Пользователю отказано в доступе — "вне графика доступа двери".

Пользователю отказано в доступе — "вне графика доступа двери"., UniFi Access

jmc.alex

Guest

07.04.2025 15:55:00

У нас система Unifi Door Access работает уже пару лет. Сегодня, совершенно неожиданно, постоянный пользователь не может попасть, потому что "попытка посещения вышла за рамки расписания двери", хотя расписание вроде как показывает, что у него должен быть доступ (и был доступ каждое понедельник последние несколько лет!). Есть какой-нибудь способ проверить, почему дверь думает, что это за пределами расписания? Это уже происходило однажды несколько лет назад, и выяснилось, что у нас конфликт с праздником. Мы это исправили. Но сегодня не какой-то определенный праздник, просто обычный понедельник.

UI-Team Guest	#2 08.04.2025 06:25:00 Привет @jmc.alex, извините за доставленные неудобства. Не могли бы вы предоставить нам следующую информацию? * Дата и время, когда произошла проблема. * Лог устройства UA. UniFi Console > Access > Devices > UA Hub > Settings > Export Support File. * Скриншоты настроек Политик для соответствующих пользователей.

Читают тему (гостей: 1)