунд до и 10 секунд после события. Это никогда не работало. Когда я смотрю записи разблокировок, я вижу только то, что произошло после разблокировки, нет предварительной записи… Я не знаю, виноват ли здесь неработающий датчик приближения или программная проблема с непрерывной записью. Мне всё равно, в чём причина. Это просто ещё одна нереализованная функция.
Это очень разочаровывает, и я теряю доверие к этой компании. Я могу дойти до мысли, что UI намеренно ограничивает качество видео, чтобы выпускать "лучший" продукт по строгому годовому графику. Это возмутительно. Это несправедливо по отношению к потребителям. Это же не iPhone. Никто не меняет интеркомы каждый год или два. Я уже подал жалобу в UI EU store. Пока жду их ответа, хочу спросить Community, что вы думаете об этом? Это явно требует коллективного иска и расследования со стороны Европейского центра защиты прав потребителей.