Отсутствуют Unlock (и все логи) в веб-интерфейсе.

Отсутствуют Unlock (и все логи) в веб-интерфейсе., UniFi Access

jeffpbecker

Guest

09.04.2025 01:31:00

Если я захожу в контроллер доступа к двери, я вижу все недавние записи об открытии (и видео, связанное с событием). Других категорий логов тоже не хватает. Однако, если я захожу в приложение на телефоне, все логи и связанное видео там есть. Похоже, события записываются, но по какой-то причине к ним не удается получить доступ (или они просто не отображаются?) в веб-интерфейсе. Я использую один и тот же аккаунт для приложения и веб-интерфейса. У кого-нибудь еще была такая проблема — или есть какие-то предложения, что мне нужно проверять или делать, чтобы исправить это?

UI-Team Guest	#2 10.04.2025 07:26:00 Привет, @jeffpbecker, спасибо за обратную связь! Не могли бы вы, пожалуйста, предоставить скриншоты проблем и файлы поддержки UOS для нашего рассмотрения? UniFi Console > Любое приложение > Настройки > Control Plane > Console > Скачать файл поддержки. Дополнительно, не могли бы вы также предоставить скриншот страницы администратора? UniFi Console > Любое приложение > Настройки > Admins & Users > Admins > Нажмите на свой аккаунт.

Читают тему (гостей: 1)